一、注意事項(xiàng)

　　1.申論考試，是對(duì)分析駕馭材料能力、解決問(wèn)題能力、言語(yǔ)表達(dá)能力的測(cè)試。

　　2.作答參考時(shí)限：閱讀資料40分鐘，作答110分鐘。

　　3.仔細(xì)閱讀給定的材料，然后按申論要求依次作答，答案書(shū)寫(xiě)在指定的位置。

　　二、資料

　　1.現(xiàn)在越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，小到一個(gè)發(fā)夾、一本書(shū)，大到電腦、汽車(chē)，消費(fèi)者只要舒舒服服地待在家里，用指尖輕敲鍵盤(pán)，選貨、下單、付款等一系列工作足不出戶(hù)就輕松完成，只等送貨上門(mén)就行了，而且商品價(jià)格也十分經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易量正在不斷擴(kuò)大，一批網(wǎng)絡(luò)商業(yè)門(mén)戶(hù)涌現(xiàn)，如新浪、搜狐的網(wǎng)上商城，亞馬遜、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上超市，還有易趣、中商網(wǎng)、阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)和8848網(wǎng)等網(wǎng)站，吸引了大量的消費(fèi)者，逐漸形成了與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相抗衡的力量。

　　2.隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)日益融入到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化之中，從獲取新聞、搜索資訊、收發(fā)郵件、短信QQ到游戲聊天、購(gòu)物炒股、在線影院、網(wǎng)上課堂等，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)生活的有機(jī)組成部分。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)調(diào)查顯示，從2002年開(kāi)始，中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量每半年就遞增1000多萬(wàn)，截至今年7月，全國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)8700萬(wàn)，居全球第2位。調(diào)查表明，46.1%的網(wǎng)民上網(wǎng)主要是為了獲取信息，31.1%的網(wǎng)民主要是為了休閑娛樂(lè)，以新華網(wǎng)、人民網(wǎng)為代表的國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站已成為網(wǎng)上新聞發(fā)布的主渠道、網(wǎng)絡(luò)宣傳的主旋律和網(wǎng)上新聞的主流媒體，在網(wǎng)民中的影響力不斷擴(kuò)大。同時(shí)，各種網(wǎng)絡(luò)行為中所表現(xiàn)出來(lái)的誠(chéng)信問(wèn)題也日益受到全社會(huì)的普遍關(guān)注，以網(wǎng)絡(luò)為載體和手段，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的誠(chéng)信問(wèn)題也在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中普遍存在。

　　3.互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)今年4月發(fā)布的第二次中國(guó)反垃圾郵件市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，目前中國(guó)已經(jīng)成為僅次于美國(guó)的國(guó)際第二大“垃圾郵件輸出國(guó)”，今年以來(lái)我國(guó)網(wǎng)民收到垃圾郵件數(shù)量比去年增加了1倍多。目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)民每人每周平均收到正常郵件12.6封，收到垃圾郵件19.3封，占收到郵件總數(shù)的60.5%。國(guó)內(nèi)的垃圾郵件投訴機(jī)制仍有待完善，77.9%的網(wǎng)民會(huì)在收到垃圾郵件侵?jǐn)_后選擇不去投訴，其主要理由是“不知道去那里投訴?！辈簧倬W(wǎng)站通過(guò)收費(fèi)郵箱推出一些增值服務(wù)，然后向需要這些增值服務(wù)的網(wǎng)民推銷(xiāo)他們的產(chǎn)品。但在實(shí)際運(yùn)作中，不管網(wǎng)民是否需要那些增值服務(wù)，都實(shí)行全面收費(fèi)，網(wǎng)民都得為此付錢(qián)。而實(shí)際上，應(yīng)該允許網(wǎng)民自由選擇是使用收費(fèi)郵箱還是免費(fèi)郵箱，然后分別提供不同等級(jí)的服務(wù)。

　　4.隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上炒股、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)日漸興起，但就在這個(gè)虛擬世界里，既孕育著無(wú)限商機(jī)，同時(shí)也潛伏著各種陷阱和巨大的“誠(chéng)信”隱患。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)事件挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信

