2012年421上半年多省公務(wù)員考試筆試階段已經(jīng)落下帷幕，面試制勝才是成“公”的關(guān)鍵所在，就目前面試形式來看，大多數(shù)省份主要以結(jié)構(gòu)化面試形式為主，其中綜合分析題型、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題型、情景應(yīng)變題型為?？碱}型，為了便于考生復(fù)習(xí)，教育專家特選出具有代表性的歷年考試真題供考生參考，以期對(duì)考生有所幫助。
　　一、綜合分析類真題
　　1、熱點(diǎn)分析類：談?wù)勣r(nóng)民工的社會(huì)地位（黑龍江面試真題）
　　【試題重現(xiàn)】談?wù)勣r(nóng)民工在我國(guó)社會(huì)中的地位和作用？
　　【參考答案】農(nóng)民工在我國(guó)的社會(huì)地位：農(nóng)民工是我國(guó)改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)出的一支新型勞動(dòng)大軍，他們廣泛分布在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)，為城市繁榮、農(nóng)村發(fā)展和國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)村富余勞動(dòng)力會(huì)越來越多地逐漸轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)中來，農(nóng)民工在我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化建設(shè)中必將發(fā)揮越來越大的作用。
　　農(nóng)民工的作用，我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　　第一，農(nóng)民工是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)者，是中國(guó)農(nóng)村社會(huì)脫貧的主力軍。在反貧困的戰(zhàn)斗中，農(nóng)民工是一支真正的自救隊(duì)伍。
　　第二，農(nóng)民工是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)者。農(nóng)民工是城市建設(shè)中的一支勞動(dòng)大軍、一支主力軍。大批農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)城務(wù)工就業(yè)，豐富了城鎮(zhèn)的勞動(dòng)力資源，彌補(bǔ)了城市勞動(dòng)力供給的結(jié)構(gòu)性不足。同時(shí)，農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工，有利于解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力難題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
　　第三，農(nóng)民工是現(xiàn)代文化的傳播者和應(yīng)用者。農(nóng)民工對(duì)城市文明的吸收，有利于提高人口素質(zhì)，變革農(nóng)民觀念，傳播現(xiàn)代文明，促進(jìn)農(nóng)村文化素質(zhì)的整體提高。
　　第四，農(nóng)民工是城市與農(nóng)村最為緊密的聯(lián)系者，是促進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、加速城鄉(xiāng)一體化的實(shí)踐者。農(nóng)民工常年往返于城鄉(xiāng)之間，有利于城鄉(xiāng)物資、文化、信息交流，改變我國(guó)長(zhǎng)期形成的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)，使城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、文化同步發(fā)展。
　　2、名言俗語類：老子曰：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。你怎么理解？（湖南面試真題）
　　【參考答案】老子這句話的意思是說天下的難事都是從容易開始做起的，天下的大事都是從細(xì)枝末節(jié)處一步步形成的。由此可見，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。
　　小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。很多事情，一個(gè)人能做，其他人也能做，只是做出來的效果不一樣。往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾說：“什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡?！笨床坏郊?xì)節(jié)，不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)任務(wù)只能是敷衍了事。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說到：“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習(xí)慣；栽種習(xí)慣，成就性格；栽種性格，成就命運(yùn)?！?，他的成功也是他平時(shí)“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣日積月累的結(jié)果。
　　摩天大樓是一磚一瓦從平地砌造的，浩瀚的大海是小流、小溪匯聚而成的。只有從生活中的小事做起，才有最后的收獲與成功。在以后的工作生活中，我要從身邊的小事著手，并持之以恒地關(guān)注細(xì)節(jié)，才會(huì)在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成就自己。

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　　二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題型
　　1、接待安排類
