2012年黑龍江公務(wù)員面試模擬試題(1)

　　引導(dǎo)語：

　　首先，祝賀你順利地通過了筆試，歡迎參加今天的面試。今天你一共有四道題，回答問題的時間為10分鐘。回答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張，好好把握回答時間。最后祝你成功!好，現(xiàn)在開始。

　　材料：

　　鳥類王國派出兩個調(diào)查組，調(diào)查四種鳥類，蒼鷹、烏鴉、麻雀、喜鵲。

　　第一組的考察結(jié)果：

　　蒼鷹——性格孤傲，沒有群眾基礎(chǔ)。

　　麻雀——愛閑言碎語，喜歡搬弄是非。

　　喜鵲——說話沒有原則，好人主義嚴(yán)重。

　　烏鴉——愛說別人的壞話。

　　第二組的考察結(jié)果：

　　蒼鷹——業(yè)務(wù)水平高，進(jìn)取精神強(qiáng)。

　　麻雀——能深入基層，群眾基礎(chǔ)好。

　　喜鵲——善于團(tuán)結(jié)同志，群眾反映好。

　　烏鴉——敢于堅持原則，不怕得罪人。

　　根據(jù)上述信息回答以下問題：

　　問題一：

　　為什么兩個調(diào)查組的結(jié)論會大相徑庭?

　　問題二：

　　有人說烏鴉老說別人壞話，有人說烏鴉堅持原則，敢說實(shí)話，你是怎么看的?

　　問題三：

　　麻雀傳播閑言碎語，導(dǎo)致烏鴉和蒼鷹打了一架，你作為國王，要怎么處理?

　　問題四：

　　有人說蒼鷹不和群眾打成一片，你是怎么看的?

　　————————————————————

　　說明：1.不許在此題簽上作任何記號;

　　2.面試結(jié)束后請把此題簽放在桌面上。

　　【參考答案】

　　問題一：

　　我認(rèn)為之所以出現(xiàn)兩個大相徑庭的結(jié)論是因?yàn)閮蓚€調(diào)查組是從不同的角度去看待問題的，正所謂“有一千個讀者，就會有一千個哈姆雷特”，看待事物的角度不同，得到的觀點(diǎn)就不同。但是我們應(yīng)該用積極的心態(tài)去看待問題。

　　我記得有一個故事是這樣講的：小女孩趴在窗子上，看到鄰居正在舉行葬禮，悲哀的氣氛不禁讓她哭了起來。爺爺看到后，把她帶到另一扇窗戶，外面正是鮮花開放的花園，小女孩破涕為笑，爺爺語重心長地告訴她：“孩子，你開錯了窗戶?！边@個故事告訴我們，在平常的工作中，要站在正確的角度來為人處事，堅持“嚴(yán)以律己，寬以待人”的原則?！俺哂兴?，寸有所長”，多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，而不是盯著別人的缺點(diǎn)不放，只有做到謙虛學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，我們才能更好地進(jìn)步;如果一味盯著別人的缺點(diǎn)不放，必將如逆水行舟，不進(jìn)則退。

　　作為一個年輕人，我會在今后的工作中，努力做一個謙虛、有進(jìn)取心的人。第一，我要公正客觀地看待同事。積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，不能因?yàn)橥碌哪承┤秉c(diǎn)就否定同事的工作能力。保持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，做好工作。第二，對于自己也要有一個全面的認(rèn)識?！拔崛杖∥嵘怼保綍r多做自我反思，對于優(yōu)點(diǎn)，尤其是有利于開展工作和團(tuán)結(jié)同事的優(yōu)點(diǎn)要繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng);對于不利于工作和團(tuán)結(jié)的缺點(diǎn)要及時發(fā)現(xiàn)，及時改正，揚(yáng)長避短，不斷提升自己。

　　問題二：

　　“不管是好話壞話，只要是真話，我們就要聽取?！庇腥擞X得烏鴉老說人壞話，對烏鴉存在不好印象，烏鴉說話雖不中聽，但只要是真話，我們就應(yīng)該認(rèn)真聽取。所謂“忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病”、“以人為鑒，可以明得失”都是如此，我們應(yīng)該感謝敢于給我們提出不足和缺陷的人。

