引導(dǎo)語：
　　首先，祝賀你順利地通過了筆試，歡迎參加今天的面試。今天你一共有四道題，回答問題的時間為20分鐘?；卮鹈總€問題前，你可以先考慮一下，不必緊張，好好把握回答時間。最后祝你成功！好，現(xiàn)在開始。請看材料：
　　3月５日上午，無數(shù)網(wǎng)民打開網(wǎng)絡(luò)視頻，觀看十一屆全國人大四次會議開幕的盛況，感受著會場里人大代表和政協(xié)委員為溫家寶總理所作的精彩政府工作報告熱烈鼓掌的激情豪邁，更從政府工作報告的字里行間切身感受著互聯(lián)網(wǎng)在中國迅猛發(fā)展的奇跡。
　　今年的政府工作報告涉及網(wǎng)絡(luò)的表述多達８處，而透過近幾年政府工作報告中的有關(guān)表述，與中國國力同步壯大的中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的歷史軌跡清晰可見，而在一“網(wǎng)”無前中，機遇與挑戰(zhàn)并存。
　　【報告摘錄】今年的政府工作報告中提出：加強農(nóng)村和中小城市“寬帶網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，“積極發(fā)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物、地理信息等新型服務(wù)業(yè)態(tài)”，“建設(shè)高性能寬帶信息網(wǎng)，加快實現(xiàn)‘三網(wǎng)融合’，促進物聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用”，“加快就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)全國互聯(lián)互通”?！按罅Πl(fā)展和提升軟件產(chǎn)業(yè)”“加快實行財政預(yù)算公開，讓人民知道政府花了多少錢，辦了什么事”?！凹訌娦畔踩捅Ｃ芄ぷ鳎晟菩畔⒕W(wǎng)絡(luò)管理”，“加強對互聯(lián)網(wǎng)的利用和管理”。
　　【代表聲音】吳江林代表說，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是智力集中型、創(chuàng)新創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè)，蘊含著巨大市場潛能。它不僅成為擴內(nèi)需的新生力量，也將成為與海外產(chǎn)品一決高下的“新戰(zhàn)場”。
　　“陽光是最好的‘防腐劑’?！比珖舜蟠?、佛山市委書記陳云賢說，“網(wǎng)絡(luò)是政務(wù)公開的捷徑，我國在這一領(lǐng)域已邁出堅實步伐，但不足之處依舊明顯，應(yīng)繼續(xù)加強政府網(wǎng)站的建設(shè)和維護，提高其運行和服務(wù)效率，使政務(wù)公開在運行機制和管理方式上，實現(xiàn)規(guī)范有序、公開透明、便民高效的轉(zhuǎn)變。”
　　“網(wǎng)絡(luò)是把‘雙刃劍’，把握得當(dāng)是‘公器’，把握不當(dāng)成‘暗器’。”來自教育界的全國人大代表劉艷瓊說，“政府工作報告提到網(wǎng)絡(luò)利用與管理要并舉，為的就是讓網(wǎng)絡(luò)健康地飛?！?BR>　　“網(wǎng)絡(luò)陷阱威脅金融安全，‘網(wǎng)絡(luò)水軍’綁架社情民意，‘網(wǎng)癮少年’制造家庭悲劇……”全國人大代表、中學(xué)教師呂新萍說，加強網(wǎng)絡(luò)管理，既事關(guān)百姓的隱私權(quán)、財產(chǎn)權(quán)，更攸關(guān)國家安全和社會穩(wěn)定。必須進一步加大對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的打擊力度，公安、金融、工信、工商等部門應(yīng)形成合力，保持高壓態(tài)勢。
　　問題：
　　第一題：“網(wǎng)絡(luò)是把‘雙刃劍’，把握得當(dāng)是‘公器’，把握不當(dāng)成‘暗器’?！闭堈?wù)勀愕目捶ā?BR>　　第二題：農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及關(guān)系到新農(nóng)村建設(shè)的逐步推進和健康發(fā)展，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你做一次互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村普及情況的調(diào)研，請問你怎么辦？
　　第三題：對于網(wǎng)絡(luò)利用和管理，政府需要建言獻策，作為一個基層政府工作人員，你有哪些建議？
　　第四題：單位在網(wǎng)上進行政務(wù)公開工作，你已報領(lǐng)導(dǎo)簽字并公開，但是有群眾舉報說數(shù)據(jù)有錯誤，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事，你怎么辦?
