參加過公務(wù)員考試的同學(xué)，尤其是有過面試經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)都清楚，通常我們公務(wù)員面試采用的是結(jié)構(gòu)化面試，但隨著公務(wù)員考試的不斷升溫，和考試的不斷科學(xué)化、深入化、系統(tǒng)化，用人單位想要用一種更加先進(jìn)的方式來測(cè)評(píng)人才，隨之就出現(xiàn)了一種另類的面試方式，這就是國際上比較流行的測(cè)評(píng)人才的面試形式—無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

　　不少人都對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有著一定的了解，通常意義上的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要應(yīng)用于世界500強(qiáng)的面試當(dāng)中，在企業(yè)的面試?yán)?，無領(lǐng)導(dǎo)這種面試形式應(yīng)用的比較嫻熟，面試條件也較充分，題目更是緊貼國際模式。但是在公務(wù)員的考場(chǎng)上，我們的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論會(huì)體現(xiàn)著濃郁的“中國風(fēng)”，下面教育專家就先來為大家介紹一下無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ)知識(shí)。

　　一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的涵義

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是采用情境模擬的方式對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行集體面試，運(yùn)用松散群體討論的行為快速誘發(fā)人們的特定行為，并通過對(duì)這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來判斷被評(píng)價(jià)者素質(zhì)特征的人事測(cè)評(píng)方法。

　　就其操作方式而言，LGD通過給一組考生（被評(píng)價(jià)者的最佳數(shù)量一般是5～8人）一個(gè)問題，讓考生們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)（一般是1小時(shí)左右），在既定的背景下或圍繞給定的問題展開討論并解決這個(gè)問題，來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等）等方面的能力、素質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn)是否達(dá)到擬任崗位的相關(guān)要求，由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。 

　　所謂“無領(lǐng)導(dǎo)”，就是參加討論的這一組被評(píng)價(jià)者在討論問題中的地位是平等的，不指定哪一個(gè)人充當(dāng)小組的領(lǐng)導(dǎo)者。目的就在于考查被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)，尤其是看誰會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。評(píng)價(jià)者不參與討論過程，他們只是在討論之前向被評(píng)價(jià)者介紹一下討論問題，給他們規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)以及時(shí)間限制等，至于怎樣解決問題則完全由被評(píng)價(jià)者自己來決定。

　　二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體實(shí)施過程

　　規(guī)范的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論大致有以下幾個(gè)階段:

　　1.入場(chǎng)

　　進(jìn)場(chǎng)測(cè)評(píng)開始前5分鐘，工作人員帶領(lǐng)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)入測(cè)評(píng)場(chǎng)地，請(qǐng)他們隨機(jī)就座。也可能由工作人員采用抽簽的方式確定考生的順序，列隊(duì)進(jìn)入考場(chǎng)，按次序就坐。

　　應(yīng)試者落座后，主考官簡(jiǎn)單介紹應(yīng)試者在本次面試中所要做的事情，接下來向應(yīng)試者宣布考試規(guī)則和紀(jì)律。

　　工作人員為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張和筆，供草擬討論提綱用并發(fā)給本次討論的題目。向考官發(fā)放評(píng)分表格和記錄用紙等。

　　主考官宣讀指導(dǎo)語，介紹無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求；工作人員根據(jù)主考官示意，給測(cè)評(píng)對(duì)象發(fā)放討論所需背景材料。
指導(dǎo)語一般如下：

　　大家好！首先祝賀大家順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。我們將采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試形式，包括個(gè)人陳述、自由討論、總結(jié)陳詞三個(gè)階段，在整個(gè)考試過程中，除了時(shí)間的提醒外，考官不會(huì)發(fā)言，請(qǐng)考生按照題本上的考試要求進(jìn)行作答。好，請(qǐng)翻開桌上的題本，計(jì)時(shí)開始。

　　2.正式實(shí)施階段

　?。?）討論前的準(zhǔn)備。該環(huán)節(jié)一般要5～10分鐘，主考官宣布討論正式開始并計(jì)時(shí)，應(yīng)試者開始閱讀、思考討論材料，準(zhǔn)備討論?？梢粤谐霭l(fā)言提綱，為自己下一階段的表現(xiàn)做好準(zhǔn)備。

　　（2）個(gè)人觀點(diǎn)陳述。該環(huán)節(jié)一般要大約20分鐘，應(yīng)試者可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序進(jìn)行發(fā)言，每人發(fā)言時(shí)間不得超過3分鐘或者5分鐘。

　?。?）自由討論環(huán)節(jié)。所有應(yīng)試者發(fā)言結(jié)束后，進(jìn)入自由討論環(huán)節(jié)（俗稱“吵架”環(huán)節(jié)，但一定是高素質(zhì)的“吵架”），大約40～60分鐘，應(yīng)試者就討論材料展開自由討論。應(yīng)試者如何發(fā)言、發(fā)言的次序等都是應(yīng)試者自己的事情，自行進(jìn)行，既可以闡明自己的觀點(diǎn)，也可以支持或反對(duì)他人的觀點(diǎn)，更可以對(duì)自己或他人的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)?？脊俨桓深A(yù)討論過程，只觀察、記錄測(cè)評(píng)對(duì)象的表現(xiàn)。

　?。?）匯報(bào)討論結(jié)果。當(dāng)應(yīng)試者討論達(dá)到預(yù)定的時(shí)間時(shí)，不論應(yīng)試者的討論到了哪一個(gè)階段，都應(yīng)立即停止討論。應(yīng)試者選擇一名小組代表匯報(bào)小組達(dá)成的討論結(jié)果，大約5分鐘時(shí)間。

　?。?）結(jié)束。匯報(bào)結(jié)束后，主考官宣布小組討論活動(dòng)結(jié)束，考務(wù)人員引導(dǎo)測(cè)評(píng)對(duì)象離開測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)。

　　3.考官整理記錄、評(píng)議

　　應(yīng)試者退場(chǎng)后，所有考官都對(duì)自己的記錄進(jìn)行簡(jiǎn)單的整理，對(duì)每個(gè)應(yīng)試者的評(píng)價(jià)理出一個(gè)思路。在各考官進(jìn)行最后評(píng)分之前，可以對(duì)應(yīng)試者在討論過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，充分交換意見。通過交換意見，考官可以補(bǔ)充自己觀察時(shí)的遺漏，對(duì)應(yīng)聘者做出更加全面的評(píng)價(jià)。若不同考官對(duì)同一應(yīng)聘者產(chǎn)生了較大分歧，可以進(jìn)行充分的討論。例如，對(duì)于應(yīng)聘者的同一行為，不同的考官可能會(huì)有不同的理解和評(píng)價(jià)，這時(shí)就需要通過討論來澄清此行為代表的含義，從而形成一個(gè)更加清晰、完整的評(píng)價(jià)。

　　所有的評(píng)議都應(yīng)有根有據(jù)，從而使所有考官對(duì)應(yīng)試者的評(píng)分基本達(dá)到一致，確實(shí)不能達(dá)成一致意見的，可以保留自己的意見。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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