第1頁(yè):面試情景應(yīng)...《2011年湖南省公務(wù)員考試面試真題精選》由中大網(wǎng)校面試考試網(wǎng)發(fā)布。" />
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2011年湖南省公務(wù)員考試面試情景應(yīng)變題真題精選
1.為響應(yīng)市政府“全民健身”的號(hào)召,單位工會(huì)動(dòng)員職工每天上下午各做一次廣播操,并計(jì)劃在一個(gè)月后組織大家以科室為單位進(jìn)行廣播操比賽。但很多職工認(rèn)為這是走形式,還耽誤事。假如你是工會(huì)委員,你怎么說服大家支持工會(huì)的工作,并積極參與比賽?
【參考答案】
一些同事出現(xiàn)抵觸情緒,一方面說明大家對(duì)于廣播操對(duì)于健身的作用還存在疑慮,另一方面則表明廣播比賽在一些單位可能存在留于形式化的現(xiàn)象。我作為工會(huì)委員,會(huì)從以下幾個(gè)方面對(duì)大家做說服工作:
第一,向同事說明練習(xí)廣播操對(duì)于身體健康的積極作用。開展常規(guī)化的集體廣播操活動(dòng),是響應(yīng)“發(fā)展體育運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)人民體質(zhì)”偉大號(hào)召的行為,不但是一個(gè)利國(guó)利民的舉措,還有利于參與者的身體健康,各位職工應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到這一基本意義所在,積極參加。
第二,以科室為單位開展廣播操比賽,是規(guī)范紀(jì)律、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝集力和集體榮譽(yù)感的有效途徑,各個(gè)科室可以借這個(gè)機(jī)會(huì)開展相關(guān)的組織工作,要求和引導(dǎo)科室成員加入這項(xiàng)活動(dòng)。
第三,要改變觀念,改正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。要明白生命是革命的本錢,對(duì)“走形式,耽誤事”的錯(cuò)誤想法要予以糾正。當(dāng)今社會(huì)對(duì)個(gè)人身體的關(guān)注在不斷加強(qiáng),很多人會(huì)使用大量的時(shí)間和金錢鍛煉身體?,F(xiàn)在單位組織日常的鍛煉活動(dòng),是極好的機(jī)會(huì),能使大家勞逸結(jié)合,更好的工作生活。
第四,工會(huì)會(huì)加大活動(dòng)的宣傳和制定長(zhǎng)效堅(jiān)持制度,對(duì)積極參與體育活動(dòng)的科室和個(gè)人給與公開表?yè)P(yáng)和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)各科室和員工積極參與。
2.單位要為新來的同事分房,房源有限,召開一次會(huì)議,你在會(huì)議上如何發(fā)言?
【參考答案】
單位為新來的同事分房,這是對(duì)員工的關(guān)心和愛護(hù),也說明單位在逐漸考慮員工們“住有所居”的問題,因此我會(huì)本著對(duì)單位感謝的態(tài)度來發(fā)言。但是由于房源有限,這不但要求我們要發(fā)揚(yáng)吃苦在前,享受在后的精神,更要讓房子真正分到需要者的手里。
首先,就單位分房一事對(duì)單位表示感謝,并表達(dá)自己會(huì)以積極努力的工作來回報(bào)單位對(duì)員工的體貼與照顧。同時(shí)針對(duì)單位房源有限的現(xiàn)狀,向所有新來的同事說明情況,讓新同事了解單位的現(xiàn)狀和存在的難處。
其次,我會(huì)將具體的分房計(jì)劃向所有的新同事說明,介紹這次分房的整個(gè)流程。由于房源有限,這次不可能讓每個(gè)新同事都能分到房,所以我們?cè)O(shè)置了分房的標(biāo)準(zhǔn),符合這些標(biāo)準(zhǔn)的同事可以優(yōu)先分房,但要上交相關(guān)的證明。對(duì)于這次沒有分到房的新員工我們會(huì)給予住房補(bǔ)助,在下次分房時(shí)一定解決大家的住房問題,希望大家能夠支持我們的工作。
最后,號(hào)召大家共同推薦自己認(rèn)為合適的人選,幫助真正需要者盡快解決住房難問題。并表示我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,在這個(gè)集體當(dāng)中不分你我,只有真正想他人之所想、急他人之所急,我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能更加進(jìn)步、更加具有凝聚力、更加具有戰(zhàn)斗力。
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1.一項(xiàng)工作本來由同事去做,而同事出去有另外的任務(wù)了,領(lǐng)導(dǎo)安排你接替同事的工作,同事回來后對(duì)你的工作不滿意,你該怎么辦?
