公務(wù)員面試時，每個考官都需要在《面試成績評分表》中進行打分。考生如果能了解考官在面試過程中的具體想法，比如考官最重視的是什么，評分的依據(jù)是什么，就可使考生的復(fù)習(xí)針對性更強，效率才會更高。

　　由于各地公務(wù)員招考的面試模式不同，所以評分標準也異地而異，但差別不大，從最近十年的公務(wù)員面試情況看，評分的要素幾乎沒有什么變化，而且可以預(yù)測，在以后相當長的一段時間內(nèi)也基本不會有太大變化，綜合國考、省考等情況及今后發(fā)展趨勢，評分標準的要素可以總結(jié)為以下七大類：

　　l 舉止儀表;

　　l 應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定;

　　l 責任感與進取心;

　　l 組織協(xié)調(diào)能力;

　　l 語言表達能力;

　　l 綜合分析思維能力;

　　l 理論素養(yǎng)政策水平;

　　總分為100分。

　　具體細化后，大致分為23小項。

　　由于評分標準細節(jié)較多，所以考官在評分時，會有所側(cè)重，總結(jié)一下，考官最為重視的評分要素有以下四個：

　　一、 舉止儀表;

　　二、 語言表達能力;

　　三、 思維能力;

　　四、 綜合表現(xiàn)。

　　這里先將其重要性簡要分析如下：

　　一、舉止儀表

　　舉止儀表，是指考生在面試中的行為舉止是否得當，儀容儀表是否符合面試場合的要求。通常情況下，考官會在第一時間對你做出一個基本的判斷，也就是我們通常說的第一印象。因此留給考官良好的第一印象是邁向成功的第一步，但第一印象和以貌取人是不一樣的，主要區(qū)別在于第一印象是從儀表、涵養(yǎng)、禮節(jié)等方面來判斷;而以貌取人，僅是從外貌來判斷。

面試要素	考察要點
舉止儀表	1、儀表 2、涵養(yǎng) 3、禮節(jié)
應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定	1、適應(yīng)性 2、靈敏性 3、創(chuàng)造性 4、個性穩(wěn)定
責任感與進取心	1、誠實負責 2、自信進取
組織協(xié)調(diào)能力	1、組織能力 2、協(xié)調(diào)能力 3、合作能力 4、溝通能力
語言表達能力	1、精煉性 2、簡練性 3、流暢性 4、生動性
綜合分析思維能力	1、嚴密性 2、 條理性 3、完整性
理論素養(yǎng)政策水平	1、馬克思主義原理 2、實際運用能力 3、原則性和靈活性

表1.1 面試評分要素與考察要點

　　俗話說：蘿卜白菜各有所愛。每個人的喜好各有不同，怎樣才能給考官留下一個較好的第一印象呢?總體的原則是：在舉止儀表上盡量表現(xiàn)出公務(wù)員的特性。首先衣著要簡約大方、莊重得體;其次發(fā)型和裝飾要中規(guī)中矩;再者言談舉止要成熟穩(wěn)重，禮貌優(yōu)雅?？偠灾?，考生的儀容儀表、氣質(zhì)神態(tài)、行為舉止必須符合上述標準才能給考官留下較好的第一印象。這種好感，會一直延續(xù)到你的面試結(jié)束，甚至過后還會成為考官的美談。我對幾個在這方面比較優(yōu)秀的考生印象非常深刻，并經(jīng)常在上課時會向其他學(xué)生提起他們的優(yōu)秀之處，可見良好的舉止儀容對人的影響之深。

　　二、語言表達能力

　　《毛遂自薦》有云：一言之辯，重于九鼎之寶;三寸之舌，強于百萬之師?？梢娬Z言表達能力的重要性，口才是當今成功人生的關(guān)鍵因素之一!因為口才不好，溝通不到位，當眾發(fā)言總是心跳加快，詞不達意，大腦一片空白，許多人因此錯過了成功的機會，而且還有很多人在持續(xù)著這樣的故事。

　　當然，也不能光重視內(nèi)容而輕表達，那樣更糟糕。有些人很有內(nèi)才，但不懂得表達，這樣的人很吃虧。要想在當今社會激烈的競爭中脫穎而出，就必須在合適的場合通過恰當?shù)姆绞搅芾毂M致展現(xiàn)出自己的才華。所以，在面試過程中，良好的表達加上豐富的內(nèi)容，才能得到考官的認可，取得優(yōu)異的成績。

　　三、思維能力

　　思維能力：指人們在工作、學(xué)習(xí)、生活中每當遇到問題，總要“想一想”，這種“想”的過程就是思維。它是通過分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過程，對感性材料進行加工并轉(zhuǎn)化為理性認識并解決問題的能力。我們常說的概念、判斷和推理是思維的基本形式。無論是考生的學(xué)習(xí)活動，還是人類的其他發(fā)明創(chuàng)造活動，都離不開思維，思維能力是學(xué)習(xí)能力的核心，提高思維能力是我們最重要的學(xué)習(xí)任務(wù)之一。