　　【試題重現(xiàn)】你們單位的業(yè)務(wù)取得良好的業(yè)績(jī)，將邀請(qǐng)外部的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位參加一次業(yè)務(wù)推廣和歡迎的招待會(huì)，現(xiàn)在由你來負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，你該如何進(jìn)行？（福建省面試真題）
　　【參考答案】通知參會(huì)人員是保障業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)，我一定會(huì)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通，將參會(huì)人員通知到位，圓滿完成工作。為此，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展工作：
　　第一，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，弄清楚招待會(huì)召開的時(shí)間、地點(diǎn)，確保通知的及時(shí)，此外還要聯(lián)系各個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，核實(shí)參會(huì)人員的具體狀況，包括人員的人數(shù)、職位等，以方便招待會(huì)的座次安排和請(qǐng)柬制作。
　　第二，對(duì)參會(huì)人員的情況進(jìn)行歸類，分類的依據(jù)可以根據(jù)距離我公司地點(diǎn)的遠(yuǎn)近、業(yè)務(wù)的不同等進(jìn)行科學(xué)劃分。在通知過程中，要和對(duì)方單位負(fù)責(zé)人充分溝通，提前三天通過發(fā)送請(qǐng)柬、電話或是郵件的形式通知參會(huì)人員，以確保參會(huì)人員有足夠的時(shí)間做準(zhǔn)備，針對(duì)一些較遠(yuǎn)的參會(huì)人員，可以根據(jù)具體的情況，提前安排就近住宿。
　　第三，為確保每位參會(huì)人員能夠按時(shí)到場(chǎng)，在開會(huì)前一天，我會(huì)再次打電話確認(rèn)參會(huì)人員是否通知到位，并對(duì)參會(huì)人員提出的臨時(shí)要求進(jìn)行妥善處理，以確保會(huì)議的安排有序。
　　第四，通知工作完成之后，將參會(huì)人員通知的具體情況形成書面報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并聽取意見，沒有做到位的工作要盡快改正。同時(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，參與招待會(huì)的其他工作，為招待會(huì)的圓滿舉行盡自己的努力。
　　2、會(huì)議組織類
　　【試題重現(xiàn)】.對(duì)關(guān)愛老人設(shè)定主題，設(shè)置三到四個(gè)主題，對(duì)其中一個(gè)做策劃？（遼寧面試真題）
　　【參考答案】對(duì)關(guān)愛老年人，我設(shè)立的主題分別是：情系夕陽(yáng)紅、向老年人送健康、孤寡老人不孤獨(dú)等。
　　下面我以“情系夕陽(yáng)紅”為主題，做一個(gè)策劃。
　　首先，以社區(qū)為單位，通過調(diào)查問卷、走訪等方式全面了解社區(qū)老人的基本狀況。根據(jù)調(diào)查資料分析老人的實(shí)際需要，確定送愛心的方式和途徑。比如說以豐富老年的業(yè)余文化生活為宗旨，組織老年合唱團(tuán)，老年人興趣小組等方式豐富文娛生活，組織太極拳鍛煉隊(duì)，提升老年人的身體健康質(zhì)量。在做策劃的過程中，一定要多與老年人進(jìn)行面對(duì)面地溝通，征求他們的建議，爭(zhēng)取把活動(dòng)辦得既能滿足老年人的需要，又能提高老年人參與的積極性，而且深受老年朋友的歡迎和認(rèn)可。
　　其次，在具體組織各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，既要保障各項(xiàng)活動(dòng)真正能夠?yàn)槔夏耆藥砜鞓?，又要讓老年人能夠充分感受到政府、社?huì)的溫暖，同時(shí)還能調(diào)動(dòng)老年人參與的熱情，讓愛心在活動(dòng)中傳遞。因此，在整個(gè)活動(dòng)的組織過程中，我們要用真情和真心為這些老年提供一流的服務(wù)，讓他們的晚年生活變得更加充實(shí)。
　　最后，活動(dòng)策劃中，一定要做好老年人參加活動(dòng)后意見的搜集、整理工作，以及做好總結(jié)備案工作環(huán)節(jié)，以備將來使用。
　　三、情景應(yīng)變題型
　　1、公共危機(jī)類
　　【試題重現(xiàn)】你社區(qū)的農(nóng)民工討薪被打，情緒激動(dòng)，糾集一群人到街道辦事處上訪鬧事，假如你是主任，該怎么解決？假設(shè)這是現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。（遼寧面試真題）
　　【參考答案】
　　農(nóng)民工朋友們：
　　你們好！
　　請(qǐng)大家不要激動(dòng)，出現(xiàn)這樣的事情，我們的工作有不到位的地方。我們一定會(huì)認(rèn)真處理這件事情，請(qǐng)大家相信我們?，F(xiàn)在有人受傷了，請(qǐng)大家為傷者著想，先冷靜下來，由我們社區(qū)的衛(wèi)生工作人員對(duì)他進(jìn)行簡(jiǎn)單的身體檢查和傷口包扎。企業(yè)的欠薪行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了相關(guān)的法律法規(guī)，作為社區(qū)負(fù)責(zé)人，我向大家保證，一定依法為大家討一個(gè)公道：對(duì)欠薪及時(shí)追討，對(duì)打人者我們也將請(qǐng)執(zhí)法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)懲?，F(xiàn)在大家到這里來，是對(duì)我們的信任，我們一定不會(huì)放任不管的。大家的心情，我可以理解，但是大家聚集在這里對(duì)于解決問題并沒有多大的幫助。這樣做，不僅妨礙了周圍群眾的正常生活，也影響了我們正常的辦公秩序。無論是對(duì)社區(qū)居民，還是對(duì)于我們幫助大家解決問題的效率都是有影響的。請(qǐng)大家選出幾個(gè)代表來向我們介紹情況，我們一定認(rèn)真記錄，并及時(shí)向有關(guān)部門反映相關(guān)情況。爭(zhēng)取早日還大家公道。
　　謝謝大家！

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