【參考答案】
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排我接替同事的工作,但同事回來后對(duì)我的工作很不滿意,我會(huì)本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真思考一下同事不滿意的原因。
有可能是因?yàn)槲也皇煜み@份工作,使工作完成的不夠完美,因此同事不是很滿意;也有可能是我缺少與同事事前的溝通,對(duì)這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)與同事對(duì)這個(gè)工作的規(guī)劃存在差異,從而使達(dá)到的效果不盡理想。找到問題點(diǎn)后,我會(huì)積極對(duì)待。如果時(shí)間來的及,我會(huì)多向同事請(qǐng)教來完善這項(xiàng)工作。因?yàn)橥轮耙恢必?fù)責(zé)這項(xiàng)工作,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解,我會(huì)認(rèn)真聽取同事的意見,并針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目和同事進(jìn)行溝通,如果觀點(diǎn)上有差異,我會(huì)求同存異,取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡量來完善方案,并協(xié)助同事把這項(xiàng)工作做到更好。
“與智者同行,必得智慧”,在以后的工作當(dāng)中,我一定要多主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)、老前輩進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和見解,并加強(qiáng)思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力,使自己的工作做的更好,做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事放心。
2.一個(gè)單位人員作風(fēng)懶散,積極性不高,單位領(lǐng)導(dǎo)讓小趙完成工作但效果不佳,并批評(píng)了他,以致同事孤立了他。假如現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)又交給小趙一份工作,但是要得到其他同事的幫助才能完成,如果你是小趙,你該怎么辦?
【參考答案】
如果我是小趙,本身自己工作沒有做好,應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)道歉,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),并認(rèn)真思考自己在工作中的不足,及時(shí)改進(jìn),不能影響以后工作的開展。對(duì)于給其他同事帶來不便,也應(yīng)該道歉,表明自己一定努力配合好大家的工作,讓同事看到我的決心,重新贏得大家的信任。以便使工作能夠更好地開展。
現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)又交給我一份工作,對(duì)我自己來講,是一次鍛煉和提高能力的好機(jī)會(huì),也是檢驗(yàn)我自己是否吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我一定好好珍惜,努力把這份工作做好。
接到工作之后,我首先會(huì)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行全面了解,明確工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù),同時(shí)認(rèn)真思考哪些是自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)可以解決的,這部分工作一定由自己來完成,不給其他同事添麻煩。對(duì)于需要同事幫助的部分,我要虛心向同事請(qǐng)教,認(rèn)真傾聽大家的建議,相信同事會(huì)本著工作為重的原則給予我?guī)椭?,我也?huì)盡最大努力去執(zhí)行。
在一個(gè)單位中,和諧的人際關(guān)系和積極向上的工作氛圍很重要,平時(shí)我一定要主動(dòng)做事,積極幫助大家,以身作則調(diào)動(dòng)大家積極性,并建議單位可以開展一些小組內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽等,通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)讓大家潛力得到發(fā)揮,也可以通過獎(jiǎng)懲措施將我們單位的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,相信大家共同出謀劃策一定能夠把單位建設(shè)好。
3.如果你有一個(gè)同事,總是向領(lǐng)導(dǎo)打你的小報(bào)告,表面上卻假裝跟你關(guān)系很好,還常常請(qǐng)你吃飯,你要如何處理?