　　7月21日下午，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)突然驚曝1520元的索愛(ài)新款手機(jī)K750C，而事發(fā)后“當(dāng)當(dāng)”卻刪除了包括已付款用戶(hù)在內(nèi)的所有訂單，當(dāng)編輯電話詢(xún)問(wèn)“當(dāng)當(dāng)”工作人員，是否有1520元的K750C?得到的回答是:“我們?nèi)必浟?”之后近一小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，從16點(diǎn)左右直至17:30我們沒(méi)見(jiàn)到有缺貨處理措施出臺(tái)。

　　記者還在其他的一些網(wǎng)站看到了類(lèi)似的報(bào)道，目前不少網(wǎng)站都存在著或多或少的欺騙活動(dòng)，這次誠(chéng)信危機(jī)不僅僅是對(duì)當(dāng)當(dāng)一家網(wǎng)站的挑戰(zhàn)，也是對(duì)中國(guó)所有電子商務(wù)網(wǎng)站的一次挑戰(zhàn)。

　　CNNIC在京發(fā)布的“第十六次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示，截至6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)突破1億，為1.03億人，根據(jù)報(bào)告的熱點(diǎn)數(shù)據(jù)分析，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物大軍達(dá)到2000萬(wàn)人，網(wǎng)上支付的比例增長(zhǎng)近半數(shù)，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)巨大，網(wǎng)上購(gòu)物者半年內(nèi)累計(jì)購(gòu)物金額達(dá)到100億元，半年內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)在300萬(wàn)部以上?？梢?jiàn)，網(wǎng)民背后蘊(yùn)涵著一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

　　可是林子大了，各種鳥(niǎo)兒都來(lái)了。在面對(duì)層出不窮的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欺騙問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)購(gòu)物安全與商家信譽(yù)也越來(lái)越擔(dān)心。

　　5.“我玩這個(gè)游戲從來(lái)沒(méi)花過(guò)錢(qián)?！痹谒母帜尘W(wǎng)吧里，一個(gè)18歲的少年小偉自豪地說(shuō)。

　　他玩的網(wǎng)絡(luò)游戲叫“冒險(xiǎn)島”，游戲里的虛擬裝備，需要用人民幣充值購(gòu)買(mǎi)而不能用游戲幣購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格昂貴。明眼人介紹，該少年的游戲“造型”至少花費(fèi)100元，對(duì)于無(wú)收入的學(xué)生而言這不是小數(shù)目，小偉的錢(qián)從何而來(lái)?

　　“騙來(lái)的。”小偉毫不諱言。在玩游戲的青少年中，小偉的“騙術(shù)”是比較高的。小偉還對(duì)記者講解起了“心理戰(zhàn)術(shù)”。這些“技術(shù)”是他們玩過(guò)各種游戲后摸索出來(lái)的，譬如現(xiàn)在的集體作“托兒”，或者“美人計(jì)”，都需要彼此配合：有了這些技術(shù)，“玩任何付費(fèi)游戲都可以不花錢(qián)?！?/P>

　　由于網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬裝備和金錢(qián)可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的人民幣，而交易又不能面對(duì)面地一手交錢(qián)一手交貨，至于先付現(xiàn)金還是先交“裝備”，則純粹是基于“誠(chéng)信”。網(wǎng)絡(luò)詐騙案例越來(lái)越多，而網(wǎng)絡(luò)游戲中的“騙子”更是已經(jīng)使得許多玩家喪失了彼此間的信任。

　　玩網(wǎng)絡(luò)游戲的，多是像小偉一樣的青少年，從不設(shè)防的純真，演化到駕輕就熟的騙子老手，是一種讓人深想起來(lái)心寒的轉(zhuǎn)變。不知道小偉他們會(huì)不會(huì)把網(wǎng)絡(luò)游戲中的心態(tài)帶到現(xiàn)實(shí)生活中去。網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信基石薄弱，青少年身在其中，影響并被影響著，不由讓人思考許多，如何約束、打擊網(wǎng)絡(luò)中的欺騙現(xiàn)象，已經(jīng)成為一大難題。