　　對于思維能力，我們可以把它大致分為三種：較差、一般、較強。

　　(一)思維能力較差

　　正常情況下，思維能力較差的人，平時不愛思考，遇到問題不喜歡去想，不喜歡去解決，久而久之就形成了惰性，大腦沒有通過思維的鍛煉，自然就“遲鈍”了。他們的思維模式比較簡單，直來直去，不會拐彎，做事一板一眼，比較死板，不靈活，適合做一些比較簡單的事情，但不適合做組織協(xié)調(diào)等較為復(fù)雜的工作。這樣的考生學(xué)習(xí)比較認真，能熟練掌握思路，但因為思維能力較差，在思考要點方面比較薄弱，正常只能想到要點的50%左右。

　　(二)思維能力一般

　　大多數(shù)考生的思維能力一般，他們在考慮問題上把握的尺度比較適中，符合普通人的想法，闡述的理由也能被大多數(shù)考官所接受和認同。這樣的考生能答到要點的70%-80%，屬于比較正常的范圍。

　　綜上所述，思維能力差和一般的考生，可以通過思維訓(xùn)練來提高思維能力;思維能力強的考生，通過一些有效的復(fù)習(xí)方法，改正自己的缺點，可以使思維接近正常的模式。

　　(三)思維能力較強

　　思維能力強的人，思考的要點比較全面，綜合分析能力也較強，一般都能想到要點的90%以上，但也會存在一些自己難以發(fā)現(xiàn)的問題：

　　一是思維太快，導(dǎo)致表達又急又快。因為思維相對較快，思考的要點比較多，大多是邊答邊思考，這點還沒答完，另外幾點已經(jīng)想出來了，所以就會加快語速，擔心說慢了，忘記已經(jīng)想到的要點，因此雖然大部分要點都答到了，表達上卻因為語速太快，不能很好地把自己的想法表達出來，詞不達意，導(dǎo)致考官聽不清楚，因為考官大多數(shù)是年紀較大，有時候考生太快的思維和表達會讓他們聽起來感到吃力。

　　二是思維能力強的考生一般都比較聰明，所以往往復(fù)習(xí)不夠認真，對一些應(yīng)該記下來的知識要點有抵觸心理，不愿意去熟練掌握，比如答題思路，有的學(xué)生自以為是，有現(xiàn)成歸納好的思路不用，總想按照自己的想法去答題。我不反對考生用自己的思路答題，但前提是應(yīng)當先熟練掌握好一些基本題型的答題思路，然后再逐漸轉(zhuǎn)化為自己的思路。這就好比學(xué)數(shù)學(xué)，要先掌握了一些基本的公式，然后才會據(jù)此進行推導(dǎo)。而這部分自作聰明的考生總想自己去推導(dǎo)基本的公式，面試復(fù)習(xí)的時間本來就很有限，根本就沒有多余的時間再去慢慢總結(jié)歸納思路。因此這類考生在思路方面往往顯得較為比較生疏。雖然答題的內(nèi)容相對豐富，但層次不夠分明，條理不夠清晰，且內(nèi)容歸位混亂錯誤。

　　最后一個比較嚴重的缺點是思維過于發(fā)散，嚴重者容易鉆牛角尖，在審題時容易偏題，甚至跑題。這樣的錯誤在表達觀點型的題型中比較容易出現(xiàn)。比如題目所述的是一種不正常，不合理的社會現(xiàn)象，但這類考生卻能牽強地想到其合理之處， 解釋起來卻又覺得非常吃力，因為要把黑的說成白的畢竟不那么容易，如此一來，考官會認為你在狡辯，影響了考官對你的印象，最終影響你的成績。

　　四、綜合表現(xiàn)

　　個體具有差異性，每個考生都有不同的優(yōu)缺點，有的重思維輕思路，有的重思路輕表達，有的重表達輕內(nèi)容等等，就像讀書時偏科一樣。對于考官來說，他們比較喜歡各方面能力水平都比較均衡的考生。除了前面提到的舉止儀表之外，必須具備的能力有：①表達能力;②審題能力;③思路;④思考要點;⑤要點擴展;⑥層次條理。這些能力缺一不可，只要缺了其中一項，總體水平就會下降半個到一個檔次，也就是扣3分至5分。

　　在面試的考評過程中，語言表達能力和答題內(nèi)容為評分的兩大要素，缺一不可。但有的老師比較看重表達，輕內(nèi)容，告訴考生表達很重要，至于內(nèi)容只要背一些政治、政策上的套話，名言警句就可以了。這種想法是片面的，表達固然重要，但缺少具體內(nèi)容的表達則顯得很空洞，缺乏活力，給考官的感覺是套路話，模板化，猶如“墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺;山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空”，甚至易使考官覺得你這個考生只會說不會做。曾經(jīng)有個考生就是因為采取了這種復(fù)習(xí)方式，加上自己有偷懶僥幸的心理，僅靠蒼白的套話去應(yīng)對面試，最終鎩羽而歸。

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