【參考答案】
“人或加訕,心無(wú)疵兮。”在單位里努力工作,不去計(jì)較其他人的非議,和同事處理好關(guān)系,以便大家在和諧的工作氛圍里發(fā)揮出更大的力量。遇到題中情況我首先要擺正心態(tài),要堅(jiān)持“以工作為重”的原則,冷靜思考,正確處理與同事之間的問題,找到癥結(jié)所在,積極進(jìn)行解決。
首先,我要認(rèn)真反思自己的工作和生活,是否由于自己的失誤或不當(dāng)言行引起同事的不滿,才導(dǎo)致同事向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。確認(rèn)自己是否誤解了同事,將同事正常的工作匯報(bào)誤解為向領(lǐng)導(dǎo)打我的小報(bào)告。其次,如果我自己做到了各方面盡職盡責(zé),按照規(guī)章制度辦事,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有公正客觀的評(píng)價(jià)和判斷,不會(huì)偏聽偏信某些一面之辭。有可能的話找機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,澄清事實(shí)真相,表明我認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作態(tài)度和不斷進(jìn)步的要求。最后,對(duì)于同事,我會(huì)感謝他對(duì)我的關(guān)注和所提的意見,這是督促我不斷進(jìn)步的力量,同時(shí)表明希望同事以后仍然要多提寶貴意見,平時(shí)也要加強(qiáng)與同事的交流,與同事建立真摯的友誼。
通過這件事情我要進(jìn)行深刻的反思和總結(jié),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以更加積極的態(tài)度對(duì)待周圍的人。嚴(yán)格自律自省,真誠(chéng)待人做事,建立良好的同事關(guān)系,維護(hù)和諧的工作環(huán)境,共同把工作做好。
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1.對(duì)于“少白頭老不愁”,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀闶窃趺纯吹模?/STRONG>
【參考答案】
對(duì)于“少白頭老不愁”,我認(rèn)為其中的意思就是說年少的時(shí)候努力了,通過自己的拼搏,使自己有了足夠的積累,年老的時(shí)候就不用發(fā)愁了。這就是在教育我們年輕人趁著現(xiàn)在有精力有體力的時(shí)候要上進(jìn)、要勤奮,多想一些、多做一些、多積累一些,為自己的將來打好基礎(chǔ)。
這還讓我想起了另一句話,叫做“少壯不努力,老大徒傷悲”,說的是年少時(shí)不努力,年老了只能空悲傷,從反面證明了同一個(gè)道理。俗話說,一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,一生之計(jì)在于勤,什么事都要從一開始就打好基礎(chǔ)?!熬懦咧_(tái),起于壘土”,我們的人生也是如此,只有從一開始就辛勤地耕耘,我們才能在人生中得到豐厚的收獲。
在我國(guó)五千年的歷史長(zhǎng)河中,有著無(wú)數(shù)這樣的故事。祖逖聞雞起舞,練武習(xí)文,使他成為了一名文武雙全的曠世名將;王獻(xiàn)之從小練字,用盡了18口大缸的水,其成就甚至超越了父親王羲之,成為不朽佳話;還有蘇秦引錐刺股、匡衡鑿壁偷光、車胤囊螢映雪等等。他們無(wú)不用自己的經(jīng)歷告誡我們要珍惜現(xiàn)在的時(shí)光,只有從年輕時(shí)開始努力、從現(xiàn)在就開始奮斗,才能贏得一個(gè)美好的明天。
珍惜今天就是成就明天,我們每一個(gè)人都要從今天做起、從現(xiàn)在做起,努力!奮斗!創(chuàng)造更加美好的未來。
2.有人說作為法律工作者,“排解糾紛”最重要,有人說:“公正無(wú)私”最重要,你認(rèn)為哪個(gè)最重要?結(jié)合報(bào)考職位和實(shí)際談看法。
【參考答案】
法律工作者包括法官、檢察官、律師等從事法律實(shí)務(wù)的人員和群體,他們最本質(zhì)的任務(wù)就是運(yùn)用所掌握的法律專業(yè)知識(shí),最大限度地解決糾紛、化解社會(huì)矛盾,而公平、公正、無(wú)私是從事法律工作的基本要求和職業(yè)守則。
我認(rèn)為“排解糾紛”和“公正無(wú)私”并不是一對(duì)相互對(duì)立矛盾的概念,而是一個(gè)事物的不同方面,不能簡(jiǎn)單地比較誰(shuí)更為重要。“排解糾紛”是法律工作的目的,要真正實(shí)現(xiàn)這一目的而不是相反地造成更多的糾紛、激化矛盾,這必然要求法律工作者達(dá)到“公正無(wú)私”的要求。
如果說“排解糾紛”是果實(shí),那么“公正無(wú)私”就是確保果實(shí)健康成長(zhǎng)的樹干枝葉。作為法律工作者,在其核心價(jià)值觀中,公正是靈魂,廉潔是保障,為民是主題。排解糾紛需要通過公正的裁斷去實(shí)現(xiàn)。司法工作是社會(huì)公平正義的最后防線,司法的生命力來自于公正。公正是一切程序制度的基本價(jià)值目標(biāo),只有公正才能使正義得到伸張,使合法權(quán)益得到保護(hù),使法的價(jià)值和目的得以實(shí)現(xiàn)。
