綜合分析題是公務(wù)員面試當(dāng)中比較常見(jiàn)而且比較難的一種題型，縱觀各省的公務(wù)員面試真題，綜合分析題目都是考查的重中之重。此類(lèi)題型在考察考生看問(wèn)題的角度、分析問(wèn)題的能力方面要求確實(shí)比較高，如果再加上一些當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)話題，難度自然就上去了。所以很多考生碰到綜合分析題，就感到迷茫，無(wú)從下手，這也不足為奇。其實(shí)綜合分析題目，并沒(méi)有我們想象的那么難，只要掌握正確的方式、方法，綜合分析題目自然迎刃而解，正所謂“工欲善其事必先利其器”。下面中公教育專(zhuān)家通過(guò)一道比較典型的例題，來(lái)為大家講解一下綜合分析題目的解題思路與方法。

　　【例題】公務(wù)員局將要出臺(tái)公務(wù)員平時(shí)考核規(guī)范性文件，對(duì)公務(wù)員平時(shí)考核的內(nèi)容、指標(biāo)、方法、結(jié)果使用等做出原則性規(guī)定。對(duì)公務(wù)員進(jìn)行平時(shí)考核的舉措，你怎么看?

　　下面我們就一起來(lái)分析一下這道題目：

　　凡是學(xué)過(guò)面試?yán)碚摰耐瑢W(xué)都知道，綜合分析題目有一個(gè)特點(diǎn)，就是它的題型問(wèn)法，“怎么看”，對(duì)于這道題目，我們就可以初步斷定，這是一道綜合分析題，再仔細(xì)審題“公務(wù)員局將要出臺(tái)公務(wù)員平時(shí)考核規(guī)范性文件，對(duì)公務(wù)員進(jìn)行平時(shí)考核的舉措，你怎么看?”我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它考察對(duì)政策的看法，所以我們就可以斷定這道題目屬于綜合分析題目當(dāng)中的時(shí)政政策類(lèi)。

　　知道了這道題目的題型屬于綜合分析題以后，我們的腦海當(dāng)中馬上就會(huì)想到綜合分題目的答題思路：提出觀點(diǎn)、論證觀點(diǎn)、落實(shí)觀點(diǎn)。這是我們大家所要具備的一種思維方式，也是一種能力，需要我們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練當(dāng)中多總結(jié)，多鞏固，一定要熟記答題思路，因?yàn)橹挥羞@樣，才能確保我們答題更加具有條理性。

　　(一)提出問(wèn)題：

　　我們都知道，綜合分析類(lèi)題目，第一步要提出觀點(diǎn)，也就是對(duì)于這樣的一種公共政策，它被提出來(lái)的目的是為了干什么?你的觀點(diǎn)是什么?你是支持的還是反對(duì)的?對(duì)于題目當(dāng)中出現(xiàn)的國(guó)家公務(wù)員局將要出臺(tái)公務(wù)員平時(shí)考核規(guī)范性文件這樣的一項(xiàng)政策，我們大家首先要想到，提出這個(gè)政策，他的目的在于什么?他為什么要提出這樣的一項(xiàng)政策，我們是不是可以聯(lián)系到一定的社會(huì)背景，我們國(guó)家一直倡導(dǎo)的建設(shè)服務(wù)性政府，特別強(qiáng)調(diào)對(duì)于公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，現(xiàn)在對(duì)公務(wù)員平時(shí)考核的這項(xiàng)舉措是不是正是轉(zhuǎn)變公務(wù)員作風(fēng)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的一種新的嘗試與創(chuàng)新。公務(wù)員的素質(zhì)提高了，自然就能很好地為百姓服務(wù)，所以我們離服務(wù)型政府又邁進(jìn)了一步。很顯然，對(duì)于這樣的一項(xiàng)政策，我們肯定是支持的態(tài)度。在這里我們談了一下它的意義，如果大家想在論證觀點(diǎn)部分再談意義的話，在提出觀點(diǎn)部分就可以簡(jiǎn)單地概括一下，一兩句話就點(diǎn)名自己的觀點(diǎn)，這樣會(huì)讓我們的語(yǔ)言顯得言簡(jiǎn)意賅，讓考官聽(tīng)的一目了然。

　　(二)論證觀點(diǎn);

　　在論證觀點(diǎn)部分，我們可以從四個(gè)方面來(lái)闡述，分別是：背景、原因、意義、危害。在闡述的過(guò)程中可以使用主體分析法，以及層面分析法，我們來(lái)看一下這道題目，可以用到背景、原因、意義三個(gè)方面，這道題目牽涉到的主體有：公務(wù)員、政府、群眾。我們現(xiàn)在就從這些方面對(duì)這道題目進(jìn)行分析解答。

　　主題分析法：1、原因(背景)：從公務(wù)員自身來(lái)說(shuō)，整體素質(zhì)比較低，工作方法不得當(dāng)、效率比較差，為百姓服務(wù)的意識(shí)還不夠高，導(dǎo)致我們國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍中存在一種臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦的局面。