　　唐代的魏征以敢于直諫而聞名，題中的烏鴉就是魏征式的人物，所以在工作中，我們不應(yīng)該害怕別人指出自己的不足，其實(shí)說別人壞話和敢說實(shí)話并不是矛盾的，只要我們在工作中注意工作方式方法就可以達(dá)到兩者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　“金無足赤，人無完人”，我們應(yīng)該堅持工作第一的原則，只要有利于工作的話我們就應(yīng)該說出來，如果我們發(fā)現(xiàn)了一些不利于工作的事情，我們應(yīng)該敢于指出問題，提出意見。集體利益高于一切，如果我們因害怕?lián)p害人際關(guān)系而對錯誤不聞不問，最終受損的還是集體利益。只是我們在提意見的時候要注意方式方法和場合，做到對事不對人。

　　對于別人對自己的批評和看法，要正確看待，“聽不到奉承是一種幸運(yùn)，聽不到批評卻是一種危險”。阿諛奉承只會讓人產(chǎn)生驕傲自滿情緒，迷失方向。所以，我認(rèn)為在工作中，我們需要有敢于講“壞話”的人來提醒自己，對于工作要始終保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心，虛心接受別人的意見，勇于承認(rèn)自己的失誤，及時改正自己的缺點(diǎn)，時刻注意提高自己各方面的素質(zhì)和能力。

　　總之，我們要立身持正，以身作則，敢于聽取意見，敢于提出意見，同時注意提意見的方式，避免損害同事之間的感情。智者受贊揚(yáng)時，常常反思;愚者受批評時，句句反駁。我們要正確看待批評和表揚(yáng)，努力做一個智者。

　　問題三：

　　在現(xiàn)實(shí)的工作中，人際關(guān)系出現(xiàn)一些小的摩擦是不可避免的。麻雀、烏鴉和蒼鷹同是一個單位的同事，國王是領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)下屬之間產(chǎn)生爭執(zhí)或是矛盾時，作為領(lǐng)導(dǎo)，首先要本著公正嚴(yán)明的態(tài)度，制止下屬的爭執(zhí)，避免事態(tài)擴(kuò)大造成不良影響，并妥善處理好下屬的關(guān)系，以創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍。

　　“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，為了保證處理事情能夠更客觀更公正，首先我會深入調(diào)查，了解問題發(fā)生的原因，不偏聽偏信。在了解問題產(chǎn)生的原因之后，針對不同的情況對癥下藥，找爭執(zhí)的雙方分別談話，找出矛盾的分歧點(diǎn)并具體問題具體解決。對于蒼鷹式的員工，我們可以褒獎他的技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，在工作中應(yīng)該充分發(fā)揮模范作用，帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步，而不該聽信謠言產(chǎn)生爭吵;對于烏鴉式的員工，夸獎其平時敢于堅持原則的勇氣，同時委婉地提醒他注意方式方法，避免同事之間的不快;對于麻雀式的員工，則應(yīng)該讓其及時匯報基層情況，而不應(yīng)在同事間挑起是非，嚴(yán)厲批評其這次做法欠妥之處。我相信根據(jù)下屬的特點(diǎn)采用不同方式進(jìn)行交流，一定能得到下屬的理解，同時能很好地解決雙方的分歧，化解矛盾。

　　我作為領(lǐng)導(dǎo)要立身持正，以身作則，做好下屬的表率，處理問題的時候，堅持客觀公正、不偏不倚的態(tài)度，不能讓個人情緒和好惡影響自己的判斷。在平時的工作中，更應(yīng)該注意下屬發(fā)生矛盾的可能性，及早發(fā)現(xiàn)苗頭并及時處理，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系尤其是有矛盾的員工的關(guān)系，為團(tuán)隊和諧穩(wěn)定地開展工作創(chuàng)造條件。

　　問題四：

　　有人說蒼鷹不和群眾打成一片，可能是因?yàn)樗麄兺獗淼膹?qiáng)勢給大家心理上造成一定的畏懼，而且他們平時一心撲在技術(shù)工作和業(yè)務(wù)拓展上，和大家的交流溝通不足，讓人覺得蒼鷹不好溝通，可這也許并不是蒼鷹的本來想法。

