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2016年管理咨詢師考試《咨詢實(shí)務(wù)》綜合調(diào)研分析

發(fā)表時(shí)間:2014/12/10 16:19:29 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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綜合調(diào)研分析

綜合調(diào)研分析是管理咨詢的基礎(chǔ),其主要目的是建立起對(duì)客戶的概況性認(rèn)識(shí)。

綜合調(diào)研分析的內(nèi)容包括:

1.客戶基本情況,包括歷史、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、主要業(yè)務(wù)情況、通過的認(rèn)證與榮譽(yù)、員工數(shù)量及構(gòu)成、薪酬與激勵(lì)方案框架、中高級(jí)管理人員基本情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)等。

2.客戶管理狀況,包括客戶未來(lái)幾年發(fā)展戰(zhàn)略思路、組織結(jié)構(gòu)與各部門核心職責(zé)、管理制度的健全程度和執(zhí)行情況、核心文化等。

綜合調(diào)研最主要的方法是客戶內(nèi)部資料研究、高層管理人員訪談,同時(shí),咨詢?nèi)藛T在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶管理狀況和文化的感受也非常重要。

財(cái)務(wù)保證措施

企業(yè)戰(zhàn)略離開財(cái)務(wù)保證是沒有意義的。戰(zhàn)略實(shí)施的最后效果,對(duì)企業(yè)來(lái)講,表現(xiàn)在財(cái)務(wù)指標(biāo)的提升。當(dāng)今的企業(yè)幾乎很少僅用自有資本來(lái)發(fā)展,更多的是要進(jìn)行資本和資金募集。前面各項(xiàng)保證措施沒有哪一項(xiàng)可以離開財(cái)務(wù)支持的,可見財(cái)務(wù)保證措施的重要意義。

(一)財(cái)務(wù)保證措施的主要內(nèi)容

財(cái)務(wù)保證措施主要內(nèi)容有兩個(gè),一是資本或資金的籌集,包括通過擴(kuò)股、合資等辦法籌集資本金,運(yùn)用各種借貸籌集各種借款,把本企業(yè)暫時(shí)不用的存量資產(chǎn)盤活,使其盡快投入到經(jīng)營(yíng)中。這些都是對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略所需資金的保證措施。二是投資運(yùn)作,包括對(duì)其他企業(yè)的收購(gòu)、兼并等,這是完成戰(zhàn)略規(guī)定任務(wù)的措施。

(二)財(cái)務(wù)保證措施的項(xiàng)目

首先,測(cè)算出戰(zhàn)略實(shí)施階段的資金需求量,根據(jù)資金缺口,擬定資金籌集項(xiàng)目。因?yàn)?,如果?zhàn)略項(xiàng)目實(shí)施時(shí)資金不足,臨時(shí)抓是不能解決問題的,需要事前做很多的工作。

其次,根據(jù)戰(zhàn)略的規(guī)定,擬定投資項(xiàng)目。

(三)財(cái)務(wù)項(xiàng)目落實(shí)的要求

每個(gè)項(xiàng)目的要求包括:

1.財(cái)務(wù)項(xiàng)目的名稱和預(yù)期完成時(shí)間。

2.財(cái)務(wù)項(xiàng)目發(fā)揮作用的時(shí)間和預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果。

3.完成財(cái)務(wù)項(xiàng)目組織方式的意向。

4.財(cái)務(wù)項(xiàng)目對(duì)關(guān)鍵人才需求解決意向。

5.財(cái)務(wù)項(xiàng)目對(duì)資金需求及其解決意向等。

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