為了幫助您更好的學習2013年管理咨詢師考試課程，中大管理咨詢師考試網(wǎng)為各位考生準備了管理咨詢師考試資料，希望能幫助您更好的備考！

一、特點和作用

1、現(xiàn)代生產(chǎn)管理

有以下特點：

(1)多品種小批量成為企業(yè)的基本生產(chǎn)方式。

(2)電子計算機成為生產(chǎn)管理的基本手段。

(3)生產(chǎn)管理與其它管理一體化。

(4)在現(xiàn)代生產(chǎn)管理中人處于中心地位。

生產(chǎn)管理的作用：

(1)生產(chǎn)管理是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的基本保證。

(2)生產(chǎn)管理是企業(yè)競爭實力的重要方面。

(3)生產(chǎn)管理是培養(yǎng)人才的生要手段。

生產(chǎn)管理的指導原則：

(1)講求經(jīng)濟效益。

(2)堅持以以銷定產(chǎn)。

(3)實行科學管理。

(4)適應市場競爭。

2、生產(chǎn)管理咨詢

定義：就是對生產(chǎn)管理領域的問題進行診斷，即運用科學的方法，經(jīng)過調(diào)查分析，找出生產(chǎn)管理中存在的主要問題，提出有效措施進行改進。

特點：

(1)現(xiàn)場咨詢?yōu)橹鳌Ｒ蚱髽I(yè)的生產(chǎn)活動集中于企業(yè)的基層，在生產(chǎn)現(xiàn)場開展的。

(2)生產(chǎn)管理咨詢的具體性、差異性。要求咨詢?nèi)藛T針對不同客戶企業(yè)的實際情況，具體問題，具體分析，具體處理。

作用：

(1)增強企業(yè)在生產(chǎn)管理領域的競爭實力。

(2)提高企業(yè)生產(chǎn)管理領域的效益。

內(nèi)容：

(1)對"一個結(jié)果"的咨詢。是指對生產(chǎn)過程的最終成果-產(chǎn)品進行分析，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其成本、交貨期、質(zhì)量等;搞清產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售及效益的現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)值得進行咨詢的課題;包括生產(chǎn)戰(zhàn)略和涉及其相關戰(zhàn)略如產(chǎn)品戰(zhàn)略的決策課題;以及生產(chǎn)過程組織與管理的課題。

(2)對"兩項條件"的咨詢。

A、產(chǎn)品生產(chǎn)的組織條件的咨詢。

即對把原材料轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)的咨詢，分析客戶企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)的建立、工廠布置、基本生產(chǎn)車間及其設備的布置、生產(chǎn)過程組織工作狀況，從中研究其存在的問題，開展咨詢。

B、生產(chǎn)系統(tǒng)運行中各項管理工作的咨詢。

即對生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、生產(chǎn)現(xiàn)場管理和生產(chǎn)控制等工作進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，研究改進對策。

二、課題

1、生產(chǎn)戰(zhàn)略的咨詢

(1)簡述生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢課題的確定。

從分析企業(yè)生產(chǎn)情況和生產(chǎn)的結(jié)果入手，了解生產(chǎn)管理中的戰(zhàn)略問題;

已制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)，對戰(zhàn)略正確性的判斷;

對戰(zhàn)略實施情況的研究;

對未制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)，了解需要研究的戰(zhàn)略課題。

(2)可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方案。

生產(chǎn)戰(zhàn)略 是依據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的要求，在生產(chǎn)領域內(nèi)為適應外部環(huán)境的發(fā)展變化，滿足顧客需要，并取得競爭的優(yōu)勢，對產(chǎn)品如何生產(chǎn)、取得理想的經(jīng)濟效益所進行的長遠性的謀劃與方略。生產(chǎn)戰(zhàn)略具有保證性、基礎性、協(xié)同性等特點。

A、從適應競爭、謀求競爭優(yōu)勢的解度進行劃分：

成本領先的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。提高單一批量，以規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢，在價格上以廉取勝。

差異化或特色化的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。以獨特技術、特色資源，滿足特需的"以特取勝"。

