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第三章　企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢

名詞解釋

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理：狹義是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的目的，對(duì)戰(zhàn)略的制定過程和實(shí)施過程所進(jìn)行的管理。廣義是指企業(yè)家對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的制定過程和實(shí)施過程所進(jìn)行的管理;即從戰(zhàn)略的高度，運(yùn)用決策與計(jì)劃、組織與指揮、控制與激勵(lì)等職能，對(duì)解決關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)運(yùn)生存和不斷發(fā)展的全局性重大問題所進(jìn)行的管理。

2、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢：企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢 戰(zhàn)略管理咨詢是指管理咨詢組織及其咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查研究所掌握的各種信息，為客戶企業(yè)高級(jí)管理層制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案，或修改戰(zhàn)略方案提供對(duì)策建議，或提供完整的戰(zhàn)略方案所開展的咨詢活動(dòng)。

3、企業(yè)使命：是對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的總方向所作出的定性的選擇，是對(duì)企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)目的、任務(wù)和在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中和社會(huì)進(jìn)步中所承擔(dān)的責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。

4、戰(zhàn)略目標(biāo)：在經(jīng)營(yíng)思想的指導(dǎo)下，根據(jù)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)自身實(shí)力的分析而確定的、在未來一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)過努力應(yīng)該達(dá)到的總體經(jīng)營(yíng)水平。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，它指明了企業(yè)在今后較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展方向和奮斗綱領(lǐng)。

5、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)的過程中所持有的基本信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針:指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循的基本規(guī)則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略。

7、企業(yè)總體戰(zhàn)略：指企業(yè)最高管理層所制定的和選擇的、處于統(tǒng)帥地位的、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的帶總體性的謀劃與方略。

8、企業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略：指企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和未來的產(chǎn)銷變化趨勢(shì)，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，而對(duì)企業(yè)發(fā)展速度和產(chǎn)銷水平所作出的總體謀劃。

9、企業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)戰(zhàn)略：指企業(yè)選擇在什么事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)或選擇在哪幾個(gè)事業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的總體謀劃。有三種戰(zhàn)略，單一化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略和全領(lǐng)域戰(zhàn)略。

10、企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間戰(zhàn)略：指企業(yè)選擇在何處經(jīng)營(yíng)、求生存尋找發(fā)展的總體謀劃。一般有6中可選的方案，本地化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、區(qū)域化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、區(qū)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、全國(guó)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

11、企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略：是指大型企業(yè)或集團(tuán)公司中的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，即子公司、分公司或事業(yè)部等第二經(jīng)營(yíng)層次的戰(zhàn)略。主要是/指經(jīng)營(yíng)單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)所選擇的某一經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

12、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指在同一行業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)，同類 產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或功能相似的可替代品的生產(chǎn)廠家。為謀取自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略，一般有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)化戰(zhàn)略等三種方案可供選擇。

13、企業(yè)職能戰(zhàn)略：指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施，運(yùn)用各種專業(yè)的職能，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更有效地適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的要求所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃。

14、市場(chǎng)戰(zhàn)略：指企業(yè)投入有效資源，使一定得產(chǎn)品進(jìn)入、占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃。

15、產(chǎn)品戰(zhàn)略：指企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)某種產(chǎn)品或多種產(chǎn)品去滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃。

16、SWOT分析法：即通過對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅、對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的系統(tǒng)分析、綜合評(píng)價(jià)，為客戶企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)的一種方法。S指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，W指企業(yè)的劣勢(shì)，O指企業(yè)外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，T指企業(yè)面臨外部環(huán)境的威脅。

17、行業(yè)結(jié)構(gòu)：指行業(yè)內(nèi)各種競(jìng)爭(zhēng)力量之間存在的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系及其力量對(duì)比關(guān)系。一個(gè)行業(yè)一般存在五種競(jìng)爭(zhēng)力量：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者，潛在的加入者，代用品的生產(chǎn)者，購(gòu)買者和供應(yīng)者。

18、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)：指行業(yè)內(nèi)有相同特點(diǎn)、處于相同地位，實(shí)行相同戰(zhàn)略的各種企業(yè)結(jié)合而成的集團(tuán)。

19、行業(yè)生命周期：指一個(gè)企業(yè)由于社會(huì)的某種需求的產(chǎn)生，也隨著社會(huì)的這種求的逐漸消失而消失所經(jīng)歷的整個(gè)過程。一般有產(chǎn)生期，成長(zhǎng)期，成熟期和衰退期組成。

20、戰(zhàn)略規(guī)劃：是實(shí)施企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所選擇的戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的關(guān)鍵步驟。

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