　　6.前不久，浙江溫州市鹿城工商部門(mén)接到一位武漢記者邱某的投訴電話，聲稱(chēng)，不久前他上網(wǎng)時(shí)瀏覽到“溫州華億商貿(mào)有限公司”網(wǎng)站，內(nèi)有各種型號(hào)的筆記本電腦、錄像機(jī)、手機(jī)等，其銷(xiāo)售價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)格，并寫(xiě)著公司地址為溫州市新城大道中園大廈23層某座。于是，他按網(wǎng)站上提供的號(hào)碼撥通一個(gè)手機(jī)。對(duì)方報(bào)出一個(gè)建行賬號(hào)，要求他先匯一部分定金到該賬號(hào)，并承諾將通過(guò)郵政渠道寄貨，余款由郵政部門(mén)代收。9月2日，他匯出1500元錢(qián)，對(duì)方隨即通過(guò)手機(jī)短信傳遞信息：貨已發(fā)出，大約4天后寄達(dá)。此后，他一直沒(méi)有收到貨，對(duì)方連手機(jī)都不接了。

　　溫州鹿城的工商所受理此案后，立即通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)站查詢(xún)“溫州華億商貿(mào)有限公司”的登記情況，發(fā)現(xiàn)并未有這樣一家公司辦理過(guò)工商注冊(cè)登記。于是找到市區(qū)新城大道中園大廈23層某座，這里卻是一家土畜產(chǎn)品公司的樣品室，根本沒(méi)有“溫州華億商貿(mào)有限公司”。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站系廣州某計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司開(kāi)通的個(gè)人網(wǎng)站。點(diǎn)擊其認(rèn)證標(biāo)識(shí)，出現(xiàn)在頁(yè)面上的內(nèi)容竟然是所謂的該網(wǎng)站獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案登記信息。但經(jīng)向北京市工商局紅盾315網(wǎng)站查詢(xún)后，證實(shí)該網(wǎng)站并未獲準(zhǔn)使用該電子標(biāo)識(shí)。

　　7.計(jì)算機(jī)安全專(zhuān)家近日發(fā)出警告，說(shuō)出現(xiàn)了一種透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的神秘病毒，這種病毒專(zhuān)門(mén)竊取使用者的信用卡信息。我們提醒喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物的人防范這種病毒。

　　目前這個(gè)病毒已經(jīng)被安置在很多受歡迎的網(wǎng)站上，包括雅虎和e-bay等，而且受到影響的網(wǎng)站數(shù)量還在迅速上升。專(zhuān)家提醒大家，特別是一些含有個(gè)人金融信息的網(wǎng)站，比如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上拍賣(mài)站和一些購(gòu)物網(wǎng)站都是病毒的侵襲目標(biāo)。大家一定要小心，謹(jǐn)防自己的賬戶(hù)信息被泄漏。

　　8.一個(gè)小孩正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與朋友進(jìn)行著熱烈的交流，有趣的是，在網(wǎng)絡(luò)的另一端，卻是一只可愛(ài)的寵物狗充當(dāng)著他交流的對(duì)象。這則幽默的廣告無(wú)疑宣傳了互聯(lián)網(wǎng)的有趣和神奇，不過(guò)，這種“幽默”并非每時(shí)每刻都招人喜歡，對(duì)于每一位正在進(jìn)行網(wǎng)上交易的人來(lái)說(shuō)，并不希望交易的對(duì)象是一只寵物。當(dāng)然，更不希望坐在網(wǎng)絡(luò)另一端的是那些不知道從哪里來(lái)的、專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)欺詐的家伙。

　　當(dāng)經(jīng)歷過(guò)夢(mèng)想破滅后的互聯(lián)網(wǎng)火焰再度被點(diǎn)燃，在線交易越來(lái)越成為企業(yè)和個(gè)人喜歡做的事情時(shí)，卻不得不要更加警惕隨時(shí)隨地都可能存在的“噩夢(mèng)”——網(wǎng)絡(luò)欺詐。