重點化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。集中企業(yè)資源，重點生產(chǎn)滿足"縫隙市場"所需產(chǎn)品的戰(zhàn)略。

B、從適應市場需求的角度，按生產(chǎn)類型不同劃分：

大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。

中批生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。

單件小批生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。

C、按接受顧客購貨的生產(chǎn)方式不同劃分：

存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。是指企業(yè)在對市場需求調(diào)查和預測的基礎上，有計劃地按品種及其需要量安排生產(chǎn)，暫時存放庫房，待顧客有其需要，立即供應的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關鍵是必須立足于對市場需求的科學預測和準確估計。為防止庫存積壓或脫銷，生產(chǎn)管理的重點是抓好供、產(chǎn)、銷之間的銜接，按"量"組織生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)之間的平衡，保證顧客上門要貨時不致無貨可供，或數(shù)量不足;也防止超過顧客的實際需求而積壓太多。

訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。是指根據(jù)用戶提出的具體進貨要求，簽訂供貨協(xié)議后才開始安排生產(chǎn)的戰(zhàn)略。按合同規(guī)定生產(chǎn)和交貨，基本上沒有庫存或積壓。生產(chǎn)管理的重點是抓交貨期，按"期"組織生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的銜接平衡，保證如期交貨，滿足顧客要求。

(3)實施生產(chǎn)戰(zhàn)略應考慮的主要因素

A、建立相應的生產(chǎn)系統(tǒng)，考慮生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標。

生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標對產(chǎn)品需求要素的保證能力。

品種創(chuàng)新

質(zhì)量保證

數(shù)量彈性

價格成本

交貨期按期交貨

服務繼承性

B、使生產(chǎn)能力與生產(chǎn)戰(zhàn)略相適應。

2、生產(chǎn)過程組織的咨詢

1、對生產(chǎn)過程進行咨詢，應主要圍繞以下內(nèi)容進行分析：

(1)生產(chǎn)過程構(gòu)成分析。

生產(chǎn)過程一般由生產(chǎn)技術準備、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務過程等。

對生產(chǎn)過程分析

首先：要了解其各個組在部份是否合理，出于高效的考慮，專業(yè)化與協(xié)作的考慮。

其次：分析各道工序的劃分是否合理，能否保證各工序的作負荷均勻。

(2)生產(chǎn)單位的組織形式咨詢。

是否建立了與生產(chǎn)戰(zhàn)略、生產(chǎn)類型相適應的生產(chǎn)組織形式，基本組織形式有：工藝專業(yè)化、對象專業(yè)化、混合專業(yè)化。

(3)工廠布置咨詢

工廠布置：是對組成工廠的各個部份，各種生產(chǎn)設施和設備，以及廠內(nèi)運輸路線進行合理配置，形成有機體系，以最經(jīng)濟的方式滿足生產(chǎn)要求。

咨詢?nèi)藛T應分析以下內(nèi)容：工廠總平面布置分析、車間布置分析。

3、生產(chǎn)計劃與控制工作咨詢

(1)、生產(chǎn)計劃工作咨詢

生產(chǎn)計劃：是根據(jù)生產(chǎn)戰(zhàn)略所規(guī)定的戰(zhàn)略目標的要求，對戰(zhàn)略期內(nèi)，特別是計劃年度內(nèi)的生產(chǎn)任務所作出的統(tǒng)籌安排。

對生產(chǎn)計劃工作進行咨詢應圍繞以下內(nèi)容進行分析：

(A)上一期生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況分析;

(B)計劃期生產(chǎn)計劃指標分析。

(C)企業(yè)計劃任務與企業(yè)資源的平衡分析。

(2)生產(chǎn)作業(yè)計劃工作咨詢

生產(chǎn)作業(yè)計劃：是生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行，它把全年的生產(chǎn)任務具體分配到車間、工段、班組以至每個工作地和工人，規(guī)定他們在月、旬、周、日以至輪班和小時的具體生產(chǎn)任務，從而保證按品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產(chǎn)任務。

