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4分鐘就把一個死亡120人的特大傷亡事故消息發(fā)布清楚,需要的不是一般的功夫。而當(dāng)?shù)卣块T顯然還沒修煉到這個程度。所以,這個未設(shè)記者提問環(huán)節(jié)的發(fā)布會結(jié)束后,長春市政府副秘書長趙顯被記者們追了幾層樓。
吉林大火驚動中央最高領(lǐng)導(dǎo)層,習(xí)近平、李克強(qiáng)第一時間作出批示,歸結(jié)起來四個字——救人、究責(zé)。李克強(qiáng)在此后的國務(wù)院應(yīng)急指揮中心會議上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了救人、救助、究責(zé)的具體要求,并指出:要公開透明、及時準(zhǔn)確地發(fā)布事故信息和傷亡情況,做好解疑釋惑工作,妥善回應(yīng)社會關(guān)切。
4分鐘的新聞發(fā)布會,與李克強(qiáng)公開透明、及時準(zhǔn)確的要求相比,擺在媒體面前的,顯然是現(xiàn)實(shí)與期許無法對稱所帶來的無奈。為什么該開的門沒開?為什么員工反映不知道有液氨罐存在?什么時候公布遇難者名單……這些有關(guān)這場大火再平常不過的追問,這些原本知道多少說多少、絲毫不影響社會穩(wěn)定的追問,記者們追了幾層樓,也沒有得到回應(yīng)。
關(guān)注度越高的事件,媒體從官方途徑得到的消息越少;透明度越低的事件,小道消息就越多,潛在的不穩(wěn)定因素就越多。
有媒體報(bào)道稱,當(dāng)?shù)匾渣h政機(jī)關(guān)干部為主體,為每個死者家庭配了一個工作小組;火災(zāi)工廠門口,家屬聚集超5人就有警察疏散;工廠所在地米沙子鎮(zhèn)當(dāng)?shù)乩习宸Q上級要求賓館旅店不營業(yè)。
政府部門的功夫更多地用在“防止誤導(dǎo)輿論和影響穩(wěn)定”這些方面,顯然就沒工夫花在新聞發(fā)布會上了。你在這個只有4分鐘的新聞發(fā)布會上,能夠感受到對事故之后怕給政府工作再添麻煩的敬畏,卻難以感受到對120條罹難生命擔(dān)當(dāng)責(zé)任的愧疚。
災(zāi)難性事故,容易引起社會不穩(wěn)定因素,媒體起著十分重要的作用。但媒體和輿論絕不是在災(zāi)難性事故中引起社會不穩(wěn)定的第一因素,而是透明度。只有在不明真相的情況下,維穩(wěn)才是個大事。什么都不攤開來說,維穩(wěn)就是個不停地按葫蘆的活兒。
吉林在處理德惠大火這個災(zāi)難性事故中,不妨單純地把勁使到救人、究責(zé)的主渠道上去。這兩件事做好了,即便開4個小時的新聞發(fā)布會,都不會有拒絕回應(yīng)媒體追問的尷尬。這兩件事做好了,社會不維自穩(wěn)。
4分鐘的新聞發(fā)布會,不僅僅是個透明度的問題,更是面對事故、面對死難者及家屬、面對社會的基本態(tài)度問題。
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