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2013年管理咨詢師考試《企業(yè)管理實務》知識點6

發(fā)表時間:2013/1/15 15:05:13 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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一、特點和作用

1、企業(yè)科學技術(shù)管理:簡稱科技管理,它是指企業(yè)對技術(shù)進步、新產(chǎn)品開發(fā)、工程技術(shù)活動的組織和管理工作的總稱。

2、企業(yè)科技管理重要性:加強科學技術(shù)管理,是科學技術(shù)自身發(fā)展的客觀需要;是保證科學技術(shù)充分發(fā)揮作用的必然要求;是保證企業(yè)正常秩序的必要條件;是減輕與消除科技發(fā)展所帶來的一些不良后果的重要手段。

3、科技管理咨詢的特點

科技管理咨詢:是指咨詢組織圍繞客戶企業(yè)科研管理和技術(shù)管理中存在的重大問題,進行調(diào)查和分析,找其原因,提出切實可行改進建議方案并指導實施的活動。

科技管理咨詢的特點:較強的專業(yè)性、科學的前瞻性。

4、科技管理咨詢的作用

(1)對企業(yè)技術(shù)進步起指導作用。

(2)對企業(yè)管理變革起推動作用。

(3)對提高企業(yè)競爭力起強化作用。

5、科技管理咨詢的內(nèi)容

(1)發(fā)展型創(chuàng)新性科技管理咨詢

(2)鞏固型穩(wěn)定性科技管理咨詢

二、課題

1、企業(yè)科技戰(zhàn)略

(1)科技戰(zhàn)略:是指企業(yè)為實施其總體經(jīng)營戰(zhàn)略,圍繞企業(yè)發(fā)展目標,從科學技術(shù)角度,通過科技開發(fā)、技術(shù)引進、技術(shù)改造等活動,推動企業(yè)技術(shù)進步、產(chǎn)品升級、效益提高,所作出的長遠性的謀劃與方略。

(2)可供企業(yè)選擇的科技戰(zhàn)略方案

按企業(yè)技術(shù)類型不同分:

A、勞動密集型技術(shù)戰(zhàn)略方案。(資金節(jié)約型)

B、技術(shù)密集型戰(zhàn)略方案。(勞動節(jié)約型)

C、知識密集型技術(shù)戰(zhàn)略方案。(智能密集型)

D、勞動密集與技術(shù)密集相結(jié)合的戰(zhàn)略方案。

E、勞動密集與知識密集相結(jié)合的戰(zhàn)略方案。

F、技術(shù)密集與智能密集相結(jié)合的戰(zhàn)略方案。

按技術(shù)進步的目標不同分類:

A、地區(qū)級技術(shù)目標戰(zhàn)略方案。

B、國家級技術(shù)目標戰(zhàn)略方案。

C、國際級技術(shù)目標戰(zhàn)略方案。

D、世界級技術(shù)目標戰(zhàn)略方案。

按企業(yè)技術(shù)在競爭中擔負的角色不同進行分類:

A、領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略方案

B、緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略方案

C、模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案

D、配角型技術(shù)戰(zhàn)略方案

按技術(shù)進步的方式不同分類:

A、獨立開發(fā)型戰(zhàn)略方案。

B、技術(shù)引進型戰(zhàn)略方案。

C、技術(shù)改造型戰(zhàn)略方案。

2、企業(yè)科技開發(fā)管理的咨詢

(1)企業(yè)科研管理的咨詢

咨詢?nèi)藛T在對客戶企業(yè)的科研管理進行咨詢時,應著重圍繞以下問題開展調(diào)研工作:

A、企業(yè)科研管理的選擇是否恰當。

B、科研條件分析。

看是否有一支比較強大的科研工作隊伍,即具有一定數(shù)量與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)合理科技人員群體;

科研經(jīng)費是否充足。

科研所需技術(shù)裝備是否齊備和完善。

科研試驗場所是否具有一定的規(guī)模。

科技信息掌握情況分析。

C、科研組織管理分析。

科研組織形式是否合理,是按科研課題分組,形成松散型的組織,課題完成,組織解散;還是按專業(yè)分工,建立較為固定型的組織形式。

科研管理是否符合科研勞動的特點。

D、對科研成果管理的分析

主要分析以下內(nèi)容:

客戶企業(yè)是否組織相關(guān)專案對申報的科技成果進行公正客觀的評議和鑒定,具有創(chuàng)造性、先進性和一定的經(jīng)濟價值或科學價值的成果是否得到公認。

科研成果是否得到及時的推廣和應用,并盡快地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

科技成果獎勵工作是否重視。

(2)企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理的咨詢

主要應抓信以下的內(nèi)容進行調(diào)查和分析:

A、技術(shù)開發(fā)對象的選擇分析。

B、對技術(shù)開發(fā)的途徑分析。

C、對企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的分析。

(1)技術(shù)的要素結(jié)構(gòu):技術(shù)的各要素之間、要素內(nèi)部質(zhì)的差別和量的比例關(guān)系。

(2)技術(shù)的層次結(jié)構(gòu):即先進技術(shù)、中間技術(shù)與初級技術(shù)之間的比例關(guān)系。

(3)技術(shù)的相關(guān)結(jié)構(gòu):即技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)主體技術(shù)、共有技術(shù)、相關(guān)技術(shù)之間的關(guān)系。