　　說明：1、不許在此題簽上作任何記號；
　　2、面試結(jié)束后請把此題簽放在桌面上。
　　參考答案
　　1.“網(wǎng)絡(luò)是把‘雙刃劍’，把握得當(dāng)是‘公器’，把握不當(dāng)成‘暗器’。請談?wù)勀愕目捶ā?BR>　　【參考答案】互聯(lián)網(wǎng)作為人類社會科技文明的巨大成果，已經(jīng)成為人們工作、生活中的得力助手，同時也成為政府改進工作、改變干部作風(fēng)的重要學(xué)習(xí)教育陣地，成為群眾行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、利益保障權(quán)的重要場所。因此，在某種意義上講，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為釋放社會矛盾的“排氣筒”，疏導(dǎo)社會壓力的“減壓閥”，稱為當(dāng)今社會一大“公器”。
　　網(wǎng)絡(luò)的正面作用十分明顯，但是負(fù)面影響也不容忽視。正如材料上所講的“網(wǎng)絡(luò)陷阱威脅金融安全，‘網(wǎng)絡(luò)水軍’綁架社情民意，‘網(wǎng)癮少年’制造家庭悲劇……，網(wǎng)絡(luò)可以讓人一夜之間大紅大紫，也可以讓人瞬間臭名昭著，網(wǎng)絡(luò)也可能稱為當(dāng)今社會一大“暗器”。
　　為了使網(wǎng)絡(luò)成為服務(wù)社會的“公器”，而不成為擾亂社會的“暗器”，我認(rèn)為加強對虛擬社會的管理，建立科學(xué)可行的網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機制，勢在必行。
　　第一，思想上，迅速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該從思想上高度重視網(wǎng)絡(luò)媒體的存在及作用，并迅速適應(yīng)虛擬社會的發(fā)展，積極改進工作，自覺接受監(jiān)督，否則，政府工作則會陷入被動。
　　第二，行動上，要積極探討與網(wǎng)絡(luò)媒體合作的有效方式，形成良好的合作關(guān)系。政府應(yīng)該與媒體建立暢通的溝通機制，通過良性的互動，為媒體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更有力地促進網(wǎng)民理性有序參與社會管理。
　　第三，制度上，要健全引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情良性發(fā)展的長效機制，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。制度的力量是無限的，只有機制健全，虛擬社會管理才能達到最佳效果，政府才會遇事不忙，遇事不亂，才能事半功倍地管理好虛擬社會。
　　2.農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及關(guān)系到新農(nóng)村建設(shè)的逐步推進和健康發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)讓你做一次互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村使用情況的調(diào)研，請問你怎么辦？
　　【參考答案】關(guān)于農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及情況的調(diào)研工作，我認(rèn)為應(yīng)該重點解決以下幾個方面的問題：
　　第一，確立調(diào)研目的。本次調(diào)研的目的是搞清楚互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的使用情況，因此這次調(diào)研要緊緊圍繞這一目的展開。做到有的放矢，不偏不離。
　　第二，確立調(diào)研的內(nèi)容。根據(jù)調(diào)研的目的，我認(rèn)為本次調(diào)研的主要內(nèi)容應(yīng)該包括：農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識；互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及情況；農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的用途；農(nóng)村在普及互聯(lián)網(wǎng)過程中出現(xiàn)的問題；等等。
　　第三，確立調(diào)查的原則。堅持實事求是，力求創(chuàng)新可行；突出實踐特色，貫徹群眾路線；深入分析研究，切實解決問題。
　　第四，確立調(diào)查的重點。本次調(diào)研的重點是農(nóng)村在普及互聯(lián)網(wǎng)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和亟需解決的問題。所以，調(diào)查研究要從新農(nóng)村建設(shè)的高度，深入群眾，傾聽群眾的心聲，解決群眾的實際問題。