　　從政府角度來(lái)說(shuō)，以前的公務(wù)員考核文件陳舊寬泛，缺乏操作性與公平性，對(duì)公務(wù)員的考核一年一場(chǎng)，缺乏合理有效的獎(jiǎng)懲制度與監(jiān)督機(jī)制，致使對(duì)公務(wù)員的考核流于形式。

　　從群眾角度來(lái)說(shuō)，人民群眾對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍監(jiān)督的參與性不夠高，監(jiān)督渠道缺乏多樣性，那難以形成長(zhǎng)效機(jī)制。

　　2、意義：對(duì)公務(wù)員自身來(lái)說(shuō)，有利于其端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作的責(zé)任意識(shí)，也有利于公務(wù)員提高工作效率，改進(jìn)工作方法，更好地為群眾服務(wù)。

　　對(duì)政府來(lái)說(shuō)，有利于密切干群關(guān)系，樹(shù)立政府的威信與公信力，建設(shè)服務(wù)型政府。

　　對(duì)人民群眾來(lái)說(shuō)，有利于更好的讓他們參與到監(jiān)督中來(lái)。

　　層面分析方法，思想(觀念)、管理(操作)、利益。

　　思想(觀念)層面：對(duì)公務(wù)員自身來(lái)說(shuō)，有利于其端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作的責(zé)任意識(shí)。

　　管理(操作)層面：以前公務(wù)員考核，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間間隔較長(zhǎng)，監(jiān)督不到位，起不到應(yīng)有的作用，現(xiàn)在出臺(tái)的公務(wù)員平時(shí)考核規(guī)范性文件，便于更好的管理與操作。

　　利益層面：出臺(tái)這項(xiàng)政策的直接受益人就是人民群眾。

　　(三)落實(shí)觀點(diǎn)：

　　既然這項(xiàng)政策是好的，我們對(duì)其表示支持，那自然我們要把這項(xiàng)政策更好的落實(shí)完善，讓其置于群眾監(jiān)督之下、社會(huì)監(jiān)督之下，形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。

　　1、建立合理有效適用的考核指標(biāo)，在考核內(nèi)容方面，將公務(wù)員的精神面貌(穿著得體)、業(yè)績(jī)(以月為單位)、態(tài)度(工作態(tài)度以及群眾滿意度等，可以設(shè)立監(jiān)督電話)、孝道等列入進(jìn)去;

　　2、在指標(biāo)方面，實(shí)行百分制，分領(lǐng)域分層次開(kāi)展個(gè)性化考核，領(lǐng)導(dǎo)與普通公務(wù)員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)(比如領(lǐng)導(dǎo)以業(yè)績(jī)與孝道為主，而普通公務(wù)員精神面貌、業(yè)績(jī)、態(tài)度、孝道同等重要)

　　3、在方法方面，制定日考核、周考核、月考核以及年度終極考核表，安排相關(guān)人員嚴(yán)把考核關(guān);

　　4、結(jié)果方面，對(duì)于考核的結(jié)果，進(jìn)行公示(宣傳欄、單位官方網(wǎng)站等)，對(duì)于考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不及格者接受相應(yīng)的處罰，并設(shè)置群眾監(jiān)督電話。

　　綜上，答綜合分析類(lèi)題目時(shí)，審題一定要仔細(xì)，并且要充分利用題目當(dāng)中給我們提供的線索，比如說(shuō)這道題目當(dāng)中的考核的內(nèi)容、指標(biāo)、方法、結(jié)果。我們?cè)诼鋵?shí)觀點(diǎn)時(shí)對(duì)這幾個(gè)方面進(jìn)行了分析，內(nèi)容就顯得非常充實(shí)，并且具有針對(duì)性與可行性，而不是一個(gè)空殼子，其實(shí)考官希望聽(tīng)到的回答就是這樣樸實(shí)而又接地氣的回答。所以同學(xué)們?cè)诖痤}的時(shí)候一定要有內(nèi)容，最好要細(xì)化進(jìn)去，因?yàn)檫@才是你答題的亮點(diǎn)所在。

　　建議考生只要熟練掌握答題思路，并且靈活的運(yùn)用，一道題目以分析出這么多的方面，在考場(chǎng)當(dāng)中，不需要考生面面俱到，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人很難做到，只要大家能針對(duì)其中的幾點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明，讓考官能夠聽(tīng)得出你對(duì)于這道題目確實(shí)是有思考的，有自己的看法的，這就可以了。方法固然重要，但是掌握了方法不運(yùn)用自然是做無(wú)用功，所以希望大家能在平時(shí)的訓(xùn)練過(guò)程中再找出幾道類(lèi)似的題目，像上面所分析的步驟那樣，多反思、多總結(jié)。定能攻破綜合分析類(lèi)題目的難關(guān)，最后恭祝大家面試順利!

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（責(zé)任編輯：中大編輯）