我報(bào)考的是司法崗位,在以后的工作中,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,貫徹“公正無(wú)私”的理念,成為踐行法律精神的勇士,以實(shí)際行動(dòng)積極維護(hù)法律的尊嚴(yán),維護(hù)社會(huì)的公平正義。
3.有人說,明白比智慧更重要,首先你要明白你擁有什么,其次你要明白你能做什么。請(qǐng)結(jié)合你的報(bào)考職位和你的實(shí)際談看法。
【參考答案】
在人成功的道路上,“智慧”雖是重要條件,但“明白”卻是首要條件?!懊靼住本褪菍?duì)于自身實(shí)際情況的正確認(rèn)識(shí),比如自己擁有什么、能做什么、自己需要什么。只有做一個(gè)“明白”的人,才能在人生旅途中不至于迷失方向,人生的路才能走地更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
古語(yǔ)有云:“人貴有自知之明”。認(rèn)識(shí)自己,正視自己的優(yōu)缺點(diǎn),明白自己身上蘊(yùn)藏著的潛質(zhì)是什么,然后做好自己的人生定位,找準(zhǔn)自己的人生方向,這是歷史上無(wú)數(shù)先賢的寶貴經(jīng)驗(yàn)。比如,魯迅先生少年時(shí)立志從醫(yī),但最后卻醒悟到自己真正想做的卻是拯救國(guó)家的精神、喚醒民眾的良知,于是毅然棄醫(yī)從文,終成一代文豪。錢偉長(zhǎng)屬于“偏科生”,在數(shù)理上一塌糊涂,但正是這樣一個(gè)在文史上極具天賦、數(shù)理上極度“瘸腿”的學(xué)生,由于“九•一八”事變爆發(fā)一夜之間做出了一個(gè)大膽的決定:棄文從理。于是改學(xué)才考了5分的物理,學(xué)校同意他試讀,他最終成為中國(guó)近代力學(xué)和應(yīng)用數(shù)學(xué)奠基人之一。不難看出,他們之所以能夠成為一代大師,是因?yàn)樗麄冋嬲靼琢俗约骸皳碛惺裁?,能做什么”,再次印證了“明白比智慧更重要”這句格言。
我之所以報(bào)考這一崗位,立志從事司法工作,最根本的原因還是基于我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和定位,我渴望從事這樣的工作。我崇尚公正,為人正直,屢受好評(píng);我具備堅(jiān)毅品質(zhì),不畏艱難和挑戰(zhàn);我熱愛法律知識(shí),在大學(xué)時(shí)便主修法學(xué),具備一定的法律素養(yǎng)。我相信我選擇這一崗位,是發(fā)自我內(nèi)心的渴望。我也堅(jiān)信在司法工作崗位上,一定能夠取得成功、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
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1.老子曰:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。你怎么理解?
【參考答案】
老子這句話的意思是說天下的難事都是從容易開始做起的,天下的大事都是從細(xì)枝末節(jié)處一步步形成的。由此可見,一個(gè)人要想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。很多事情,一個(gè)人能做,其他人也能做,只是做出來的效果不一樣。往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾說:“什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡?!笨床坏郊?xì)節(jié),不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)任務(wù)只能是敷衍了事。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)無(wú)論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說到:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)?!?,他的成功也是他平時(shí)“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣日積月累的結(jié)果。
摩天大樓是一磚一瓦從平地砌造的,浩瀚的大海是小流、小溪匯聚而成的。只有從生活中的小事做起,才有最后的收獲與成功。在以后的工作生活中,我要從身邊的小事著手,并持之以恒地關(guān)注細(xì)節(jié),才會(huì)在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成就自己。
2.山西交警毛麗在半年時(shí)間里給領(lǐng)導(dǎo)的車開了138張罰單,對(duì)此有網(wǎng)友說她是“恒山山腳下最美麗的女交警”,也有網(wǎng)友說她“腦袋有毛病”,對(duì)此你怎么看?
