【題目】有個朋友來平?jīng)?,旅游三天,你怎么給他安排?(2011年11月12日甘肅省平?jīng)?!--keyword-->公務員面試題)
【試題類別】組織管理類0527wd.cn考試就上中大網(wǎng)校
【考查素質】考查考生的計劃、組織、協(xié)調能力
【解題思路】首先,考生可根據(jù)此項活動,簡明闡述活動的意義和價值;其次,對于此次接待,提出合理化的方案;最后,對活動的進程和效果進行簡明扼要的總結。
【參考要點】
有個朋友來平?jīng)雎糜?,我會盡地主之誼,熱情的做好接待工作,并根據(jù)他的要求,安排好各項事宜,讓他能夠在平?jīng)龆蛇^比較快樂的三天,也讓我們老朋友之間的友誼能夠更加深厚,作為一個老朋友,我更會做好相關的安排,讓他感受到朋友的熱情。
第一,在他來平?jīng)鲋?,我會主動與之溝通,詢問相關事宜:
(1)什么時間到、乘坐什么交通工具,我會據(jù)此提前安排好自己的工作,調整好時間,做好接站準備;
(2)這次一行是一共是幾個人來,并仔細詢問男女組成和是否有少數(shù)民族,以便我提前安排好食宿,讓朋友到了之后就可以好好休息,更不要因為有特殊的飲食習慣而造成不便,所以我會根據(jù)情況,做好相關的飲食安排;
(3)我會詢問朋友這次都想去平?jīng)龅哪男┚包c游玩,是跟團游,還是自助游,我會通過詢問到的情況,會為其事先聯(lián)系好旅游團或安排好旅游路線,規(guī)劃好旅游時間,和相應的乘坐車輛,盡量能夠讓朋友在三天內能夠把平?jīng)龅囊恍┲包c都走一走,感受到當?shù)氐穆糜物L光和了解當?shù)氐娜宋牡乩恚?/P>
(4)詢問朋友是否已經(jīng)預定了往返車票,如果沒有,我會為其提前買好返程車票,以免影響朋友的行程和工作安排;
(5)詢問朋友還有什么特殊需求,我會據(jù)此做好事先的準備和相應的調整,爭取能夠讓朋友一行愉快舒心。
第二,在朋友到來之后,我會把我們的朋友召集在一起,搞一次小聚會,為朋友接風,以此加深朋友之間的聯(lián)絡。同時,我會為其做好“導游”,熱情接待。也會在這三天中多和朋友敘敘舊。如果時間允許,我會一直陪同,讓朋友避免因人生地不熟,而影響行程和心情,在朋友游玩期間,可以多為朋友拍拍照,作為一個留念。并詢問朋友,是否還有其他什么需求,我會盡我所能,給予滿足。
最后,順利送走朋友后,我會與他隨時保持電話聯(lián)系,確認是否旅途順利,并建議朋友以后有機會再來平?jīng)觥R矔盐覀內熘械囊恍┯跋褓Y料,通過郵箱發(fā)給他,以備留念。當然,這三天雖然忙碌,但是我也很開心,能夠見到久違的朋友,并和朋友一起聊天、敘舊,在繁忙的工作中,實在是一次難能可貴的機會,我也會將我們的一些合影照片,保存好,作為一段美好的回憶來珍藏。
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