【閱讀提示】國家公務(wù)員面試有多種不同的形式，比較常見的有結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試、情景模擬面試、文件筐測驗面試等，其中較為典型和應(yīng)用較為廣泛的是結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。從測查的難度來講，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的難度要高于結(jié)構(gòu)化面試，所以前幾年的國考面試主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。但是，近幾年來無領(lǐng)導(dǎo)小組面試得到越來越多單位的青睞。所以，考生有必要對這兩種類型的面試進行充分地備考，確保萬無一失。由于很多考生對無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的接觸較少，專家特別推出無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的專項輔導(dǎo)，希望能對廣大考生的復(fù)習有所啟示和幫助。

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的特點

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試一般采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生(一般是5~7人)一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)，以及自信程度、進取心、責任心和靈活性等個性特點和行為風格，從考生是否達到擬任崗位的用人要求以及是否符合擬任崗位的團體氣氛，來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價者不給考生指定特別的角色，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價者只是通過觀察考生自行安排的活動表現(xiàn)，來對考生進行評價。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試考生的論辯能力，其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力，也包括對擬討論主題的理解能力，發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應(yīng)變能力，組織協(xié)調(diào)能力等。由此可以看出，實際上，對考生來說，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測查要素與結(jié)構(gòu)化面試并沒太大差別。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的作答原則

為了幫助考生順利通過無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，專家建議考生在討論時，要注意以下幾點：

1．充滿信心 積極發(fā)言

爭取發(fā)言機會能讓人留下“積極主動”的印象，譬如，面試開始后，考生搶先亮出自己的觀點，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在討論過程中，考生可多做記錄，多做總結(jié)，這樣能及時地了解討論的內(nèi)容和進度，為自己的發(fā)言爭取機會。

2．態(tài)度自然 有禮有節(jié)

在討論中，考生要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢，口若懸河，使別的考生沒有時間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到談話的目的，反而只能給考官留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此溝通的目的。

當別人發(fā)言時，考生應(yīng)該用目光注視對方、認真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認為是涵養(yǎng)不夠的表現(xiàn)。討論時要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，更不要全面否定別人的觀點，應(yīng)該以探討、交流的方式，充分表達自己的觀點和見解。即使表達與人不同的意見或反駁別人先前的言論時，也不要惡言相加，要做到一方面能清楚表明自己的立場而另一方面又不令別人難堪。

3．善于傾聽 借力使力

懂得傾聽和能夠鮮明支持某一項觀點是無領(lǐng)導(dǎo)小組考查的內(nèi)容之一。

無領(lǐng)導(dǎo)小組最大的特點就是無領(lǐng)導(dǎo)，在關(guān)系混亂、各自為政的局面中，考生要仔細傾聽其他人的意見，充分吸收別人的優(yōu)勢，來修正和完善自己的論點。

在討論中，考生要迅速動用自身積累，對他人的觀點進行細化或者發(fā)散，借力使力，舉個更生動的例子對別人精當?shù)挠^點進行例證，或者抓住別人已經(jīng)提出但尚未清晰表述的閃光點進行發(fā)揮。

俗話說“旁觀者清”，考生在了解了各方的觀點后，不僅吸收了別人的長處，修正了自己的觀點，同時之前超脫其外的立場，會讓人覺得你有仲裁的權(quán)利，因而你的發(fā)言就容易被各方接受，無形之中，就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見、駕馭全局的中心人物。

4．言之有物 有理有據(jù)

語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。從心理學角度看，敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理，很難傾聽別人的意見。

因此考生在發(fā)言時，不可信馬由韁，信口開河，要言之有物，有條有理，有理有據(jù)，以鮮明的立場、清晰的條理、嚴密的論證、充實的論據(jù)來表明自己的觀點，說服其他對手，進而贏得考官的認同。

雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是考生之間的“短兵相接”，但也不是難以對付的事情，考生要對自己充滿信心。只要能認真地加以對待，靈活運用考場應(yīng)對技巧，考生還是能夠得到面試考官的賞識，取得理想的面試成績。最后祝愿考生們能通過最后的角逐，實現(xiàn)自己的愿望！

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（責任編輯：中大編輯）

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