　　在日常工作中，我們周圍也會發(fā)現(xiàn)蒼鷹式的同事，我認(rèn)為這并不是他們冷漠無情，只是他們忙于工作而疏忽了人際交往，從而使自己在人際關(guān)系處理上出現(xiàn)了危機(jī)。所以在工作中碰到蒼鷹類型的同事，我們應(yīng)該積極主動地虛心請教，在業(yè)務(wù)問題上加強(qiáng)交流溝通，相信只要我們堅持以誠心和合適的方法溝通，我們之間也會建立起一種互幫互助的關(guān)系。在日常生活問題上，尤其是與人交流溝通的人際關(guān)系方面，我們也應(yīng)該多多關(guān)心他們，如邀請他們參加單位的集體活動，創(chuàng)造機(jī)會讓大家有個融合的過程，同事間多加強(qiáng)溝通交流，我相信和蒼鷹式的同事也會相處得很融洽。

　　通過向同事學(xué)習(xí)加上自己的努力，如果自己的業(yè)務(wù)水平得到了提高，平時我仍然會注意加強(qiáng)和同事在工作上的交流，以及多參加一些集體的活動，與同事們多交流和溝通，和同事在工作中協(xié)作融洽，做一只融入集體的大雁，而不是高處不勝寒的孤鷹。

　　業(yè)務(wù)能力和人際關(guān)系在工作中是必須處理好的兩個方面，兩者欠缺其一都會影響到工作的順利開展，因此我們要做到兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)自己綜合素質(zhì)和能力的提高。

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2012年黑龍江公務(wù)員面試模擬試題(2)

　　當(dāng)前高校的教學(xué)，過于偏重于理論，學(xué)生缺少實(shí)踐能力，問你怎么看?

　　【試題類型】 社會現(xiàn)象類題目

　　【考核核心】 綜合分析，辯證思維

　　【答題主線】 否定+原因+對策+表態(tài)

　　【參考答案】 這種現(xiàn)象在我國某些高校確實(shí)存在，社會反響也比較大，針對這種現(xiàn)象，我有以下幾點(diǎn)看法：

　　首先，這種現(xiàn)象背離了我國高等教育的目的，因?yàn)槲覀兏叩冉逃且耘囵B(yǎng)社會主義建設(shè)人才為主要目標(biāo)，正如馬克思所講：問題不是如何認(rèn)識世界，關(guān)鍵是如何改造世界。可見理論教學(xué)固然重要，但是我們目的是要培養(yǎng)既有深厚理論基礎(chǔ)，又有實(shí)踐能力的新一代人才。偏理論輕實(shí)踐的教風(fēng)需要糾正。

　　其次，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因值得我們反思，我國高校偏重理論而輕視實(shí)踐既有傳統(tǒng)觀念的影響，也有體制上的原因。在我國文化傳統(tǒng)里，重理論而輕實(shí)踐的觀念根深蒂固，從考試制度上看，大學(xué)考試偏重考理論，對于實(shí)際工作或?qū)嶒?yàn)重視不夠。當(dāng)然也有高校教育投入的條件限制，比如一些試驗(yàn)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足，科研設(shè)備不足限制了學(xué)生實(shí)踐課程的設(shè)置。也有學(xué)生自身的問題，許多學(xué)生的學(xué)習(xí)方法還停留在初高中階段，不愛"勞動"愛書本。

　　再次，解決上述現(xiàn)象，回歸高校培養(yǎng)人才的正常軌道需要我們在以下幾個方面有所作為。一是加快高校教學(xué)制度改革，加大實(shí)踐課程的設(shè)置。加快實(shí)踐教材的編寫，改革過去的學(xué)生考核模式，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的考核。二是加速高校教師隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批有理論根底又有實(shí)踐精神的教師隊伍。三是鼓勵學(xué)生多實(shí)踐，在實(shí)踐中求知，培養(yǎng)他們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)解決問題的能力。