　　9.據(jù)近期一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民獲取信息的主要渠道，其公信力僅次于電視，是網(wǎng)民信任的第二大媒體。在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)資訊中，新聞享有最高的信任度。調(diào)查結(jié)果顯示，有76.4%的網(wǎng)民將網(wǎng)絡(luò)作為獲取信息的主要渠道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電視11.8%、報(bào)紙8.1%和雜志1.7%等傳統(tǒng)媒體。從網(wǎng)民對(duì)各種媒體的信任程度來(lái)看，24.8%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息最為可靠，雖然低于電視49.5%，但明顯高于報(bào)紙17.6%、廣播2.6%等傳統(tǒng)媒體。各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)信息中，網(wǎng)民最信任的是新聞。另?yè)?jù)中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室”近期公布的綜合測(cè)評(píng)報(bào)告，新華網(wǎng)等國(guó)家重點(diǎn)網(wǎng)站的“人氣指數(shù)提升迅速”，成為網(wǎng)上權(quán)威準(zhǔn)確的信息來(lái)源。

　　10.昨天，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予一拍網(wǎng)上開(kāi)店的10位賣(mài)家“2005年度中國(guó)首批網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信賣(mài)家”的稱(chēng)號(hào)。網(wǎng)上交易正在極力打造傳統(tǒng)商業(yè)所追求的信譽(yù)。

　　昨天，獲此殊榮的賣(mài)家代表李諾發(fā)出了“誠(chéng)信網(wǎng)購(gòu)宣言”，號(hào)召大家在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)時(shí)遵守四大“誠(chéng)信”原則：誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信經(jīng)商、重視承諾和講究信用。讓那些因?yàn)樾庞脝?wèn)題而猶豫不前的買(mǎi)家放心交易。

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　　三、申論要求

　　得分評(píng)卷人

　　1.用150字左右的篇幅，概括給定材料所反映的主要內(nèi)容。(20分)

　　得分評(píng)卷人

　　2. 針對(duì)所給定材料反映的問(wèn)題，用350字左右的篇幅，提出解決的方案，要體現(xiàn)針對(duì)性和可操作性。(30分)

　　得分評(píng)卷人

　　3. 用1500字左右的篇幅，就給定材料自選角度，自擬題目進(jìn)行論述。要求中心明確，內(nèi)容充實(shí)，論述深刻，有說(shuō)服力。(50分)

　　四、試卷參考答案

　　1.答案提示

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的一大主題。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)不僅是一種時(shí)尚和潮流的象征，更是一個(gè)國(guó)家整體科技水平甚至綜合國(guó)力的集中體現(xiàn)。任何事物都有利有弊,網(wǎng)絡(luò)同樣也是一把雙刃劍，它在方便人們生活的同時(shí)，也成為一些不法分子新的犯罪場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)上的“誠(chéng)信”問(wèn)題日益嚴(yán)重。因此，在網(wǎng)絡(luò)中保持誠(chéng)信，不僅要靠自身的力量去努力，而且還需要社會(huì)各有關(guān)部門(mén)的共同努力。

　　2.答案提示

　　加強(qiáng)信用立法、建立完善的信用法制體系，保護(hù)網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)。以法治來(lái)保證信用，以規(guī)則來(lái)維護(hù)信用。

　　加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)站刊發(fā)新聞信息的管理，以國(guó)家重點(diǎn)網(wǎng)站為主體，建立健全一整套網(wǎng)站新聞信息采制發(fā)布的審查把關(guān)制度。同時(shí)，嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)制造和傳播不良信息、虛假信息的行為，堅(jiān)決查處利用網(wǎng)絡(luò)手段坑害消費(fèi)者，非法謀利的行為。

　　努力打破信息不對(duì)稱(chēng)，建立統(tǒng)一的誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，建立網(wǎng)上網(wǎng)下互通的誠(chéng)信體系，推進(jìn)建設(shè)誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)程。

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上違反誠(chéng)信的網(wǎng)站和個(gè)人，能夠準(zhǔn)確鎖定發(fā)布地址和人員信息，通過(guò)技術(shù)手段予以封堵。

