2014年管理咨詢師考試復(fù)習(xí)備考階段，為了幫助考生更好地復(fù)習(xí)備考管理咨詢師考試科目，小編特搜集整理了2014年管理咨詢師考試人力資源管理咨詢習(xí)題，以供大家訓(xùn)練，希望對(duì)您有所幫助，祝您考試順利！

6.某企業(yè)人力資源部將職務(wù)調(diào)查問卷下發(fā)到各部門后，許多員工反映不理解問卷中那些陌生的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，因此在回答問卷時(shí)只能憑借個(gè)人的理解填寫，無(wú)法把握填寫的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。造成這種現(xiàn)象的主要原因是( )。

A.員工文化素質(zhì)太低

B.沒有進(jìn)行職務(wù)調(diào)查的培訓(xùn)

C.沒有向員工提供填寫的樣板

D.沒有向員工講明職務(wù)調(diào)查的意義

解析：本題考察職務(wù)分析，參見教材P182。

7.培訓(xùn)需求分析可從組織、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。其中組織層面分析的主要目的是( )。

A.分析完成某一工作需要的技能和條件，找出差距，確定培訓(xùn)需求，彌補(bǔ)不足

B.預(yù)測(cè)企業(yè)未來各方面的變化以及對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求

C.確定哪些人需要培訓(xùn)，需要何種培訓(xùn)

D.分析員工在知識(shí)和技能上的欠缺，確定培訓(xùn)方向

解析：本題考察員工培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，參見教材P199。

8.在企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時(shí)，職務(wù)層面分析是重要的一環(huán)，下列各項(xiàng)中不屬于職務(wù)層面分析的內(nèi)容的是( )。

A.完成職務(wù)工作必須的知識(shí)和技能

B.改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識(shí)和技能

C.職務(wù)工作所需要的能力和員工實(shí)際能力的差距

D.工作內(nèi)容和形式的變化

解析：本題考察員工培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，參見教材P200。

9.企業(yè)在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)定時(shí)，需要測(cè)評(píng)企業(yè)業(yè)績(jī)提高程度，以此評(píng)價(jià)培訓(xùn)的作用并明確培訓(xùn)的改進(jìn)方向。甲企業(yè)對(duì)生產(chǎn)線操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以下可以用作測(cè)定企業(yè)業(yè)績(jī)提高程度的指標(biāo)是( )。

A.培訓(xùn)前企業(yè)的事故率

B.培訓(xùn)中企業(yè)的事故率

C.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)企業(yè)的事故率

D.培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后企業(yè)的事故率

解析：本題考察員工培訓(xùn)效果的評(píng)估，參見教材P204。

10.培訓(xùn)效果的測(cè)定是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作。成本收益分析法是一種可選的方法。在運(yùn)用成本收益分析法時(shí)，以下關(guān)于成本收益分析法的描述正確的是( )。

A.考察培訓(xùn)成本只考察培訓(xùn)直接成本

B.考察培訓(xùn)成本只考察間接成本

C.學(xué)員參加培訓(xùn)而損失的時(shí)間是間接成本

D.培訓(xùn)管理與工作人員的薪資屬于培訓(xùn)直接成本

解析：本題考察培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的方法，參見教材P206。

11.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)是企業(yè)制定績(jī)效考核指標(biāo)的重要方法。下列對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的理解，正確的是( )。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須具有可考核性,指標(biāo)必須是數(shù)量化的

B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)只適用于中高層管理人員的考核

C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可量化被考核者的當(dāng)期績(jī)效

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的測(cè)量，反映員工的整個(gè)工作過程

解析：本題考察關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的理解，參見教材P219。

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