　　最后，改觀以上現(xiàn)象非一日之功，我們要有長期的思想準(zhǔn)備，我想通過努力一定會有所改善，為我國培養(yǎng)出更多的既有"頭腦"又有"身手"的優(yōu)秀人才。

　　【專家點(diǎn)睛】 對于社會現(xiàn)象類題目，特別是明顯消極的現(xiàn)象一般的答題思路就是十字方針。關(guān)鍵是對策，一般是一個原因一條對策，但是我們也要有必要的靈活性。具體問題要有具體思路的能力，不能死板背公式。對于這道題我們既可以從思想層面(傳統(tǒng)觀念)來談，也應(yīng)該從制度層面上談，更要注意學(xué)生本身的問題，這樣答題才有全面性。

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2012年黑龍江公務(wù)員面試模擬試題(3)

　　中鐵企業(yè)的一名技工×××，是初中文憑，但在工作中苦干，由一名技術(shù)型人才轉(zhuǎn)為一名知識型人才，這個例子對成才有什么啟示?

　　【試題類型】 社會現(xiàn)象類

　　【考核核心】 綜合分析能力和語言表達(dá)能力

　　【答題主線】 破題+分別論述+表態(tài)

　　【參考答案】 這樣的例子在我國不乏其人，這個例子對我們成才至少有以下幾點(diǎn)啟示：

　　首先，人的成才道路有多種多樣，"條條大路通羅馬"，當(dāng)我們在人生低谷的時候一定要堅定成功的信念，這條路走不通我可以走另外一條路，總有一條適合自己成功的人生道路，只是我們還沒有找到而已。

　　其次，無論我們選擇什么樣的人生道路，成才之路也并非一蹴而就的，需要我們發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏，知難而上，一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)，埋頭苦干的老黃牛精神。

　　再次，成才需要有明確的目標(biāo)，只有目標(biāo)明確，我們才有動力，才有方向，才會成功。

　　還有，成才是有階梯性的，而且是可以在不同領(lǐng)域變換。

　　最后，成才也需要我們國家的政策支持，而且要符合社會的需求，21世紀(jì)是知識時代，我們只能把握這個大方向并且努力奮斗，我相信我們每一個人都會成才。

　　【專家點(diǎn)睛】 這是一個有關(guān)成才的問題，考生可以從成才的道路、成才的過程、成才的目標(biāo)等方面展開論述。

2012年黑龍江公務(wù)員面試模擬試題(4)

　　薄一波同志問周恩來總理，對于鄧小平和劉伯承兩位同志他們的工作方法有什么評價，周恩來總理說：“鄧小平同志做工作是舉重若輕，而劉伯承同志是舉輕若重”。請談?wù)勀銓Α芭e重若輕”和“舉輕若重”這兩種工作方法的看法。

　　【試題類型】 智能型題

　　【考核核心】 綜合分析能力和語言表達(dá)能力

　　【答題主線】 分別分析+綜合闡述

　　【參考答案】

　　我對這兩句話是這樣看待的：

　　舉重若輕比喻能力強(qiáng)，能夠勝任繁重的工作或處理困難的問題。在工作中他強(qiáng)調(diào)的是擺正心態(tài)，敢于面對困難。

　　學(xué)會舉重若輕，前提是具備舉重的實(shí)力。實(shí)力與舉重的要求相去甚遠(yuǎn)，心中自然就有很大的壓力，無論怎樣也學(xué)不來舉重若輕。而在具備舉重的實(shí)力后，是否能舉起重來，還取決于其心理素質(zhì)。以平和的心態(tài)直面重任，笑對難關(guān)，從而臨危不亂，在心平氣靜之中作出驚人之舉。否則，即使可以完成的任務(wù)、本來可以克服的困難，卻因心慌意亂而處置不當(dāng)，終致功敗垂成。當(dāng)然，舉重若輕的最終目的是更好地舉重，而非棄重。因此，不可將其誤解為"舉重若無"，完全不把重任或困難當(dāng)回事，消極面對，也是難當(dāng)重任的。只有在戰(zhàn)略上藐視"重"，在戰(zhàn)術(shù)上重視"重"，才算領(lǐng)悟到舉重若輕之真諦。