　　發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、“誠(chéng)信自律同盟”等行業(yè)組織的作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，自覺(jué)引導(dǎo)公眾健康上網(wǎng)，文明上網(wǎng)，理性上網(wǎng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　加大輿論監(jiān)督力度，對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的單位和個(gè)人及時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)違反誠(chéng)信的單位和個(gè)人在網(wǎng)上給予曝光揭批，通過(guò)網(wǎng)上座談會(huì)、嘉賓訪談等生動(dòng)活潑的形式開(kāi)展網(wǎng)上誠(chéng)信教育，樹(shù)立網(wǎng)上正氣，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，營(yíng)造良好氛圍。

　　3.答案提示

　　淺談網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信與網(wǎng)絡(luò)安全

　　“誠(chéng)”意味著忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);“信”意味著信譽(yù)、承諾。在“虛擬+開(kāi)放”環(huán)境中運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信是不可回避的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)缺乏安全保障，如今已成為舉世之憂。

　　網(wǎng)絡(luò)存在的誠(chéng)信問(wèn)題與安全問(wèn)題

　　1.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。虛擬網(wǎng)絡(luò)也許正是網(wǎng)絡(luò)與其他媒體最大的區(qū)別。曾經(jīng)有人用“你將不知道對(duì)方是不是一只狗”來(lái)形容互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給人們帶來(lái)另外一個(gè)世界，但同時(shí)也給人們帶來(lái)了一定的危害?；ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性使得很多犯罪分子有機(jī)可乘。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得人們只通過(guò)文字、圖片等虛擬的事物就可以進(jìn)行交流，使得犯罪分子能夠利用網(wǎng)絡(luò)虛擬性在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行欺騙，從而進(jìn)一步犯罪。

　　2.電子商務(wù)的誠(chéng)信。隨著社會(huì)信息化的建設(shè)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成了人們工作生活中不可缺少的平臺(tái)，電子商務(wù)的方便快捷也日益受到人們的喜愛(ài)。然而，目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)還不夠完善、安全系數(shù)不高。盡管人們看好電子商務(wù)的發(fā)展前景，但對(duì)電子商務(wù)大規(guī)模、大范圍的使用卻顧慮重重。誠(chéng)信問(wèn)題影響了人們的消費(fèi)心理，同時(shí)也阻礙了電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　3.網(wǎng)絡(luò)存在許多的安全技術(shù)問(wèn)題。如：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不安全;網(wǎng)絡(luò)安全嚴(yán)重依賴(lài)操作系統(tǒng)，就目前而言，市上流行的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品絕大部分依賴(lài)于操作系統(tǒng)安全，很少有獨(dú)立于操作系統(tǒng)的安全產(chǎn)品。

　　4.普通網(wǎng)民的誠(chéng)信。由于網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性和虛擬性，使得很多網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)世界是虛幻的，在這里可以任意放縱自己，不需要像現(xiàn)實(shí)生活中一樣遵守任何道德準(zhǔn)則，這樣就給眾多網(wǎng)民帶來(lái)了誠(chéng)信問(wèn)題。

　　5.信息資源提供者的誠(chéng)信。提供信息資源者的誠(chéng)信也直接關(guān)系到普通用戶(hù)誠(chéng)信度的大小。信息資源提供者的誠(chéng)信不僅要真實(shí)可靠，還要及時(shí)、健康、合法，讓用戶(hù)接受。

　　6.黑客(hacker)，攻擊的意思，即是在隱蔽自身身份和地址的情況下專(zhuān)門(mén)攻擊網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，黑客的存在使網(wǎng)絡(luò)很不安全。

　　解決網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題及安全問(wèn)題可采取下面的一些措施

　　網(wǎng)絡(luò)的誠(chéng)信，不僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展至關(guān)重要，是網(wǎng)絡(luò)安全和健康的支柱，更是有效利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)的重要問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的誠(chéng)信建設(shè)，主要可以從以下幾方面著手：

