如何積極有效地應(yīng)對2010年中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試，這可能是每一個在筆試階段勝出的考生都要思考的問題。那么，如何才能解決這一問題呢？除了必要的知識、思想積累和有效的復(fù)習(xí)備考之外，我們還有必要深入研究一下近三年中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試是如何組織的？是如何出題的？在其中是否有一些規(guī)律性的東西可供我們借鑒？循著這樣的思路，筆者嘗試著對近三年中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試組織與出題情況做了系統(tǒng)分析，得出中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試有如下一些特點(diǎn)：

　　一、流程明確，操作規(guī)范

　　面試是中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試筆試結(jié)束之后的又一重要考試，國家人力資源、社會保障部與國家有關(guān)部門對此都極為重視，為了公平公正地選拔人才，他們制定了科學(xué)的面試流程，并將面試流程在考生面試之前都清清楚楚地通知到每一位面試考生。近三年中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試流程大致是這樣的：

　　1、在每年國家公務(wù)員招考公告中，各招錄機(jī)關(guān)都提前明確各個職位的面試比例，面試的比例一般為1：3、1：4或者1：5。

　　2、公共科目筆試結(jié)束后，根據(jù)面試比例，確定各職位參加每年國家公務(wù)員招考面試人選名單，每年的這些人選名單都會在人力資源和社會保障部網(wǎng)站、國家公務(wù)員局網(wǎng)站上統(tǒng)一公布。具體的面試時間往往由各招錄機(jī)關(guān)確定。

　　3、在國家公務(wù)員考試面試考官組成上，所有考官都必須經(jīng)過培訓(xùn)，同時要求面試考官小組中，持有省級以上公務(wù)員主管部門頒發(fā)的面試考官資格證書或者面試考官培訓(xùn)合格證書的人員比例不得低于面試考官總數(shù)的60%；擔(dān)任面試主考官的，應(yīng)當(dāng)持有中央公務(wù)員主管部門頒發(fā)的面試考官資格證書。

　　4、在面試后續(xù)階段明確要求，國家公務(wù)員考試招錄機(jī)關(guān)必須告知考生本人面試成績，這樣確保了考生的知情權(quán)。

　　從每年各省、市、自治區(qū)考生反饋回來的信息可以得出這樣的結(jié)論：中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試，組織得還是非常規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/P>

　　二、測評全面，重點(diǎn)突出

　　為了選拔出優(yōu)秀的、合乎職位要求的人才，中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試在測評要素上因循了多年來國家與地方在人才測評上被人們所公認(rèn)的、有效的諸多要素，這些要素主要包括：舉止儀表，求職動機(jī)與擬任職位的匹配性，人際交往的意識與技巧，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力，應(yīng)變能力，言語理解與表達(dá)能力，自我情緒控制能力，執(zhí)行力等。但在具體實(shí)施過程中，中央、國家機(jī)關(guān)各部門考慮到每個考生面試的時間一般都在15到25分鐘之間，所以，他們就沒有十分呆板地每個測評要素出一道題，而是靈活地、重點(diǎn)突出地設(shè)計(jì)幾道有代表性的面試題來體現(xiàn)這些要素，有的時候，雖然在表面上只問了兩道題、三道題或四道題，但測評的范圍卻覆蓋了測評要素的諸多方面，這就使測評在簡約的基礎(chǔ)上收到了事半功倍的效果。

　　鑒于此，我們需要在此特別強(qiáng)調(diào)，最近三年，中央、國家機(jī)關(guān)的許多部門都把自我認(rèn)知、綜合分析、人際交往的意識與技巧等要素當(dāng)作了測評的重點(diǎn)。這方面的試題有許多值得我們思考與借鑒，諸如：

　　1、自我認(rèn)知方面的。介紹一下你的個人和家庭情況 。你的在校成績怎么樣？請介紹一下你的性格？你喜歡結(jié)交什么樣的朋友？你是根據(jù)自己的興趣、愛好報(bào)考公務(wù)員的嗎？談?wù)勀銓€人愛好、找工作、做事業(yè)三者之間的關(guān)系的理解。