　　與舉重若輕不同，舉輕若重要求人們重視小事，把小事當(dāng)大事做好。有人不滿于自己平凡的崗位，認(rèn)為自己從事的工作太瑣碎，難以作出大成績來。其實(shí)不然。平凡瑣碎的工作也能鍛煉人、造就人。水電工徐虎，售票員李素麗，之所以得到人民群眾的厚愛，就是因?yàn)樗麄兙ぞI(yè)業(yè)做好分內(nèi)的小事，在平凡崗位上創(chuàng)造了不凡的業(yè)績。從小事與大事的關(guān)系來看，任何大事都是由若干小事構(gòu)成的，小事做不好，干大事也不能成功。

　　學(xué)會了舉重若輕，就會覺得大事不大，變壓力為動力，以良好的心態(tài)做好大事;學(xué)會了舉輕若重，就會感到小事不小，老老實(shí)實(shí)做好小事。大事小事都能做好，還有什么做不到呢?

　　作為公務(wù)員，處理的工作往往涉及公眾利益，舉重若輕，保持清醒冷靜的頭腦才能避免在重大問題上極端偏頗，而舉輕若重是做好一切工作的客觀要求，嚴(yán)肅認(rèn)真地對待每一件小事，以責(zé)任心和熱誠去完成每一件工作，才是一個合格稱職的公務(wù)員。

　　【專家點(diǎn)睛】

　　舉重若輕和舉輕若重是從兩個方面來闡述對工作的態(tài)度，一個是胸有成竹，舉重若輕，保持清醒冷靜的頭腦才能避免在重大問題上極端偏頗，同時嚴(yán)肅認(rèn)真地對待每一件小事，以責(zé)任心和熱誠去完成每一件工作，做到舉輕若重。

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2012年黑龍江公務(wù)員面試模擬試題(4)

　　現(xiàn)在很多大學(xué)為了學(xué)生找工作將4年課程改為3年或者3年半，剩下時間讓學(xué)生找工作，你怎么看?

　　【試題類型】 社會現(xiàn)象類

　　【考核核心】 綜合分析能力和言語表達(dá)能力等

　　【答題主線】 表態(tài)+原因+對策

　　【參考答案】 首先我認(rèn)為不上課是不對的，作為高等教育，課時的設(shè)置是既定的，原則就是保證學(xué)生在4年的期間內(nèi)獲得扎實(shí)的專業(yè)知識和本領(lǐng)，但是現(xiàn)在人為地縮短時間，實(shí)際上就無法保證學(xué)生專業(yè)知識的獲得，這是最大的弊端;同時現(xiàn)在職場上的競爭就是知識、技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的較量，而知識含量主要就靠在學(xué)校期間積累，所以大學(xué)生切勿因?yàn)榍舐毿那卸⒄`學(xué)習(xí)，莫拿學(xué)業(yè)賭就業(yè)，在未畢業(yè)之前，還是要以學(xué)業(yè)為重。

　　之所以出現(xiàn)這樣的情況，是有其深層原因的，主要是目前就業(yè)壓力大，提前結(jié)束課程找工作可能會獲得更多的機(jī)會，所以學(xué)校也好個人也好就在心理上放松了對這個問題的重視。

　　解決問題的切入點(diǎn)還是應(yīng)從解決就業(yè)難入手，學(xué)校要優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)、改善教育體制，真正提高大學(xué)生綜合素質(zhì)以適應(yīng)社會需要，從而取得社會對大學(xué)生的認(rèn)可，從根本上解決這一問題;同時，大學(xué)生個人要加強(qiáng)對這個問題的認(rèn)識，將功夫用在平時，不斷完善自己，好的工作機(jī)遇一直在為優(yōu)秀的人準(zhǔn)備。

　　【專家點(diǎn)睛】 大學(xué)生就業(yè)問題是我國目前遇到的一個非常棘手的問題，學(xué)校這樣的做法存在一定的缺陷。在對待大學(xué)生就業(yè)這一問題上，我們還是應(yīng)堅持以學(xué)業(yè)為重，打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，這樣才能在社會中立于不敗之地。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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