　　1.提高網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量主要由網(wǎng)絡(luò)硬件和通信技術(shù)決定。硬件包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)線等，硬件的投入限制了大量的用戶(hù)發(fā)展。提高技術(shù)、降低成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量，這將帶動(dòng)家庭用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)的增多，從而減少網(wǎng)吧的數(shù)量，保證網(wǎng)吧的合法性。同時(shí)，在達(dá)到一機(jī)一IP、一人一機(jī)后，網(wǎng)絡(luò)就可以根據(jù)用戶(hù)的IP測(cè)得用戶(hù)的具體身份。這樣可以極大程度地提高人們的誠(chéng)信。同時(shí)也便于網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的制定。要提高通信技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，就應(yīng)大力提高通信技術(shù)，再次降低成本，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。這將有利于用戶(hù)的增加，也有利于用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任。在網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的建設(shè)中，通信技術(shù)服務(wù)起著不可忽視的作用，不僅保障了網(wǎng)絡(luò)暢通，而且有利于網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的發(fā)展。要是沒(méi)有通信技術(shù)服務(wù)的保障作用，一切網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題都無(wú)從談起，更不用談網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信。

　　2.大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育。網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信不僅要以法制來(lái)約束，不僅要宣傳、要引導(dǎo)，還要教育。提高整體素質(zhì)教育，樹(shù)立誠(chéng)信觀。要在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立誠(chéng)信，就要所有領(lǐng)域、所有人都樹(shù)立誠(chéng)信。要在全體國(guó)民中都建立信用，就要靠加強(qiáng)素質(zhì)教育和信用、誠(chéng)信觀念的灌輸。對(duì)于信用的灌輸，應(yīng)從學(xué)校抓起，把網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信深入人心。只有在所有的領(lǐng)域大力建設(shè)誠(chéng)信，才能把誠(chéng)信從其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)。如果人人都能在網(wǎng)上做個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，遵守網(wǎng)絡(luò)道德，真正的網(wǎng)絡(luò)教育才會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。

　　3.制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)作為新發(fā)展事物，在一定程度上和傳統(tǒng)有著很多沖突的地方，傳統(tǒng)的思想還未融入。對(duì)于誠(chéng)信，在現(xiàn)今社會(huì)起積極作用的思想，是值得提倡的。但是，沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)約束人們的行為，誠(chéng)信是很難建立的，所以，必須在提倡建立誠(chéng)信和誠(chéng)信教育的同時(shí)健全相關(guān)的法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)的法制建設(shè)不是抵觸網(wǎng)絡(luò)的誠(chéng)信建設(shè)，而相反的，網(wǎng)絡(luò)法制是為了保證網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信。只有在法制的約束下，誠(chéng)信才能更好地存在于人際之間。也只有用法制來(lái)約束不信用行為，才能使誠(chéng)信更加有效。

　　4.樹(shù)立黑客新形象。黑客形象的轉(zhuǎn)變對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是十分重要的。只要黑客不再對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊，網(wǎng)絡(luò)會(huì)更安全，當(dāng)黑客建立了誠(chéng)信形象，開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全上來(lái)，把攻擊網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)闇y(cè)試網(wǎng)站漏洞，這種誠(chéng)信一旦建立，網(wǎng)絡(luò)將更加安全，更加受其他用戶(hù)信賴(lài)，才能更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

　　提高網(wǎng)民的誠(chéng)信意識(shí)。要提高網(wǎng)民的誠(chéng)信，首先要提高整體的素質(zhì)，建立起每個(gè)人的誠(chéng)信觀。其次還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制法規(guī)的建設(shè)，從而約束網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。誠(chéng)信，作為我國(guó)的稀缺資源，政府、學(xué)校等都應(yīng)大力提倡。通過(guò)積極的引導(dǎo)，培養(yǎng)廣大網(wǎng)民，教育廣大網(wǎng)民，特別是青少年一代網(wǎng)民文明上網(wǎng)，自覺(jué)抵制各種不文明的行為和不健康的東西，做社會(huì)合格的網(wǎng)民。在這方面要?jiǎng)訂T一切社會(huì)力量，加強(qiáng)教育，加強(qiáng)管理，使我們的廣大網(wǎng)民，特別是青少年，成為一代健康合格的網(wǎng)民。

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