一、面試基本情況

　　(一)面試形式

　　從歷年面試情況來看，四川省公務(wù)員面試都采用了結(jié)構(gòu)化面試的形式，目前還沒有出現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化面試等其他形式。

　　(二)面試題量

　　四川省公務(wù)員面試每天一套試題，每套試題一般為3道題。但在2011年面試中，工商系統(tǒng)的考生增加了一道專業(yè)題目。

　　(三)面試方式

　　主要采用考生看題本和考官讀題相結(jié)合的形式。2009年、2010年均采用看題本方式，2011年上半年部分地區(qū)出現(xiàn)前兩題看題，最后一題考官讀題形式;2012年上半年沿用考生看題方式。考場一般提供草稿紙和筆，但出現(xiàn)過個別地區(qū)不提供的情況，考生務(wù)必做好兩手準備。

　　四川省面試考試一般為15分鐘，3分鐘思考、12分鐘答題。部分地區(qū)考場內(nèi)設(shè)有時鐘供考生使用。

　　面試試題的設(shè)問一般采取“一問式”與“多問式”相結(jié)合的形式。“多問式”問法既拓展了題目的深度，又對考生的時間掌控能力提出了更高要求。

　　(四)面試時間

　　暫定為2013年1月11日至14日。

　　(五)成績計算

　　總成績=筆試總成績×70%+面試成績×30%，實際面試人數(shù)少于或等于職位招錄計劃數(shù)的，面試成績須達到當天所在考場實際面試人員的平均分數(shù)，方可進入體檢、考察程序。

　　(六)結(jié)構(gòu)化面試五大題型

　　結(jié)構(gòu)化面試根據(jù)測評要素一般可將試題分為五大傳統(tǒng)類型，但是根據(jù)目前國考和其他地方面試的命題規(guī)律和發(fā)展趨勢來看，糅雜多種要素的復(fù)合型試題漸成為一種常態(tài)，專家建議考生需要做好足夠的準備。

　　1.綜合分析題

　　結(jié)構(gòu)化面試考試中，綜合分析題一直都是公務(wù)員面試必考、?？嫉念}型，它相對來說比較難，考查考生的素質(zhì)也比較全面。綜合分析類試題按試題所涉及內(nèi)容的不同可細分為社會現(xiàn)象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類、原理效應(yīng)類等。因此，專家認為，綜合分析題要求考生能夠深刻分析問題，挖掘問題的本質(zhì)，并聯(lián)系自身工作，進行重點闡述。

　　例如：目前食品藥品打假呈現(xiàn)越打越多的趨勢，有人說不是政府打擊力度不夠，而是奸商太狡猾，同時制假售假成本低、風(fēng)險小。對此現(xiàn)象你怎么看?(2012年7月9日四川省公務(wù)員面試真題第一題)

　　2.人際關(guān)系題

　　人際關(guān)系題在公務(wù)員面試中也是非常重要的一部分，此類題目重點考查考生人際交往的意識與技巧。對于公職人員來說，良好的人際關(guān)系以及人際關(guān)系處理能力是未來工作中非常重要的一部分?？脊傧胪ㄟ^考生現(xiàn)場答題了解每一位考生是否具備處理人際關(guān)系的素質(zhì)與能力。人際關(guān)系題的解題關(guān)鍵在于考生能否做到合情合理地解決題中的所有矛盾，妥善完成任務(wù)。

　　例如：領(lǐng)導(dǎo)讓你做幾項工作，但是同事認為他能力比你高，不服你，問你怎么辦?(2012年7月16日四川省阿壩州公務(wù)員面試真題第二題)

　　3.組織管理題

　　組織管理題重點在于考查考生解決實際問題的能力。題目中設(shè)定一個或者若干個工作目標，通過考生回答來考查考生計劃組織協(xié)調(diào)能力。此類題目難點在于大多數(shù)考生沒有類似的工作經(jīng)歷，不知如何下手。很多考生會刻意背一些模板，最后陷入套路化、模式化的窠臼。那么如何在此類題目中做到打造亮點、重點突出呢?專家認為，關(guān)鍵就在于對任務(wù)目標進行理性分析，能夠緊密圍繞工作目標，將大目標具體化、條理化，并且提出可行性方案。

　　例如：某高校校長準備在學(xué)生畢業(yè)典禮上演講，為了更好地把握學(xué)生現(xiàn)在的心態(tài)和對未來的期望，委托秘書做一些調(diào)查。假如你是這位秘書，你將怎樣進行調(diào)查?(2012年7月7日四川省公務(wù)員面試真題第一題)