(4)技術(shù)的序列結(jié)構(gòu):即產(chǎn)品的設(shè)計技術(shù)、測試、工藝、檢驗、操作運營、保養(yǎng)維修技術(shù)

D、企業(yè)技術(shù)壽命周期分析。

主要分析:一是分析企業(yè)技術(shù)革新周期一般需要多少時間;

二是分析企業(yè)技術(shù)生命周期長短,是否能夠延長。

3、產(chǎn)品開發(fā)管理

(1)產(chǎn)品開發(fā):也屬于技術(shù)開發(fā)的一個重要組成部份,它是運用已掌握的新原理、新技術(shù)對產(chǎn)品進行改革和創(chuàng)新,以滿足社會和市場新的需要而進行的一系列開發(fā)活動。它主要包括:一是整頓和改革老產(chǎn)品;二是開發(fā)新產(chǎn)品增加新品種,實現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

(2)主要應抓以下環(huán)節(jié)的調(diào)查和分析:

A、整頓和改革老產(chǎn)品的分析

整頓和改革老產(chǎn)品方針的分析;對老產(chǎn)品改造措施分析;老產(chǎn)品改革的組織工作分析;

(3)新產(chǎn)品開發(fā)管理咨詢

A、新產(chǎn)品開發(fā)方向分析。

新產(chǎn)品是指在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、技術(shù)特征等某一方面或幾個方面,比老產(chǎn)品有顯著改進、提高或獨創(chuàng)的,具有先進性和實用性、能提高經(jīng)濟效益、具有推廣價值的,并在一個省、市、自治區(qū)范圍內(nèi)是第一次試制經(jīng)鑒定確認的產(chǎn)品。

B、新產(chǎn)品開發(fā)式分析。

根據(jù)所選擇和實施的技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略,選擇了何種新產(chǎn)品開發(fā)方式。

C、新產(chǎn)品開發(fā)計劃管理分析。

D、新品開發(fā)過程分析。

咨詢?nèi)藛T應了解客戶企業(yè)從確定產(chǎn)品開發(fā)方向到制度開發(fā)計劃到組織實施,最后開發(fā)完成,整個新產(chǎn)品開發(fā)過程是否嚴格遵守新品開發(fā)程序;每個步驟的工作是否組織嚴密。

4、日常技術(shù)管理

1、企業(yè)日常技術(shù)管理:是指直接為生產(chǎn)現(xiàn)場進行技術(shù)服務的管理工作。

2、企業(yè)日常技術(shù)管理咨詢的內(nèi)容分:

(1)工藝管理分析。主要調(diào)查和了解以下內(nèi)容:

A、是否開展了對產(chǎn)品設(shè)計的工藝性分析和審查。

B、是否編制了工藝方案并進行經(jīng)濟評價。

C、工藝技術(shù)文件的編制分析。

D、工藝裝備的設(shè)計分析。

E、日常工藝管理分析。

(2)環(huán)境管理分析。主要圍繞以下內(nèi)容分析:

A、客戶企業(yè)是否高度重視環(huán)境保護工作,是否有明確的加強環(huán)境保護的指導思想。

B、是否建立了相對獨立的機構(gòu)來專門負責環(huán)境保護的管理工作,并規(guī)定組織管理職能。

C、企業(yè)是否制定和切實采取了強有力的環(huán)境管理的措施。

D、是否開展了環(huán)境監(jiān)測工作。

E、企業(yè)環(huán)境管理是否建立了有關(guān)考核評價的指標體系。

三、方法

1、企業(yè)科技戰(zhàn)略咨詢方法

(1)科技發(fā)展趨勢預測法。

判斷企業(yè)科技戰(zhàn)略及其目標確定的科學性和合理性,咨詢?nèi)藛T可以運用預測的因果性原理、相關(guān)性原理和連續(xù)性原理,對客戶企業(yè)所選擇的科技戰(zhàn)略進行分析。

(2)因素分析法。進行戰(zhàn)略決策時,是否考慮到有關(guān)因素的影響或要求。

(3)定量分析法

2、企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理咨詢的方法

(1)因素分析法。

咨詢?nèi)藛T在對企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理的咨詢時,要了解客戶企業(yè)是滯重視了企業(yè)內(nèi)外各種因素的分析,是否研究這些因素的影響并采取相應的措施。

(2)技術(shù)結(jié)構(gòu)分析法。

咨詢?nèi)藛T應通過仔細解剖和分析企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)的狀況去發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)開發(fā)的課題和重點。

3、產(chǎn)品開發(fā)管理咨詢的方法

(1)產(chǎn)品壽命周期分析法。

產(chǎn)品壽命周期包括:設(shè)想期、設(shè)計期、試制期、投入期、成長期、成熟期、衰退期。

(2)工藝方案評價法。即是否運行工藝成本分析法對工藝方案進行經(jīng)濟評價。

4、日常技術(shù)管理咨詢的方法

(1)環(huán)境管理指標分析

A、經(jīng)濟性指標。主要有環(huán)保投資占企業(yè)產(chǎn)值的百分比;處理單位產(chǎn)品污染的凈費用。

B、資源利用指標。

C、管理控制指標。

(2)對比分析法

咨詢?nèi)藛T應根據(jù)工藝管理的基本要求,同工藝管理實際執(zhí)行情況進行對比分析。

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