　　2、綜合分析方面的。最嚴(yán)格的工作要求，往往是自己制定的，而不是別人要求的，結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕目捶?？性格決定命運(yùn)，請結(jié)合自身談?wù)剬Υ说目捶?？一塊砌在墻里面的磚很穩(wěn)固，而一塊放在路上的磚很容易被人一腳踢飛，你怎么看？有人說生態(tài)文明建設(shè)一定程度上影響了物質(zhì)文明建設(shè)，你怎么看？現(xiàn)代交際學(xué)認(rèn)為，在交往中要注意保持好距離，就像38度的水溫，既不會感到燙手，又不會覺得冰手，對此談?wù)勀愕睦斫?。?dāng)前有許多官員在網(wǎng)絡(luò)上開通博客，把相關(guān)工作與政務(wù)在網(wǎng)上披露，對此，你怎么看? 我國神舟六號首次發(fā)射就取得巨大成功，記者問總工程師有什么秘訣，他說：別人感冒我吃藥。你對此有什么看法？某市政府采取一項(xiàng)舉措，要求市政府對媒體不可以說“無可奉告”，你怎么看？

　　3、人際交往的意識與技巧方面的。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，并安排了一位老同志協(xié)助你，但是在工作中大家只服從老同志的安排，你怎么辦？你新到一個單位，發(fā)現(xiàn)食堂的糧食浪費(fèi)現(xiàn)象很嚴(yán)重，你和領(lǐng)導(dǎo)提這個問題，領(lǐng)導(dǎo)沒有明確表態(tài)，你怎么辦？你的直接領(lǐng)導(dǎo)最近心情不好，你手頭上有工作要找他處理，你怎么辦? 領(lǐng)導(dǎo)十分欣賞你，經(jīng)常讓你放下手中工作陪他出差，單位同事有意見，你怎么辦？ 設(shè)密文件最好不要用互聯(lián)網(wǎng)方式傳送，但有的同事這么做，你提醒他們，他們不以為然，你怎么處理？你交給下屬的工作，他完成后總是直接向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，你會怎么做？

　　三、形式多樣，問答為主

　　中央、國家機(jī)關(guān)的面試一般采用結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行，這種面試在命題、實(shí)施過程、結(jié)果評定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的程序進(jìn)行，經(jīng)常出現(xiàn)的具體方法主要有：

　　1、問答法，即以擬錄用職位所需要的基本素質(zhì)和潛力為依據(jù)，在考生面試前擬定測試素質(zhì)、測試項(xiàng)目、測試點(diǎn)、測試標(biāo)準(zhǔn)、測試題本，以主考官為主提問，單個競聘者回答，考官小組每個考官獨(dú)自評分的競聘面試方法；

　　2、情景模擬法，即設(shè)置一定的模擬情況，要求被測試者扮演某一角色并進(jìn)入情景中去處理各種事務(wù)、問題、矛盾?？脊偻ㄟ^對考生在情景中所表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄，以測評其素質(zhì)潛能的面試方法；

　　3、答辯法，即根據(jù)崗位需要，由招考單位考前確定一些要回答的問題制成題簽，考生入場前或入場后，現(xiàn)場抽簽，并根據(jù)題簽上的問題向考官進(jìn)行解答的面試方法；

　　4、演講法，即要求考生以演講的方式回答考官問題的面試方法。

　　而在這些具體方法中，最經(jīng)常被招考單位采用的是問答法，之所以經(jīng)常采用這種方法，是因?yàn)檫@種方法便于出題，操作簡便，考查全面，成本較低，易于最直觀、最迅速地對考生做出比較準(zhǔn)確的判斷。

　　結(jié)構(gòu)化面試之外，在其他面試方法中無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是應(yīng)用頻率較高的，即給一組考生（5----12人）一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時間（1小時左右）的討論，以此來檢測考生的組織協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)、論辯、說服別人、情緒的穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系、非語言溝通等各方面的能力素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的用人要求的面試方法。

