交流分主動和被動，主動交流的人容易被人接受，在交際過程中能獲得更多的認可，而被動交流的人則更多的被認為不懂處世之道。公務員面試考查考生的思維能力，而這思維能力是需要考生用語言表現(xiàn)出來，這語言的組織以及闡述的過程就是一個人交流能力的強弱體現(xiàn)。那么如何提高自身的交流能力呢?在這里和大家分享一下交流的法則。

　　交流法則第一項：隨和。隨和釋義為和順，不固執(zhí)己見，這也就是說在人與人的交流過程中，我們要懂得去傾聽他人的看法，要學會去傾聽他人的表達。很多時候，我們對一個問題形成一種固定的思維之后就很難再改變，無論別人如何闡述。這樣就會在交談過程中讓他人覺得你過于高傲，固執(zhí)己見，不夠隨和。所以學會聆聽，學會隨和，這是在交流過程中應該遵循的第一法則。

　　交流法則第二項：自信。自信最簡單的解釋就是相信自己，自信對每個人來說都非常的重要，如果你在交流的過程中對自己都不夠信任，那么如何讓別人信任你?所以，在表達自己觀點的時候要自信滿滿。當然，自信和隨和并不沖突，你在表達自己觀點的時候要自信，要肯定，在表達完觀點的時候要學會聆聽他人的意見和看法，并在他人的基礎上增加自己看法的準確性、科學性。

　　交流法則第三項：簡明扼要。一個觀點如果表達的非常拖沓，敘述冗長，那么觀點再新穎也沒人會愿意聽下去。所以在和他人交流的時候，應該時刻注意自己的語言組織，要學會如何用最少的話語表達出自己的觀點，在最短的時間內讓別人接受自己的信息。

　　交流法則第四項：微笑。交流時人與人面對面進行的一個過程，在整個交流的過程中，每個人都希望交流的對象是一個面善的人，這樣自己在表達觀點的時候也會內心舒暢，而這種面善就需要聆聽著用面部表情表達出來。微笑就是最好的面部表情，微笑能給他人帶來安全感，使他人感到被認同。所以在交流的時候，時刻注意自己的微笑，能帶來意想不到的交流感受。

　　總而言之，交流是一個交互的過程，而面試就是一個交流的過程，只要根據(jù)上面的交流法則，時刻注意自己在交流過程中的角色扮演，相信考生能夠從容的應對公務員面試。

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（責任編輯：中大編輯）

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