　　4.情景應(yīng)變題

　　情景應(yīng)變題主要是通過設(shè)置各種情景，給予應(yīng)試者一個特定的身份，要求其處理各類事務(wù)及各種問題和矛盾。中.公教育專家發(fā)現(xiàn)，情景應(yīng)變題在近年的面試中占有較大的比重，這是與時代的發(fā)展和事業(yè)單位本身工作的需要密不可分的。在回答情景應(yīng)變類試題的過程中，要入情入境，以貼切的身份和恰當?shù)姆椒ǜ咝У靥幚韱栴}，成功展現(xiàn)出處變不驚的自控力和臨危不亂的智慧來。

　　例如：據(jù)央視報道，某地拆遷指揮部為了在一個月內(nèi)完成拆遷任務(wù)，在某村架起兩個高音喇叭，天天向村民“宣講政策”，晚上播放到零時，周末24小時連播，持續(xù)擾民已有半月。而且據(jù)記者調(diào)查，這一拆遷項目屬于“先拆再補審批手續(xù)”的違規(guī)工程。你認為上級主管部門應(yīng)當如何處理此事?(2012年7月7日四川省公務(wù)員面試真題第二題)

　　5.自我認知題

　　自我認知題是指考查考生報考事業(yè)單位的原動力，即為什么要報考事業(yè)單位，以及考生的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格弱點等方面是否與事業(yè)單位工作相匹配的試題，是個人與工作匹配度的一種考核。

　　例如：公務(wù)員與人民群眾的關(guān)系是魚水情，現(xiàn)在有人把公務(wù)員與人民群眾的關(guān)系認識為油水情，你認為是否正確?你是公務(wù)員，需要怎么做?(2011年1月16日四川省監(jiān)獄系統(tǒng)公務(wù)員面試真題第一題)

　　二、題型特點分析

　　從面試形式看，四川省公務(wù)員的面試結(jié)構(gòu)已經(jīng)成熟、穩(wěn)定。題目設(shè)置堅持以“結(jié)構(gòu)化+材料題”為主，但考生對情景模擬對話類等新形式最好也要有所練習(xí)、掌握。

　　從面試內(nèi)容看，四川省公務(wù)員面試對各種題型均有不同程度的涉及，重點考查題型為綜合分析題、組織管理題、情景應(yīng)變題和材料題，但在具體題目上呈現(xiàn)雜糅的趨勢。

　　其中綜合分析題考生應(yīng)給予高度重視，除了約占總題量30%的決定性比重外，它既是材料題的精簡版和命題來源，也是情景應(yīng)變題等其他題型中不可或缺的背景知識。組織管理題和情景應(yīng)變題作為必考題型，雖然歷年來在面試中所占比重有所浮動，但基本維持在四分之一左右。材料題所占比例逐年遞增，約占20%，呈現(xiàn)與五大傳統(tǒng)題型平分秋色之勢。

　　人際關(guān)系題不再作為命題的重點，考生掌握答題基本原則和技巧即可;自我認知題也不再單獨考查，隱藏于綜合分析、情景應(yīng)變題中間接考查。

　　專家特別提醒，在2009年和2010年的四川省面試中還出現(xiàn)過漫畫題的身影，這為考生敲響了警鐘。因此在平時練習(xí)中，考生要有意識地加強對漫畫題意義的挖掘與深度解讀，做到防患于未然。

　　從面試難度看，四川省面試難度會穩(wěn)中提升?！岸鄦柺健?，作為四川省面試的突出特色，會進一步加強;作為形式新穎題的代表，材料題或漫畫題所占比重也會有所提升。

　　三、題型特點

　　(一)綜合分析能力是四川省公務(wù)員面試最重要的測評要素

　　與其他省份相似，四川省面試中的綜合分析能力類題目一般以社會熱點類形式出現(xiàn);但與其他省考不同的是，四川省的綜合分析題時效性更強，社會熱點著眼于全國，不僅僅拘泥于本省一隅。

　　例如，2012年7月9日四川省公務(wù)員面試真題第一題：

　　目前食品藥品打假呈現(xiàn)越打越多的趨勢，有人說不是政府打擊力度不夠，而是奸商太狡猾，同時制假售假成本低、風(fēng)險小。對此現(xiàn)象你怎么看?

　　[命題重點]這道題是典型的社會現(xiàn)象類題目，它重點考核考生透過現(xiàn)象看本質(zhì)和全面辯證分析社會問題的能力。

　　[解析]考生答題時要擅于提取題目的關(guān)鍵詞，即“食品藥品打假越打越多”，其他一切信息都是圍繞此展開。設(shè)問“怎么看”包含范圍廣，雖然為考生提供了自由發(fā)揮的空間，但是如果不遵循一定的結(jié)構(gòu)順序，很容易跑題、偏題。因此，考生首先應(yīng)該構(gòu)建基本框架，即現(xiàn)象概述——分析原因——解決措施，然后再分別展開論述。