　　四、貼近崗位，注重實(shí)踐

　　中央、國家機(jī)關(guān)每年大規(guī)模地組織公務(wù)員招考的筆試與面試，是要切切實(shí)實(shí)地為各招考單位公平、公正地選拔優(yōu)秀的、適合在黨政機(jī)關(guān)工作的年輕有為的人員，而選出來的人員能否在最短的時間內(nèi)適應(yīng)機(jī)關(guān)工作，甚至獨(dú)當(dāng)一面，還要看遴選人員的功力和遴選手段的科學(xué)與否。中央、國家機(jī)關(guān)各招考單位在面試階段以巧妙設(shè)置貼近崗位、注重實(shí)踐的面試題。顯然，在千百萬人中，那些主動去熟悉招考單位各方面的情況，且在平時的工作與學(xué)習(xí)生活中曾經(jīng)有過相關(guān)歷練的人員無疑更有勝算。

　　下面我們僅以銀監(jiān)會和國稅系統(tǒng)所用的一部分面試題來對上述結(jié)論加以佐證。

　　銀監(jiān)會所使用的一部分面試題：

　　1、假如你進(jìn)入銀監(jiān)會工作，現(xiàn)在有3件事情要處理：

　　a、領(lǐng)導(dǎo)正在與金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人商談，需要一份報(bào)告，由你負(fù)責(zé)的這份報(bào)告已經(jīng)完成得差不多了。

　　b、金融機(jī)構(gòu)的客戶來找你，要與你談一些事情。

　　c、公司有個臨時性會議，這類會議之前一直是由你參加的。

　　你如何安排這三件事情？

　　2、專業(yè)題：TCP/IP協(xié)議有四層，請你簡單介紹一下，并說明ARP協(xié)議和FTP協(xié)議都位于哪一層？假如讓你去了解商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)狀況，分析它的風(fēng)險，你會從哪些方面進(jìn)行了解？

　　3、某省、某地區(qū)銀行不良貸款率高，有人建議放寬5級分類的條件以降低不良貸款率，你覺得合適嗎？

　　4、銀監(jiān)會的具體作用和職責(zé)?！?/P>

　　5、我國銀行業(yè)全面對外開放，請你分別詳細(xì)闡述外資銀行與中資銀行各自的優(yōu)勢和劣勢？　

　　國稅系統(tǒng)所使用的一部分面試題：

　　1、你要代表領(lǐng)導(dǎo)在一個稅務(wù)所的聯(lián)歡會上講話,你如何準(zhǔn)備？

　　2、讓你組織一次關(guān)于稅收政策宣傳月的活動，活動要涉及到區(qū)、縣，你怎么組織？

　　3、你和你的同事接到任務(wù)，去下面縣城檢查有人檢舉的偷稅、漏稅的現(xiàn)象， 而下面的稅務(wù)局指定了專門的鎮(zhèn)、鄉(xiāng)讓你們檢查，你怎么開展工作?

　　4、你對稅務(wù)局的工作了解嗎?你認(rèn)為報(bào)考這一職位有何優(yōu)勢？

　　5、國外很多知名的大企業(yè)，被查出對我國政府工作人員行賄的案件；有人認(rèn)為，這是由于我國的潛規(guī)則造成的，國外企業(yè)不得不遵照執(zhí)行。就此談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。

　　6、用“發(fā)展、小康、電視機(jī)、滿意”編一個關(guān)于稅收的小故事，可打亂順序。

　　7、如果你被錄取，因?yàn)槟銊偟絾挝?，對國稅知識并不了解，在一次座談會上，有一個納稅人問了一個你不了解的問題，這時，沒有同事在旁邊給你幫助，你該怎樣做？

　　8、現(xiàn)在很多農(nóng)民工很難在年末得到薪金報(bào)酬，有些地方政府就用稅收的資金代付農(nóng)民工的工資。有人認(rèn)為這是政府關(guān)心民生的表現(xiàn)，有人卻認(rèn)為稅收是人民交的，不應(yīng)用來代那些不良企業(yè)受過。對此，你怎么看？

　　五、熱點(diǎn)頻現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)分析

　　公務(wù)員是在國家各級機(jī)關(guān)中依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。要想做一名合格的公務(wù)員，除了在德、能、勤、績諸方面不斷努力之外，還必須熟知黨和國家的大政方針，及時了解國內(nèi)外最近發(fā)生的大事，了解人民群眾的呼聲，還必須學(xué)會用馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀重要理論來分析各種復(fù)雜的情況與問題，而這些能力與素質(zhì)的獲得，有許多都來自平時對社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)甚至更復(fù)雜更抽象問題的關(guān)注與分析。也正因?yàn)槿绱?，把社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)甚至更復(fù)雜更抽象問題融入到面試題中，一直是中央、國家機(jī)關(guān)面試考查的重中之重。近三年的面試題在這方面體現(xiàn)得極為充分，諸如：

