材料題在2008年浙江省公務(wù)員考試中首次出現(xiàn)，2009年全面爆發(fā)，近半數(shù)崗位在面試中采取了這種形式，雖然2010年有所回歸傳統(tǒng)的面試題型，但一些部門(mén)仍然采用了材料題形式。另外，2011年國(guó)家公務(wù)員招錄考試的面試中很多部門(mén)也采用了材料題這一形式，材料題顯然成為一種潮流，所以我們有理由相信，2011年浙江省公務(wù)員考試面試順延這種趨勢(shì)的可能性極高，中教育專家建議考生加強(qiáng)對(duì)材料題這一題型的學(xué)習(xí)和掌握。

　　面對(duì)這種變化，相信很多考生的疑問(wèn)是：材料的引入對(duì)我的復(fù)習(xí)備考和臨場(chǎng)答題有什么實(shí)際意義呢？

　　實(shí)際上，材料的引入更加有利對(duì)考生真實(shí)能力的考查。這種給出材料的形式，使考生在回答問(wèn)題時(shí)可以更有針對(duì)性，考生可根據(jù)題目材料所給出的具體情景進(jìn)行設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方法。這樣出題的一個(gè)好處就是可以避免常規(guī)的結(jié)構(gòu)化命題考生背答案、泛泛而談的弊端。這更有利于選拔出能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀考生。

　　為此，專家提出了以下三大解題策略，希望能夠?qū)V大的浙江考生有所幫助。

　　策略一：入情入境，人題合一

　　解答材料題目，尤其是案例性材料題目，考生一定要深入題中，能夠結(jié)合給定材料中的設(shè)定的情景，在具體的情景中解決給定的任務(wù)。

　　如：2011年2月25號(hào)下午國(guó)家公務(wù)員考試面試真題（廈門(mén)邊檢、遼寧統(tǒng)計(jì)局直屬調(diào)查隊(duì)）中的第三題：

　　小張是借調(diào)到某單位的年輕職工，他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。該縣是領(lǐng)導(dǎo)以前工作過(guò)的地方。在調(diào)研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，他對(duì)老趙說(shuō)要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，老趙建議小張謹(jǐn)慎點(diǎn)好。調(diào)研結(jié)束后還沒(méi)等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，兩人就被邀請(qǐng)去吃飯，席間小張對(duì)該縣情況插話較多，而且把他發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接提出來(lái)了，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛尷尬。

　　問(wèn)：你覺(jué)得小張做的有什么問(wèn)題，為什么？如果是你，你會(huì)怎么做？

　　本題中，小張的問(wèn)題至少有這么幾個(gè)：一是不聽(tīng)老趙的建議；二是在飯局中插話過(guò)多，發(fā)言把現(xiàn)場(chǎng)氣氛弄的很尷尬；三是也是最主要的，小張這種做事的方式不符合組織程序，未經(jīng)匯報(bào)就發(fā)表意見(jiàn)?？忌挥邪炎陨砣谌氲揭陨蠄?chǎng)景中，才能夠有自己切身的體會(huì)。

　　策略二：認(rèn)清角色，扮演得當(dāng)

　　解答材料題目，必須做到認(rèn)清角色，到位不缺位，得體不越位，牢牢樹(shù)立權(quán)責(zé)意識(shí)，做好自己的工作，把給定角色扮演的得當(dāng)、得體、得要領(lǐng)。

　　同樣是上面提到的那道真題，其中第二問(wèn)：“如果是你，你會(huì)怎么辦？”是一種角色扮演，考生要答出自己的特色來(lái)，就必須認(rèn)清注意材料中的人物關(guān)系。本材料中有小張、老趙、領(lǐng)導(dǎo)、參加聚餐中的該縣同事，其中顯性人物有：小張和老趙，別的人物在里面可以歸為隱形人物。特別需要注意給出的角色，小張是“借調(diào)到單位的年輕職工”，注意“年輕”字樣，同時(shí)，注意小張只是“借調(diào)”來(lái)的，而非本單位的在編職工。在問(wèn)題中，考生的角色既作為“第三者”，又作為“第一者”，因此，角色“轉(zhuǎn)化”在答題過(guò)程中一定要迅速跟進(jìn)。

　　策略三：尋找措施，圓滿解決

　　對(duì)于材料中給定的故事沖突，即要解決的問(wèn)題，解決問(wèn)題的題目經(jīng)常以“你怎么辦？”來(lái)考查。專家認(rèn)為，考生首先要分析問(wèn)題有哪些，然后有針對(duì)性的提出問(wèn)題的解決措施，要使問(wèn)題最后得到圓滿解決。解決矛盾，是材料題的宗旨所在。

　　從材料中提取對(duì)策、運(yùn)用材料和相關(guān)知識(shí)思考加工，形成對(duì)策，專家將其歸結(jié)為四種方法：就材直取、轉(zhuǎn)因成策、歸納整合、演繹成策。

　　1、就材直取

　　即從材料中直接提取對(duì)策。材料是對(duì)策生成的源泉，有時(shí)材料中會(huì)直接談及解決問(wèn)題的對(duì)策、意見(jiàn)、思路、辦法等，而這些往往可以直接引用。這種方法可以應(yīng)用于時(shí)事背景類的材料題中。

　　2、轉(zhuǎn)因成策

　　即將原因轉(zhuǎn)化成對(duì)策，立足對(duì)原因的分析，形成有針對(duì)性的破解思路或辦法，即為對(duì)策。很多時(shí)候，原因正是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在一些會(huì)揭示問(wèn)題原因的材料中，就可以根據(jù)這些原因，得出對(duì)策。這種方法是最常用的方法，有因有果，措施得當(dāng)。

　　3、歸納整合

　　即歸納零散信息，把分散在材料中的對(duì)策信息梳理、整合，形成系統(tǒng)而有條理的對(duì)策，是一個(gè)從個(gè)別到一般的思維過(guò)程。材料的有價(jià)值信息有時(shí)會(huì)較為零散，甚至是潛藏在不同的材料中，此時(shí)就要善于挖掘，善于抓住不同材料反映問(wèn)題的共同點(diǎn)，在比較合理與否、重要性大小及價(jià)值高低的基礎(chǔ)上，選出備選對(duì)策項(xiàng)目，按照一定的原則組織起來(lái)，形成內(nèi)容合理、邏輯嚴(yán)密的對(duì)策。

　　4、演繹成策

　　把普遍適用的原則、方法、經(jīng)驗(yàn)具體應(yīng)用到某一領(lǐng)域的問(wèn)題上，提出解決此問(wèn)題的具體方法，即由一般到特殊的思維過(guò)程。當(dāng)材料中的信息量不足，難以找出解決問(wèn)題的有效對(duì)策時(shí)，就需要啟用背景知識(shí)，包括理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，專家已經(jīng)在以上的章節(jié)中充分的闡明了面試五大題型的解題方略，材料題中當(dāng)然可以拿來(lái)運(yùn)用。

　　在這三大策略中，入情入境是關(guān)鍵，角色意識(shí)是保證，解決問(wèn)題是核心，三者缺一不可，自成體系。掌握此三點(diǎn)，再有一雙慧眼，能夠透過(guò)材料看本質(zhì)，方法運(yùn)用得當(dāng)，高分定能奪得。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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