在公務(wù)員面試中，處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、處理與同事的關(guān)系，這兩類人際溝通類題目是比重最大的，對于處理不同主體的態(tài)度、應(yīng)對措施是各有側(cè)重點(diǎn)的。特別是處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，所以各位考生要引起足夠的重視。這里就需要注意對領(lǐng)導(dǎo)要有怎樣的態(tài)度、作答時更需要注意什么。

　　一、對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度

　　1.領(lǐng)導(dǎo)一般都是對的，如果領(lǐng)導(dǎo)不對是其不了解具體情況

　　2.領(lǐng)導(dǎo)都是深明大義的，只要了解情況都會做出合理的安排

　　3.對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，一朝是領(lǐng)導(dǎo)，終生要尊重

　　4.對領(lǐng)導(dǎo)要匯報，不要說服;要服從，不要商議

　　5.切勿越級上報

　　6.切勿主動調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)矛盾

　　7.切勿當(dāng)眾指出領(lǐng)導(dǎo)錯誤

　　8.對領(lǐng)導(dǎo)都從自己身上找原因(領(lǐng)導(dǎo)不了解也是自己的錯)

　　二、如何向領(lǐng)導(dǎo)提建議

　　1.反復(fù)研究推敲自己的意見，使之既有科學(xué)性，又有可行性，易于被領(lǐng)導(dǎo)采納;

　　2.在適當(dāng)時間、地點(diǎn)和場合向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，選擇一種最為恰當(dāng)?shù)慕ㄗh方式，最好是領(lǐng)導(dǎo)也在思考這個問題而又百思不得其解的時候，或是領(lǐng)導(dǎo)心情舒暢的時候;

　　3.在建議中有幾種方案，留給領(lǐng)導(dǎo)以選擇的余地;

　　4.點(diǎn)出問題的成敗利害，語言簡明，邏輯性強(qiáng)，態(tài)度端正，讓人信服。

　　三、真題展示

　　領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動你，你覺得知識背景和能力不勝任，另一職位比較適合，你怎么辦?

　　領(lǐng)導(dǎo)的安排一般是從大局出發(fā)，應(yīng)該服從。遇到題目中的情況，我會這樣處理。對于自己是否能勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的職位，要認(rèn)真客觀地分析。

　　如果是自己對崗位的認(rèn)識不夠準(zhǔn)確，那就必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在新崗位上努力工作，提升自己，并加強(qiáng)對自己的定位和認(rèn)識。

　　如果領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我到這個職位是希望使我在更高的平臺上得到鍛煉，那么對于領(lǐng)導(dǎo)的用意，我會非常感激，我會在新的崗位加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重積累、注重鍛煉，努力使自己在新的平臺中得到成長。

　　如果自己確實(shí)不能勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的崗位，我會在適當(dāng)?shù)臅r間，采取合適的方式主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)委婉表達(dá)自己的想法，了解領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動我到這個職位上的原因。

　　無論領(lǐng)導(dǎo)會如何安排我的工作，我都會在新的工作崗位上，保持最高的工作熱情快速投入到工作中，盡快熟悉新的工作內(nèi)容與流程，認(rèn)真總結(jié)自己與新職位要求的差距，然后多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)，盡自己最大的努力提高自己的業(yè)務(wù)知識水平和工作能力，早日達(dá)到新職位的工作素質(zhì)要求，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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