十、2010年3月5日下午海關(guān)面試真題
1、汶川地震救災(zāi)工作，談?wù)剬?duì)慈善事業(yè)的看法。
答題要點(diǎn)：
1.汶川地震救災(zāi)工作引發(fā)整個(gè)社會(huì)對(duì)慈善事業(yè)的高度關(guān)注，促進(jìn)了我國慈善事業(yè)的發(fā)展，也暴露出一些不完善之處。
2.我國慈善事業(yè)的發(fā)展：慈善組織發(fā)展壯大，全社會(huì)的慈善意識(shí)普遍提高，慈善捐助數(shù)量逐年提高，慈善制度建設(shè)得到重視和加強(qiáng)。
3.不完善之處：慈善事業(yè)的作用和社會(huì)需求比還不完全適應(yīng)，法律法規(guī)政策措施與慈善事業(yè)的發(fā)展不完全適應(yīng)，慈善組織自身能力建設(shè)與社會(huì)轉(zhuǎn)型加速不相適應(yīng)，慈善專業(yè)人才與慈善組織的發(fā)展壯大不相適應(yīng)。
4.對(duì)此，應(yīng)該大力弘揚(yáng)慈善精神，健全政策法規(guī)，培育發(fā)展慈善組織，建立長效協(xié)調(diào)機(jī)制。
5.相信通過政府和人民的努力，我國的慈善事業(yè)一定能夠取得長久發(fā)展。
2、有人說得第一不難，只要愿意改行，怎么看？
答題要點(diǎn)：
1.這句話有一定的道理，但不完全準(zhǔn)確，應(yīng)該辯證地看待。
2.要想得第一，需要各方面的因素：自身的努力，科學(xué)的工作方式，合適的時(shí)機(jī)，自身能力與行業(yè)的匹配等。
3.在自身能力與所在行業(yè)需求確實(shí)存在不相適應(yīng)的時(shí)候，可以經(jīng)過理性的判斷選擇一個(gè)更適合自己發(fā)展的行業(yè)，這樣有助于自身的發(fā)展和進(jìn)步，使得第一這個(gè)目標(biāo)能夠更容易實(shí)現(xiàn)。
4.對(duì)改行要經(jīng)過理性客觀的決策，不能只是為了得第一而改行，如果自身不努力，無論在哪個(gè)行業(yè)都不會(huì)得第一。不理性地改行，只會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生不利的影響。
5.對(duì)工作，要恪盡職守，盡職盡責(zé)。干一行，愛一行，才能在某一領(lǐng)域真正得第一。
3、謝絕才能更好的合作，談看法。
答題要點(diǎn)：
1.這句話講的是關(guān)于謝絕和合作的關(guān)系，辯證地看待。
2.要形成良好的合作關(guān)系，在合作中應(yīng)該善于傾聽別人的意見，對(duì)別人的需求有所了解，盡力提供幫助，予以配合。
3.但是凡事都有度，對(duì)于一些不合理的要求，要學(xué)會(huì)謝絕。每個(gè)人的精力有限，要將自身工作放在最重要的位置。只有每個(gè)人對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，才能形成良好的合作氛圍和機(jī)制。
4.每個(gè)人的日常工作都離不開合作，因此要鍛煉自己與人合作的能力。對(duì)別人的要求要進(jìn)行客觀判斷，盡力提供幫助，必要時(shí)也要學(xué)會(huì)謝絕。
十一、2010年3月6日上午中央直屬機(jī)構(gòu)面試真題
1、臨近過年的時(shí)候，很多政府機(jī)關(guān)人員都受到一份這樣的禮物，一個(gè)臺(tái)式掛歷，上面寫著老百姓最不愿意聽到的許多話，像什么“自己在墻上看”等，談?wù)勀銓?duì)這件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免這種事情。
答題要點(diǎn)：
1、辯證看待這件事情。首先它說明了政府對(duì)打造服務(wù)型政府、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式的關(guān)注，這對(duì)督促提醒官員改變工作方式和態(tài)度起到了一定的作用；但是僅僅靠這份禮物，不落實(shí)到實(shí)際的工作中是不行的。
2、政府機(jī)關(guān)工作人員工作方式和態(tài)度不好的原因：官本位思想、對(duì)中央政府的服務(wù)型政府的政策不了解、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作作風(fēng)差等。
3、如何改正：轉(zhuǎn)變思想、加強(qiáng)教育、政策學(xué)習(xí)等。
4、我如何避免：思想政治上；工作作風(fēng)上；工作態(tài)度上；業(yè)務(wù)能力上。
2、有些城市流動(dòng)人口特別多，沒有當(dāng)?shù)貞艏?，引發(fā)很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織關(guān)于這個(gè)事件的調(diào)查，你怎么開展？
答題要點(diǎn)：
1、此次調(diào)查的意義：關(guān)注流動(dòng)人口、制定相關(guān)制度、改善社會(huì)治安具有重要意義。(+表態(tài))
2、事前準(zhǔn)備：和領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確調(diào)查的目的、經(jīng)費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng)；向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，確定調(diào)查的方案。方案包括：調(diào)查的范圍、時(shí)間、人群、方式(走訪、問卷、網(wǎng)絡(luò))等等；確定方案后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，以查漏補(bǔ)缺。
3、召開一個(gè)準(zhǔn)備會(huì)，按照方案確定的內(nèi)容，分配責(zé)任到人、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求。按照分配有序高效的進(jìn)行調(diào)查，并且在調(diào)查過程中要檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，發(fā)生問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、調(diào)查結(jié)束后，把調(diào)查的結(jié)果匯報(bào)整理成文字性的材料，提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)對(duì)于在調(diào)查中出現(xiàn)的問題要及時(shí)整理、反思，以為下次借鑒，避免再發(fā)生類似的問題；對(duì)于工作中的有利經(jīng)驗(yàn)也要及時(shí)總結(jié)、匯總，以便工作更好的開展。

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