【參考答案】
山西省女交警毛麗拒為“特權(quán)車”開“綠燈”的做法在網(wǎng)上引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議和追捧,網(wǎng)友們稱之為“恒山腳下最美女警”,反映了大家對(duì)“法律面前人人平等”的拍手稱快;也有網(wǎng)友說她“腦袋有病”則反映部分人已經(jīng)對(duì)特權(quán)現(xiàn)象習(xí)以為常,對(duì)正常的執(zhí)法行為反而感覺不正常了。
交警毛麗半年時(shí)間就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的車開了138次罰單,數(shù)據(jù)如此驚人,體現(xiàn)了有些人特權(quán)意識(shí)作祟,屢次違反交通規(guī)則。毛麗的“鐵面”不僅僅是在治理公車違章,更是在治理“媚官”惡俗。毛麗的做法堅(jiān)持了社會(huì)的公平和正義,是值得提倡的。一是給其他領(lǐng)導(dǎo)干部一個(gè)絕好的警醒,使他們認(rèn)識(shí)到官員和群眾是一樣的權(quán)利范圍,不能因?yàn)橛袡?quán)就可以超越法律法規(guī); 二是毛麗不畏強(qiáng)權(quán)、公正執(zhí)法給群眾一個(gè)滿意的答復(fù),樹立了良好的執(zhí)法形象,也有利于營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和風(fēng)氣。
有的網(wǎng)友質(zhì)疑和不解,甚至認(rèn)為她“精神有問題”,主要在于她不“媚官”、不“怕官”,在其他“媚官”、“怕官”人的眼里,她的這種行為當(dāng)然就顯得很“不合群”。這種想法如果全社會(huì)都有,將使“法治”變?yōu)椤叭酥巍?,法律就?huì)失去社會(huì)的支持。但是如果大家都能覺醒,敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)正義行為大力支持,毛麗的事跡就不再是一個(gè)案例,而會(huì)是整個(gè)社會(huì)的正常普遍行為。
因此,所有黨員干部要從思想上改變對(duì)官的認(rèn)識(shí),真心實(shí)意做人民的公仆和勤務(wù)員,敬畏法律,自覺遵守法律,做好人民群眾的好典范,在社會(huì)上創(chuàng)造一個(gè)“公平、法治”的好氛圍。
3.老和尚攜小和尚游方,途遇一條河:見一女子正想過河,卻又不敢過。老和尚便主動(dòng)背該女子趟過了河,然后放下女子,與小和尚繼續(xù)趕路。小和尚不禁一路嘀咕:師父怎么了?竟敢背一女子過河?一路走,一路想,最后終于忍不住了,說:“師父,你犯戒了?怎么背了女人?”老和尚嘆道:“我早已放下,你卻還放不下!”對(duì)于這個(gè)故事你是怎么看的?
【參考答案】
老和尚背了一個(gè)女子過河,小和尚說他“犯戒”了,老和尚卻說“我已‘放下’,而你卻沒有”。我認(rèn)為在這個(gè)故事中老和尚是對(duì)的,因?yàn)樵趧e人有難時(shí)出手相助,這是“大義”,所謂的清規(guī)戒律只是“小節(jié)”。和尚的做法正是成“大義”而放下“小節(jié)”的束縛?!胺诺孟拢拍苣玫闷稹?,“心中‘無(wú)’物,才能有‘佛’”。
有一個(gè)典故“酒肉穿腸過,佛祖心中留”,說的是明朝張獻(xiàn)忠攻打成都時(shí),在城外廟里駐扎,強(qiáng)迫廟里的和尚吃肉,眾僧無(wú)人從命。這時(shí)有一個(gè)叫破山的和尚說,只要你答應(yīng)進(jìn)城后不屠城,我就吃肉。結(jié)果張獻(xiàn)忠答應(yīng)了他,攻下城后果然沒有屠城,破山也履行了承諾,邊吃邊說著“酒肉穿腸過,佛祖心中留”。他是為了一城的百姓才破的戒,他是為了成千上萬(wàn)人的性命才破的戒,這就是善,這就是“佛心”。我們說酒和肉都是佛家的禁忌之物,雖然僧人吃了,但這都是虛幻,只要心中有佛——有佛心、有善心,有修行者的境界和內(nèi)核,那么,一切的形式上的戒律束縛就都不重要了。
這個(gè)故事給我的啟示是,在人的一生中,會(huì)犯很多很多的錯(cuò)誤,有不得已為之,也有無(wú)心之過,但這些都不重要,這些都是“酒”和“肉”,我們要注意的不是這些,不要把自己有限的生命浪費(fèi)在無(wú)邊無(wú)際的計(jì)較和悔恨當(dāng)中,而是去尋找我們心靈的方向,那就是“善”——“大善”,就是我們能夠幫助的人,就是“城中無(wú)辜的百姓”和“不敢過河的女孩”。
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1.某外省單位要前來你市對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研,你作為相關(guān)負(fù)責(zé)人要如何組織這次活動(dòng)?