　　根據(jù)唯物辯證法，一切事物都是有利有弊的。因此，考生答題時要自覺運用辯證的觀點看待這個社會現(xiàn)象，同樣也要一分為二地辯證分析人們的觀點。“食品藥品打假呈現(xiàn)越打越多的趨勢”，除了有一定的消極原因外，考生也應(yīng)看到其中所蘊含的積極因素，即媒體監(jiān)督權(quán)的放大、政府工作透明度的提高等，這樣才能充分體現(xiàn)出考生全面分析問題的能力以及對政府工作的認同和理解，從而拉近自身與考官的距離。

　　題目中人們的不同觀點，考生不可以視為無用，它既可以為考生打開思路，也可以成為考生答題的切入點，考生可以綜合雙方意見，給出一個全面客觀的原因分析：一方面，食品、藥品生產(chǎn)者和銷售者缺乏必要的行業(yè)自律以及誠信為本的經(jīng)營理念，片面追求經(jīng)濟利益而不顧社會責(zé)任，進行食品、藥品造假、售假;另一方面，政府作為社會管理者和人民的服務(wù)者，也確實要承擔(dān)一定的管理缺位的職責(zé)，食品藥品造假違法成本低、生產(chǎn)流通等環(huán)節(jié)監(jiān)管不力等，都造成了食品藥品造假屢禁不止。

　　另外，對于“怎么看”這樣的問題，考生不可以止步于原因的分析，畢竟提出解決措施才是原因分析的目的，也是綜合分析題的考查要義所在。

　　(二)情景應(yīng)變題與組織管理題緊跟社會熱點

　　情景應(yīng)變題是四川省面試中必考且設(shè)計巧妙的題型。情景應(yīng)變題一般分為公共危機場景類與情景壓力類，其中情景壓力類涉及職場場景壓力、考場場景壓力和生活場景壓力。四川省面試中的情景應(yīng)變題以公共危機場景類和職場場景壓力類為主。

　　專家總結(jié)出四川省面試中情景應(yīng)變題具有兩大特色：第一是帶有明顯的崗位性質(zhì)，貼近公務(wù)員角色。第二是命題內(nèi)容與社會事件緊密相聯(lián)，直面現(xiàn)實;尤其是公共危機場景類，多以群體性事件、多方利益沖突為命題背景。這要求考生反應(yīng)迅速，考慮全面，方法得當，能妥善協(xié)調(diào)好多方利益。

　　例如，2012年7月7日四川省公務(wù)員面試真題第二題：

　　據(jù)央視報道，某地拆遷指揮部為了在一個月內(nèi)完成拆遷任務(wù)在某村架起兩個高音喇叭，天天向村民“宣講政策”，晚上播放到零時，周末24小時播，持續(xù)擾民已有半月。而且據(jù)記者調(diào)查，這一拆遷項目屬于“先拆再補審批手續(xù)”的違規(guī)工程。你認為上級主管部門應(yīng)當如何處理此事?

　　[命題重點]這道情景應(yīng)變題目從拆遷這個社會熱點轉(zhuǎn)化而來，具有較強的現(xiàn)實意義。為考生設(shè)定的角色為“上級主管部門”，這主要是考查考生是否具備較強的危機處理意識和抗壓能力，是否能迅速融入角色，合理調(diào)配資源，采取果斷而恰當?shù)拇胧?yīng)對處理。

　　[解析]本題反映的是社會熱點話題——軟性強拆，這種變相強拆是拆遷的新特點。雖然題目中包含信息較多，但是有兩個突出問題，即噪音擾民和違規(guī)操作，考生一定要牢牢抓住。明確了問題之后，考生才能針對問題癥結(jié)、各個擊破。只有從這兩方面談解決措施，才是全面而深刻的。

　　考生在處理這種幾個問題并存的題目時，要分清輕重緩急、優(yōu)先解決最緊迫的問題。對這道題目而言，首先要立即終止其噪音擾民的行為，真誠地向群眾道歉。其次，也是最關(guān)鍵的步驟，就是聯(lián)系媒體，了解事實，停止拆遷，重新審查拆遷手續(xù)，依法懲處。最后，做好強拆事件的善后工作，如：向當?shù)厝罕姽_對該單位違紀人員的處罰決定，接受群眾監(jiān)督;配合司法機關(guān)，對群眾所受到的損失給予界定和賠償?shù)取?/P>

　　四川省公務(wù)員面試不僅將組織管理題列為必考題型，而且題目新穎、獨具特色，目的在于顛覆考生傳統(tǒng)的答題模式，直擊軟肋，從而檢驗其實際動手操作能力。組織管理題在內(nèi)容設(shè)置上與時政結(jié)合，融入社會背景融;專家建議，問題設(shè)置上突出細節(jié)，即不再泛泛地考查組織管理的全過程，而是在組織過程中的難點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)或活動的特殊性上做文章。

　　例如，2011年7月3日四川省公務(wù)員面試真題第二題：

　　為了考核貧困地區(qū)學(xué)生的身體素質(zhì)和健康狀況，你如何組織調(diào)研、保證結(jié)果的準確真實?