對生產(chǎn)作業(yè)計劃工作進行咨詢，主要應圍繞以下內(nèi)容進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，研究對策，提出建議。

(A)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的依據(jù)分析。

(B)車間作業(yè)計劃編制方法的分析。

(3)生產(chǎn)控制工作咨詢

生產(chǎn)控制：是指在計劃執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差進行調(diào)節(jié)和校正的工作，以保證各項計劃指標的完成。

圍繞作業(yè)控制進行咨詢，應分析以下兩項內(nèi)容 ：

(A)生產(chǎn)調(diào)度工作分析。

(B)作業(yè)核算工作分析。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢

(1)生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢的重要性：生產(chǎn)現(xiàn)場管理又稱作業(yè)管理，它在企業(yè)管理中屬于基層管理，具有基礎性。

(2)生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢的內(nèi)容：

生產(chǎn)現(xiàn)場結(jié)構(gòu)決定著現(xiàn)場管理的內(nèi)容，即工序管理、物流管理、環(huán)境管理。生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢的內(nèi)容主要圍繞這三項管理工作進行的分析。

A、工序管理分析。

首先應分析工序管理是否按照專門的技術要求，合理地配備和有效地利用生產(chǎn)要素，通過對品種、質(zhì)量、數(shù)量、日程、成本的控制，滿足對產(chǎn)品加工的要求。

其次應分析在每道工序上是否建立了崗位責任制。

B、物流管理分析。

咨詢?nèi)藛T應分析物流路線是否較短或最短;是否保證使產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短、資金周轉(zhuǎn)加快;物流過程的在制品占用量是否較小;是否有利于減少在制品搬運量和提高搬運效率。

C、環(huán)境管理分析。

指生產(chǎn)現(xiàn)場的空間管理，即在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場創(chuàng)造一個安全、文明、有序、美好、舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

分析內(nèi)容有：

安全生產(chǎn)和勞動保護分析;

文明生產(chǎn)分析;

定置管理分析;

色彩管理分析。

三、方法

1、生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢的方法

(1)趨勢分析法。是一種定性分析法。有企業(yè)外部環(huán)境發(fā)展變化的趨勢分析;未來的環(huán)境分析;科技環(huán)境分析;市場需求趨勢分析;市場競爭趨勢分析。未來發(fā)展趨勢與企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的選擇。

(2)定量分析法。

把市場需求量與企業(yè)生產(chǎn)條件、生產(chǎn)資源結(jié)合起來進行，進行方案的選擇; 期望值法;

2、生產(chǎn)過程組織分析法

(1)生產(chǎn)組織形式比較分析法。

(2)定量分析法。運用生產(chǎn)活動相關圖布置法，對工幫各個組成部分之間的關系進行量化分析，提出工廠總平面布置的優(yōu)選方案。

3、生產(chǎn)計劃與控制工作咨詢的方法。

運用生產(chǎn)總量計劃圖表分析法。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢的方法。

(1)咨詢?nèi)藛T咨詢時應遵循必要的程序：

A、調(diào)查研究。

B、現(xiàn)場參觀。

C、尋求解決方案。

D、召開咨詢報告會。

E、方案經(jīng)廠長同意后組織實施。

(2)現(xiàn)場咨詢方法：

A、產(chǎn)品工序分析法

B、工藝流程分析法

C、流程路線分析法

D、搬運分析法

E、人-機聯(lián)合分析法

是觀測和分析作業(yè)者和機器在同一時間內(nèi)的工作情況，尋求合理的方法，使人的操作和機器的運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)配合，以充分發(fā)揮人和機器的效率。

相關推薦：

2013管理咨詢師考試案例分析知識點輔導匯總

2013年管理咨詢師考試精選企業(yè)案例分析匯總

2013年管理咨詢師考試企業(yè)管理實務知識講解匯總

2013年管理咨詢師考試《企業(yè)管理咨詢實務》復習重點匯總

更多關注：更多輔導資料  管理咨詢師考試輔導  考試培訓 考試動態(tài)

（責任編輯：中大編輯）