【參考答案】
外省單位要來我市對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研,說明我市高校畢業(yè)生就業(yè)情況具有一定的典型性和代表性。作為相關(guān)負(fù)責(zé)人,我將全力以赴積極行動(dòng),認(rèn)真組織好此次活動(dòng),充分展現(xiàn)我市高校畢業(yè)生就業(yè)工作的成功經(jīng)驗(yàn),與來訪單位進(jìn)行深入的交流。
首先,與外省單位相關(guān)負(fù)責(zé)人員取得聯(lián)系,就此次調(diào)研的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、人員等進(jìn)行溝通確認(rèn),在獲得詳細(xì)信息后制定相應(yīng)的調(diào)研接待策劃,為調(diào)研的順利開展做好準(zhǔn)備,充分展現(xiàn)我市在高校畢業(yè)生就業(yè)工作中的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)。
其次,根據(jù)調(diào)研的日程安排好工作人員的食宿行等接待工作,落實(shí)各項(xiàng)資金及物資。與此次調(diào)研所涉及的單位進(jìn)行溝通,告之調(diào)研活動(dòng)中需要其配合的事宜,在調(diào)查團(tuán)到來之前進(jìn)行再次確認(rèn),保證及時(shí)溝通。
再次,具體調(diào)研過程中應(yīng)做好以下工作:一是聯(lián)系本市教育部門了解高校畢業(yè)生就業(yè)政策及整體狀況;二是聯(lián)系各高校就業(yè)辦,獲得本校畢業(yè)生在校登記的就業(yè)情況;三是聯(lián)系人才市場(chǎng)和就業(yè)網(wǎng)的工作人員,取得他們掌握的大學(xué)生就業(yè)信息;四是走訪本市用人單位,詢問他們的用人標(biāo)準(zhǔn)和招聘大學(xué)畢業(yè)生的情況;五是聯(lián)系高?;蛟谡衅笗?huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查或現(xiàn)場(chǎng)采訪,獲得畢業(yè)生就業(yè)情況的第一手資料。
最后,調(diào)研結(jié)束后,開一次座談會(huì),請(qǐng)來訪單位就我市高校畢業(yè)生情況提出寶貴建議,雙方展開經(jīng)驗(yàn)交流。另外,與外省調(diào)研單位建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,有條件的情況下進(jìn)行互相調(diào)研,對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的開展情況進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與合作,共同促進(jìn)兩地就業(yè)工作的開展。
2.現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了公務(wù)員報(bào)考熱。一個(gè)報(bào)刊向你約稿,讓你寫一篇評(píng)論文章。你就此調(diào)研,會(huì)向什么人群調(diào)研?怎樣保證調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性?
