山東省公務(wù)員考試筆試部分已落下帷幕，面試制勝才是成“公”的關(guān)鍵所在，教育專家特選出具有代表性的歷年考試真題供考生參考，以期對(duì)考生有所幫助。
　　【試題重現(xiàn)】你被錄用為公務(wù)員，第一天上班，你打算如何給同事們留下好的印象。
　　【試題分析】 人際關(guān)系處理題目，考查考生的人際關(guān)系處理能力。此題的關(guān)鍵點(diǎn)是“留下好印象”，考生的角色定位是“新人”。
　　【解題思路】 首先，破題，強(qiáng)調(diào)第一印象的重要性；其次，從外在形象、精神面貌、內(nèi)在態(tài)度上進(jìn)行好印象的打造；最后，把第一印象保持下去。
　　【參考答案】
　　良好的開始是成功的一半，給同事良好的印象有利于今后工作的進(jìn)行和人際關(guān)系的和諧推進(jìn)，所以第一天上班給同事們留下的印象是非常關(guān)鍵的，我認(rèn)為第一印象可以分為以下幾個(gè)方面，第一是外在形象，第二是精神面貌，第三是工作態(tài)度。
　　首先在外在形象上，要做到穿著端莊得體，落落大方，要符合公職人員的職位要求，避免過分花哨給人一種不成熟，不穩(wěn)重的印象。
　　其次在精神面貌上，接人待物要彬彬有禮，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)。避免給同事留下辦事毛躁，不禮貌的印象，并展示青年人昂揚(yáng)的精神面貌。
　　最后在工作態(tài)度方面要謙虛、積極，多聽多看多學(xué)習(xí)，虛心向同事們學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)的對(duì)待自己工作，高調(diào)做人，低調(diào)做事，靈活的處理工作上的突發(fā)事件。
　　總之，要戒驕戒躁，努力給同事好的第一印象的同時(shí)也要將這種印象保持下去，這樣才能融入到新的團(tuán)隊(duì)中去。
　　【專家點(diǎn)睛】
　　這道題考查的是考生對(duì)待工作的態(tài)度，要做個(gè)有心人。“第一印象”是一個(gè)心理詞語(yǔ)，主要是指對(duì)方給彼此的第一感覺，也稱為“首因現(xiàn)象”，首因現(xiàn)象能夠在很大程度上制約彼此的印象，所以留下“好印象”，對(duì)工作的開展很有益處。本題的解答，就從三個(gè)方面展開，切口很好，考生可以效仿。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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