要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地逐步展開。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)做到的基本要求包括()。

　　A.統(tǒng)一

　　B.簡(jiǎn)化

　　C.合并

　　D.實(shí)用

　　E.排除

　　答案：ABD

　　2、追求零管理是現(xiàn)場(chǎng)管理和微缺陷管理的最高境界。零管理的具體內(nèi)容包括決策制定的零失誤、()。

　　A.顧客的零抱怨

　　B.產(chǎn)品質(zhì)量的零次品

　　C.生產(chǎn)管理的零庫(kù)存

　　D.資源管理的零浪費(fèi)

　　E.安全管理的零事故

　　答案：ABD

　　3、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的問(wèn)題主要有()方面。

　　A.企業(yè)優(yōu)先

　　B.定位明確

　　C.定位準(zhǔn)確

　　D.回避風(fēng)險(xiǎn)

　　E.防范風(fēng)險(xiǎn)

　　答案：BE

　　4、JIT生產(chǎn)方式的支持手段包括()。

　　A.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)

　　B.適量生產(chǎn)

　　C.保證質(zhì)量

　　D.資源配置合理化

　　E.彈性配置作業(yè)人數(shù)

　　答案：BCE

　　5、以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式一般包括()。

　　A.顧客需求

　　B.管理職責(zé)

　　C.資源管理

　　D.產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)

　　E.測(cè)量分析和改進(jìn)

　　答案：BCDE

　　6、產(chǎn)品質(zhì)量符合正態(tài)分布，表明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;反之，則說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。正態(tài)分布由()參數(shù)決定。

　　A.極差

　　B.均值

　　C.眾數(shù)

　　D.標(biāo)準(zhǔn)差

　　E.中位數(shù)

　　答案：BD

　　7、過(guò)程質(zhì)量特性可分為()三種。

　　A.關(guān)鍵質(zhì)量特性

　　B.重要質(zhì)量特性

　　C.重點(diǎn)質(zhì)量特性

　　D.普通質(zhì)量特性

　　E.一般質(zhì)量特性

　　答案：ABE

　　8、作業(yè)崗位指直接或間接在產(chǎn)品上從事體力或腦力勞動(dòng)和操作的崗位人員，包括()等崗位。

　　A.采購(gòu)

　　B.檢驗(yàn)

　　C.倉(cāng)庫(kù)保管

　　D.生產(chǎn)車間主任

　　E.專職管理崗位

　　答案：ABC

　　9、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念可以歸納為五種，即生產(chǎn)導(dǎo)向觀念、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、銷售導(dǎo)向觀念、營(yíng)銷導(dǎo)向觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向觀念。()觀念是在生產(chǎn)力水平低下，有效供給不足，產(chǎn)品不愁銷路的賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。

　　A、生產(chǎn)導(dǎo)向觀念

　　B、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念

　　C、銷售導(dǎo)向觀念

　　D、營(yíng)銷導(dǎo)向觀念

　　答案：A

　　10、以下不屬于全球化營(yíng)銷的重要特征的是()。

　　A、全球化運(yùn)作

　　B、全球化協(xié)調(diào)

　　C、全球化競(jìng)爭(zhēng)

　　D、全球營(yíng)銷一體化

　　答案：D

　　11、事件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有：受眾者的信息接收程度較高。據(jù)調(diào)查，一個(gè)讀者對(duì)新聞的信任程度是接受一則廣告的()倍。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.10

　　答案：B

　　12、內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷是指()。

　　A.分銷商市場(chǎng)營(yíng)銷

　　B.職員市場(chǎng)營(yíng)銷

　　C.同盟者市場(chǎng)營(yíng)銷

　　D.公眾市場(chǎng)營(yíng)銷

　　答案：B

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