2015年管理咨詢師考試企業(yè)案例分析

我國(guó)某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)—A公司開發(fā)了很多款式新穎功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，基本上屬于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷售，尚未在境外投資建廠;在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上十分暢銷，市場(chǎng)占有率不斷提高，已在國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場(chǎng)上還處于領(lǐng)先地位。但國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，該公司準(zhǔn)備將空調(diào)產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，尋求國(guó)外發(fā)展的空間。前幾年我國(guó)空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)其核心技術(shù)還要依賴進(jìn)口，現(xiàn)在A公司進(jìn)行自主開發(fā)已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項(xiàng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平的專利技術(shù)，它同時(shí)擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內(nèi)機(jī)獨(dú)特的壓力傳感器控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風(fēng)管式系列采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng)，出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負(fù)荷及房間的調(diào)溫均衡，實(shí)現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機(jī)具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點(diǎn)，具有世界上先進(jìn)的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇，代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢(shì)，具有靜音運(yùn)轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強(qiáng)勁功能，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。這些商用空調(diào)機(jī)具有同國(guó)際著名空調(diào)生產(chǎn)廠家相競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。該公司現(xiàn)在發(fā)愁的問(wèn)題是如何打通進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道，尤其是開辟進(jìn)入空調(diào)需求量較大的歐洲市場(chǎng)的通道。

假如你是某咨詢公司的咨詢?nèi)藛T，進(jìn)入A公司進(jìn)行調(diào)查后，請(qǐng)你回答以下問(wèn)題：

1、A公司目前存在什么咨詢課題?

2、目前A公司處于何種市場(chǎng)地位?

3、結(jié)合A公司現(xiàn)狀，請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w可行的改善方案。

答題要點(diǎn)

1、A公司目前存在的咨詢課題是關(guān)于空調(diào)產(chǎn)品的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)課題。

目前A公司的空調(diào)產(chǎn)品基本上是立足于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，尚未在境外投資建廠，所以該公司需要具體咨詢的是空調(diào)產(chǎn)品的出口問(wèn)題，即國(guó)內(nèi)生產(chǎn)國(guó)外銷售問(wèn)題，如何打通國(guó)際營(yíng)銷渠道，把產(chǎn)品銷售到國(guó)際市場(chǎng)上去，因此，更具體的咨詢課題是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的選擇問(wèn)題。

2、在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上處于市場(chǎng)領(lǐng)先者，在國(guó)際市場(chǎng)上處于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。

3、具體改善方案：

(1)積極參加各種國(guó)際博覽會(huì)、交易會(huì)，與外商洽談，爭(zhēng)取外商訂貨，借此進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。

(2)有計(jì)劃地組織參加在美國(guó)、德國(guó)、新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家以及其他發(fā)展中國(guó)家舉辦的國(guó)際博覽會(huì)、交易會(huì)，使本公司產(chǎn)品在博覽會(huì)、交易會(huì)上亮相，以贏得東道國(guó)顧客和客商的好感，爭(zhēng)取他們訂貨，簽訂合同。同時(shí)利用在這些國(guó)家舉辦的博覽會(huì)、交易會(huì)，公開招聘國(guó)際代理商。通過(guò)這些國(guó)際代理商或經(jīng)銷商，打入東道國(guó)及其周邊國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)。

(3)成立商品出口公司，組建國(guó)際營(yíng)銷隊(duì)伍，直接開拓國(guó)際市場(chǎng)。

(4)加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)工作。

(5)加強(qiáng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才的培訓(xùn)工作，提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才的素質(zhì)和能力。

(6)建設(shè)國(guó)際化信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，廣泛收集、整理國(guó)際市場(chǎng)信息、科技信息、政策信息等，為開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，為進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供科學(xué)依據(jù)。

(7)開展電子商務(wù)，接受客戶的網(wǎng)上訂貨

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（責(zé)任編輯：昆凌）

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