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手忙腳亂的人力資源經(jīng)理
1.背景:
D集團(tuán)在短短5年之內(nèi)由一家手工作坊發(fā)展成為國內(nèi)著名的食品制造商,企業(yè)最初從來不定什么計(jì)劃,缺人了,就現(xiàn)去人才市場(chǎng)招聘。企業(yè)日益正規(guī)后,開始每年年初定計(jì)劃:收入多少,利潤多少,產(chǎn)量多少,員工定編人數(shù)多少等等,人數(shù)少的可以新招聘,人數(shù)超編的就要求減人,一般在年初招聘新員工??墒?,因?yàn)橐荒曛胁粫r(shí)的有人升職、有人平調(diào)、有人降職、有人辭職,年初又有編制限制不能多招,而且人力資源部也不知道應(yīng)當(dāng)多招多少人或者招什么樣的人,結(jié)果人力資源經(jīng)理一年到頭的往人才市場(chǎng)跑。
2.問題:
近來由于3名高級(jí)技術(shù)工人退休,2名跳槽,生產(chǎn)線立即癱瘓,集團(tuán)總經(jīng)理召開緊急會(huì)議,命令人力資源經(jīng)理3天之內(nèi)招到合適的人員頂替空缺,恢復(fù)生產(chǎn)。人力資源經(jīng)理兩個(gè)晚上沒睡覺,頻繁奔走于全國各地人才市場(chǎng)和面試現(xiàn)場(chǎng)之間,最后勉強(qiáng)招到2名已經(jīng)退休的高級(jí)技術(shù)工人,使生產(chǎn)線重新開始了運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源經(jīng)理剛剛喘口氣,地區(qū)經(jīng)理又打電話給他說自己的公司已經(jīng)超編了,不能接收前幾天分過去的5名大學(xué)生,人力資源經(jīng)理不由怒氣沖沖地說:“是你自己說缺人,我才招來的,現(xiàn)在你又不要了!”地區(qū)經(jīng)理說:“是啊,我兩個(gè)月前缺人,你現(xiàn)在才給我,現(xiàn)在早就不缺了?!比肆Y源經(jīng)理分辯道:“招人也是需要時(shí)間的,我又不是孫悟空,你一說缺人,我就變出一個(gè)給你?”……
3.分析:
很多企業(yè)都出現(xiàn)過這種情況,以前沒覺得缺人是什么大事情,什么時(shí)候缺人了,什么時(shí)候再去招聘,雖然招來的人不是十分滿意,但對(duì)企業(yè)的發(fā)展也沒什么大的影響,所以從來沒把時(shí)間和金錢花在這上面。即使是在企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大以后,也只是每年年初做人力資源定編計(jì)劃,而對(duì)于人力資源戰(zhàn)略性儲(chǔ)備或者人員培養(yǎng)都沒有給以足夠的重視,認(rèn)為中國人多的是,不可能缺人。造成這種現(xiàn)象的原因是:中國市場(chǎng)在20世紀(jì)90年代以前處于機(jī)會(huì)主義時(shí)期,企業(yè)的成功往往不需要戰(zhàn)略,抓機(jī)會(huì)、抓資源、搶速度、快節(jié)奏成為中國企業(yè)的制勝之道。中國企業(yè)的這種戰(zhàn)略無意識(shí)狀態(tài),使它不需要對(duì)組織的人力資源進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃,即使有戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的模糊性和易變性也使規(guī)劃無從進(jìn)行。因此企業(yè)并不需要人力資源規(guī)劃。
4.結(jié)論:
隨著市場(chǎng)的日益規(guī)范,企業(yè)的日益壯大,企業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展的瓶頸——缺少人才,想要進(jìn)一步發(fā)展壯大、要長治久安必須依靠源源不斷的人才。但是,很多企業(yè)僅限于缺人,卻不知道為什么缺人,以及如何解決這一問題。
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