　　1、你是怎樣看待胡錦濤書記說的 “不動搖、不懈怠、不折騰”三不政策的？

　　2、未成年人上網(wǎng)這事屢禁不止,某縣把全縣的網(wǎng)吧都關(guān)了。這事你怎么看,如果是你，你怎么做？

　　3、孕婦丈夫拒絕簽字,醫(yī)生不救人,導(dǎo)致病人死亡。這事你怎么看,怎么做？

　　4、現(xiàn)在許多大城市房價偏高，使很多老百姓買房變得困難，你如何看待這樣的房地產(chǎn)熱？

　　5、現(xiàn)在很多學(xué)校，為了讓學(xué)生找工作，都把 4年的課程壓縮成3年半，你怎么看?

　　6、現(xiàn)在很多學(xué)生在學(xué)校忙著考英語計(jì)算機(jī)等技能證書，反而把專業(yè)知識的學(xué)習(xí)放在后面，你怎么看這種現(xiàn)象？

　　7、你對山寨文化怎么看法?

　　8、三鹿奶粉是被媒體曝光才發(fā)現(xiàn)的,談?wù)勀愕目捶ǎ?

　　9、微軟黑屏事件你怎么看？

　　10、國學(xué)熱方興未艾，不管推崇的人還是評判的人都會范一些常識性錯誤，你怎么看？

　　11、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有一種對抗游戲,游戲的結(jié)果肯定是一方贏而另一方輸,但雙方加起來就等于零,所以被稱為零游戲.而進(jìn)入21世紀(jì)后,雙贏成為新的合作模式,對此你有什么看法?

　　12、在金融風(fēng)暴中，廣東某私營企業(yè)破產(chǎn)，老板失蹤，2400萬工資沒有著落，當(dāng)?shù)卣疀Q定動用財(cái)政發(fā)放工人薪水，有人認(rèn)為政府不該如此亂花納稅人的錢，你怎么看待？

　　13、雷鋒的螺絲釘精神在當(dāng)代是否還有意義?

　　14、你家鄉(xiāng)外出務(wù)工人員增多，春節(jié)不能回家，疏于對這些留守兒童的管教，導(dǎo)致他們無事可干，很多沉迷于網(wǎng)吧等，正好寒假放假回家的你了解到這一狀況，你將如何處理？

　　 15、現(xiàn)在有很多高校招收奧運(yùn)冠軍作為學(xué)生，有人認(rèn)為這是對教學(xué)資源的浪費(fèi)，你怎么看？

　　16、現(xiàn)在有的旅游酒店行業(yè)收取“開瓶費(fèi)”，有的酒店禁止自帶酒水，違者罰款，對此你怎么看？

　　17、有一部詞典收錄了超女、粉絲、PK等詞，對此你有何看法?

　　18、積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五兩個樣，你怎么看這個問題 ？

　　19、圣西門說過這樣一段話：如果法國沒有了100位哲學(xué)家、科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、教育家、作家和工程師，那么法國就會成為一具僵尸；如果沒有了100個王公貴族、主教、將軍、省長和財(cái)主，那么對法國影響不大。你如何理解？

　　類似以上的面試題，一直是中央、國家機(jī)關(guān)面試考查的重點(diǎn)。要想把這樣的面試題答好，要求我們每一位考生不但要在平時對以上這樣的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)或者更復(fù)雜更抽象的問題都能有所了解與關(guān)注，同時還能運(yùn)用馬克思主義的世界觀與方法論來加以分析，而后者是招考單位更為欣賞與看重的。

　　2010年中央、國家機(jī)關(guān)的面試就要開始了，我衷心祝愿每一位參加面試的考生都在高度重視、精心準(zhǔn)備的前提下，把握住近年國考面試的特點(diǎn)，探尋到其中的規(guī)律，考出自己滿意的成績，給這段艱辛備考的日子劃上一個完美的句號。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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