　　第五，調(diào)研工作時間和調(diào)研方法。根據(jù)調(diào)研工作的實際需要，合理安排調(diào)研的時間，絕對不占用農(nóng)民正常的農(nóng)活時間。調(diào)研方法可以采取兩條腿走路的方法，一方面是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，即以互聯(lián)網(wǎng)作為調(diào)查農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)使用情況的媒介，這樣更具有針對性，具體的方式主要是網(wǎng)絡(luò)問卷；另一方面，則是深入農(nóng)村，開展實地調(diào)查，具體方式可以采用座談、走訪、問卷等方式進行。
　　第六，調(diào)研報告的撰寫。調(diào)研活動結(jié)束后，認(rèn)真整合調(diào)研材料，形成調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
　　3.對于網(wǎng)絡(luò)利用和管理，政府需要建言獻策，作為一個基層政府工作人員，你有哪些建議？
　　【參考答案】網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)利用和管理，關(guān)系到每個公民的切實利益，是一件大事，也是一件好事。作為基層政府的一名工作人員，我會提出以下合理化建議：
　　第一，政府各級領(lǐng)導(dǎo)要高度正視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以積極的心態(tài)面對。不懼怕，不躲避，充分利用，積極引導(dǎo)，科學(xué)管理。
　　第二，建立健全互聯(lián)網(wǎng)利用和管理的長效機制，讓互聯(lián)網(wǎng)成為連接政府和公眾的橋梁。
　　第三，加緊推進網(wǎng)絡(luò)立法，把互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)納入國家法制的軌道，讓互聯(lián)網(wǎng)走上健康發(fā)展的道路。
　　第四，加大互聯(lián)網(wǎng)方面的科技投入，促進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
　　第五，加大互聯(lián)網(wǎng)違法、犯罪的打擊力度，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓互聯(lián)網(wǎng)成為豐富公眾文化生活的平臺。
　　4.單位在網(wǎng)上進行政務(wù)公開工作，你已報領(lǐng)導(dǎo)簽字并公開，但是有群眾舉報說數(shù)據(jù)有錯誤，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事，你怎么辦？
　　【參考答案】政務(wù)公開是新形勢下建設(shè)服務(wù)型政府、陽光型政府的必然舉措，單位在網(wǎng)上進行政務(wù)公開有利于社會各界對單位的工作進行監(jiān)督，有利于促進工作的順利開展，意義重大。但是在我負(fù)責(zé)工作的過程中出現(xiàn)了群眾舉報數(shù)據(jù)有誤的情況，不管該情況是否屬實，都表明我在具體工作細(xì)節(jié)的處理方面存在一些失誤。我會冷靜處理，決不能讓人民群眾因為這種情況而質(zhì)疑我們單位政務(wù)公開的相關(guān)工作。
　　首先，認(rèn)真對待群眾的舉報，詳細(xì)了解和記錄具體情況，同時找到相關(guān)部門進行數(shù)據(jù)的核實。如果數(shù)據(jù)確實有誤，我會立刻向群眾道歉并發(fā)布更正聲明，及時對數(shù)據(jù)進行糾正；如果經(jīng)過反復(fù)核實后發(fā)現(xiàn)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)真實無誤，只是群眾理解有誤，那我會及時加以解釋說明補充，爭取讓群眾充分理解。同時，將處理結(jié)果上報領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排。
　　其次，事情處理完之后要進行深刻的自我反思和總結(jié)。工作中出現(xiàn)失誤說明我在工作態(tài)度和方法上有需要提高的地方，要多向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí)，積極聽取他們的意見。同時向領(lǐng)導(dǎo)坦陳自己在工作上的失誤，請求領(lǐng)導(dǎo)批評和幫助，以便自己更有效地開展工作。在今后的工作中，一定要細(xì)致認(rèn)真，以免因為自己的失誤而影響單位工作的開展。
　　最后，我不會因為這件事而影響自己積極開展工作的熱情和信心，在接下來的工作中我要更加主動積極地去接受人民群眾的監(jiān)督，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更有效地開展工作。

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