發(fā)表時間:2013/5/21 0:00:00 來源:中大網(wǎng)校
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一、情景模擬最重要的題型特征
情景模擬本質上就是“傳統(tǒng)題型+現(xiàn)場模擬”,雖然在答題要求上有所創(chuàng)新,但是解決問題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。
二、答題時應采用的語言表述方式
1.采用對話方式
情景模擬類試題要求的是“現(xiàn)場模擬”,也就是直接“表演”出溝通過程或解決問題的過程,因此,答題的表述方式從敘述式變成了“對話式”。
2.使用口語表達
在講解之前的答題思路與技巧時,我們都要使用盡量規(guī)范、正式的語言,但是在情景模擬時,這個要求則恰恰相反,必須使用貼近生活的日常用語。大家要注意的是,千萬不可以在現(xiàn)場模擬時說“套話、空話”。
三、情景模擬答題技巧之必備要素
1.語言轉化
在作答時,第一要義就是將傳統(tǒng)題型的答題語言進行必要的轉化,千萬不可在語言表述上帶有慣性,一定要將傳統(tǒng)作答表述徹底的轉變成情景模擬式語言。
2.進入角色
情景模擬題目中會設計一個場景,會為我們指定一個角色,并要求我們與特定人群進行溝通。那么,我們就要明確兩個問題:
一是自己的身份、角色。
要明確當前要解決的核心和關鍵,樹立責任意識和職權意識,對自己應盡的
職責和有清晰的把握。不作為和越權行事都是不負責任的行為,都是不被允許的。
二是自己的
崗位、行業(yè)特征。
例如執(zhí)法、監(jiān)督、服務、咨詢等行業(yè)特征鮮明的職位,說話時要根據(jù)職位要求,想象工作情景中需要運用的禮貌用語、習慣用語以及說話的口吻等,這樣才能接近現(xiàn)實生活,在模擬時提高逼真度。
3.明確對象
情景模擬可能面對著不同的主體,首先要明確的就是彼此的層級關系。面對上級、同事、群眾等不同的角色,就要用不同的語言。注意談話場合、對象的身份,以適當方式交談。
其次,要能根據(jù)對方的職業(yè)特點,來構建話語,以增加對方接受話語的可能性。例如與農民、學生、教授、領導等不同對象,語言表述上肯定會有所區(qū)別。
最后,還要關注對象的情緒和心理狀態(tài)。在對方非常憤怒時和對方心情愉悅時,我們的表述語言又會發(fā)生相應的變化。如果承擔調解糾紛,化解矛盾等工作時,更要注意措辭和表達方式。
4.定位情境
我們提示:考生要根據(jù)題目中不同的情景場合選擇措辭方式和語調語氣等,力求言談話題及其表達形式同所在場合的氛圍相協(xié)調,以飽滿充沛的感情進行作答。
在題干要求進行“發(fā)言”時,說話就應該相對嚴肅一些,話題一定要注意持重雅致。
相反,在題干要求進行“交流”時面越小,說話就要自然一些,話題可以相對隨意一些。
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(責任編輯:中大編輯)