　　[命題重點]如果考生面對這道題目不知如何下手，那么這恰恰是命題人要達到的效果。如果題目直接問如何組織調(diào)研，考生們多有套路、模式可以借鑒，可是這道題目卻具體而微，變換角度，深究于細節(jié)，其目的就在于考查考生是否對調(diào)研流程有全局的把握，對難點重點是否有清晰的認識，對各個環(huán)節(jié)是否有足夠的權(quán)衡，透析考生是否具有真正的實際操作能力。

　　[解析]毫無疑問，這道題目的難度要高于傳統(tǒng)形式的組織管理題?？忌绻粚φ{(diào)研過程熟記于心、運用自如，很難回答得針對、透徹。雖然本題換了種問法，但是所謂“萬變不離其中”，這道題解答的關(guān)鍵仍要到一般的調(diào)研流程中去尋找。考生遇到這種新問法，萬不要慌張，積極調(diào)動儲備，靜下心來思考，調(diào)研時一般要從哪幾方面入手：調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、操作執(zhí)行，而這三部分的難點便是本題的答案了。因此，考生只要從考核方式的科學(xué)性、操作人員的專業(yè)性和考核標準的合理性三方面展開論述，著眼于細節(jié)，不僅有話可說，而且能答得精彩。

　　(三)材料題地位穩(wěn)固

　　材料題是四川省面試中形式新穎題型最重要的表現(xiàn)形式。與其他省考相比，材料題除了具有考查全面性、重視考查考生綜合素質(zhì)的共性外，還有其獨特的命題特色。

　　形式上采用“小材料+1個問題或是2個問題”的形式，難度增加;內(nèi)容上與綜合分析題類似，緊跟熱點，側(cè)重考查觀點深度與應(yīng)對措施;題量上呈逐年遞增之勢。鑒于以上三點，考生對材料題的重要性要有足夠認識，練習(xí)中多在內(nèi)容的深度剖析、時間掌控和應(yīng)對措施上下工夫。

　　例如，2012年四川省選調(diào)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生到基層工作面試真題第三題：

　　資料：1986年我國大規(guī)模扶貧開發(fā)政策調(diào)整，并劃定258個國家級貧困縣。1993年，“八七”扶貧攻堅計劃開始制定和實施。盡管農(nóng)村貧困人口數(shù)量已從1985年的1.25億減少至1993年的8000萬，但國家級貧困縣的數(shù)量卻增加到592個。

　　2011年8月底，《重慶日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當?shù)夭糠只鶎痈刹咳匀粚⒇毨Эh頭銜視作招商引資的重要條件，他們認為一旦被摘下這頂帽子，中央及市級財政撥付的扶貧補助資金與一些政策優(yōu)惠會隨之消失。

　　2012年1月30日在新邵縣政府官網(wǎng)上，一篇名為《新邵成功納入國家集中連片特殊困難地區(qū)》的文章詳細描寫了其申請的“艱辛”。文章的開始就報告了一個特大喜訊：新邵縣被正式納入國家集中連片特殊困難地區(qū)。

　　問題：你閱讀以上資料有何感想?你認為我國的扶貧政策應(yīng)做哪些調(diào)整?

　　[命題重點]這道材料題仍屬于綜合分析題的范疇，符合四川省面試命題與社會熱點相結(jié)合的規(guī)律。材料題的難點在于包含信息量大，考生需要具備較高的綜合分析、歸納推理和掌控時間的能力?？忌惨M快適應(yīng)這種材料后跟著兩個甚至更多問題的形式，安排好時間，冷靜作答。

　　[解析]一道材料題，大概有將近300字，考生一定要有化繁為簡、深入現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。閱讀可知，材料集中反映了兩個問題，一是隨著貧困人口減少，貧困縣數(shù)量卻在增加;二是部分干部對貧困縣的頭銜仍趨之若鶩。這兩個問題本質(zhì)上都可以歸結(jié)為一點，即“政府要想徹底擺脫貧困，就不能只等輸血不愿造血”。

　　因此，考生可以按照總分總的機構(gòu)、條理清晰地展開：首先，考生要對扶貧政策進行辯證分析，既肯定其成績，又要結(jié)合材料指出其不足;隨后從材料的例子中挖掘其深刻含義，即“這種炫貧現(xiàn)象的背后，實際上是地方政府政績觀的扭曲”，點明本質(zhì);最后圍繞核心，“變輸血為造血”，結(jié)合之前分析的不足，有針對性地對扶貧政策提出改進措施。

（責(zé)任編輯：中大編輯）