【參考答案】
對(duì)“公務(wù)員報(bào)考熱”進(jìn)行調(diào)研,有助于我們了解當(dāng)下大眾的擇業(yè)心態(tài)、探究報(bào)考熱潮出現(xiàn)的原因,使之后稿件撰寫工作做到內(nèi)容詳實(shí)、評(píng)論有據(jù)可依,能真正反映社會(huì)問題。我會(huì)從一下幾個(gè)方面入手確定本次參與調(diào)研的人群:
首先,咨詢相關(guān)單位、研究團(tuán)體并組成調(diào)研工作組,就調(diào)研對(duì)象的確定、調(diào)研方式的選擇、調(diào)研數(shù)據(jù)的錄入等問題與調(diào)研工作組中的社會(huì)學(xué)專家進(jìn)行討論。這樣不但可以擴(kuò)大工作范圍和工作細(xì)致度,也有利于我掌握專業(yè)的社會(huì)調(diào)研方法,以增強(qiáng)后期在分析數(shù)據(jù)階段的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。
其次,確定調(diào)研涉及的政府部門,確保樣本的科學(xué)性與廣泛性。我會(huì)選取該報(bào)刊所在的區(qū)域內(nèi),根據(jù)各級(jí)政府中不同部門的人數(shù)、級(jí)別,確定本次調(diào)查的重點(diǎn)。聯(lián)系相應(yīng)的政府主管部門或者通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,獲取近年來這些部門報(bào)名參加公務(wù)員考試人員名單。
最后,除了調(diào)查歷年報(bào)考考生的情況外,我還會(huì)走訪在職的新進(jìn)公務(wù)員。通過詳細(xì)的入戶訪談,掌握他們?yōu)槭裁匆既」珓?wù)員,通過哪些手段了解、準(zhǔn)備考試,花費(fèi)的時(shí)間和精力,最后的投入產(chǎn)出比等問題的答案。
為確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,我應(yīng)當(dāng)做到以下兩點(diǎn):一是在調(diào)研階段與專業(yè)的社會(huì)學(xué)家、資深社會(huì)工作者保持聯(lián)系,從樣本選擇、調(diào)研手段、問卷填寫、數(shù)據(jù)分析等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格依照專業(yè)的要求進(jìn)行。二是拿到的資料、數(shù)據(jù),要進(jìn)行回訪等后續(xù)跟進(jìn)工作。數(shù)據(jù)與訪談資料在后期處理階段可能會(huì)出現(xiàn)偏差,這就需要我具有耐心和執(zhí)著的心態(tài),理清調(diào)研思路,保證調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性。
3.為建立大醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)初診在社區(qū)的目標(biāo),市衛(wèi)生局決定開展調(diào)研,以便制訂相應(yīng)的制度或配套措施。你認(rèn)為調(diào)研應(yīng)該如何展開,才能對(duì)后期工作有所幫助?
【參考答案】
隨著人口壓力的增大,城市中醫(yī)療資源的分配日益緊張,醫(yī)患矛盾也成為了當(dāng)下熱烈討論的社會(huì)問題。如何優(yōu)化城市醫(yī)療資源的分配,這關(guān)系到患者、醫(yī)生、醫(yī)院以及相關(guān)政府部門等多個(gè)主體的利益,而本次工作的目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)初診在社區(qū)的目標(biāo)制定出制度和措施,我認(rèn)為調(diào)研的展開要注意以下幾點(diǎn):
首先,成立專門的調(diào)研小組,在調(diào)研開始前進(jìn)行科學(xué)討論,以保證調(diào)研對(duì)象選取的科學(xué)性與廣泛性。應(yīng)當(dāng)選取各個(gè)階層代表參與調(diào)研,比如,低保人群、外來務(wù)工人群、流動(dòng)人口、甚至是無(wú)戶籍人口,以確保獲取的信息具有全面性和代表性。
其次,通過合理的調(diào)研手段獲取真實(shí)有效的信息,以便為制定相關(guān)制度和措施提供決策基礎(chǔ)。調(diào)研期間,不但要能夠深入群眾,深入基層,深入實(shí)際,通過同吃、同住、共同工作生活來了解基層群眾的所需所求。本次調(diào)研還可以通過匿名填表、網(wǎng)上調(diào)研、社區(qū)收集等手段,而不能僅僅依靠座談。
同時(shí),還要了解基層對(duì)接醫(yī)院的相關(guān)基本情況和對(duì)接要求,做到供需雙向信息暢通。以便今后工作的順利開展。還要弄清楚醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施等硬件及其醫(yī)療技術(shù)力量等軟實(shí)力情況,以便今后的醫(yī)患供給配比安排。
最后,要重視主管單位在這個(gè)工作中的作用,有必要對(duì)衛(wèi)生局、社區(qū)工委的相關(guān)工作制度、程序進(jìn)行自查和調(diào)研,整改這些部門中現(xiàn)存的一些不到位的工作,以便本工作的順利推進(jìn)。
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