2013年海南公務(wù)員面試：“四大法則”突破公務(wù)員面試難關(guān)

　　隨著公務(wù)員考試體系的不斷規(guī)范和完善，公務(wù)員面試的考核也日益科學(xué)化、系統(tǒng)化、面試內(nèi)容不斷創(chuàng)新，面試難度逐漸增大，面試考生遇到的挑戰(zhàn)也越來越嚴(yán)峻。要想在公務(wù)員面試中脫穎而出，掌握面試考試中的一些技巧是十分必要的。華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深面試專家張華艷將從審題技巧，答題角度，答題思路，克服緊張心理幾個(gè)方面闡述在公務(wù)員面試中幾個(gè)必備的面試答題技巧。

　　法則一：審題法

　　結(jié)構(gòu)化面試的最大特點(diǎn)，就在于每道測(cè)試題都有針對(duì)性地考查考生的某種素質(zhì)和能力。包括：綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配性等等。因此，要首先判斷清楚，問什么?怎么問?問此題的目的?只有審好題回答才能有的放矢。

　　審題具體方法：

　　1.充分運(yùn)用好思考的那幾分鐘時(shí)間，快速擬出答題要點(diǎn)。

　　一是按 “題型分類及答題思路”審題，擬定好答題提綱;二是在對(duì)待熟悉與生疏題目的問題上，思考時(shí)間應(yīng)重點(diǎn)放在生疏題目答題要點(diǎn)的思考上，因?yàn)樵诿嬖囍?，任何一題不會(huì)答或答得不好都會(huì)全盤皆輸;三是在順序上，同等條件下，重點(diǎn)思考第一題，第一題答好了，首因效應(yīng)佳，有旗開得勝的效果。

　　2.集中精力，認(rèn)真聽考官提問。

　　沉著應(yīng)對(duì)、短暫思考，不要急于答題，面試不是搶答題。考試中可能會(huì)出現(xiàn)加問、追問，這些問題題本中是沒有的，要有思想準(zhǔn)備。

　　法則二：角度法

　　從某種意義上講，可把面試定位為言語 申論。言語申論和文字申論有許多相同之處，都是把考生模擬為公務(wù)員。所以，考生在面試時(shí)，一定要站在公務(wù)員的立場(chǎng)、角度去認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題，而不是站在老百姓的角度回答問題。比如，對(duì)腐敗、消極現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，就應(yīng)該站在公務(wù)員角度表態(tài)。一般說來，考生可站在下列角度去答題：

　　1.普通公務(wù)員的角度。把自己虛擬成公務(wù)員身份，站在政府立場(chǎng)，公務(wù)員角度思考回答問題。

　　2.進(jìn)入假定身份角度。有時(shí)候題目會(huì)給考生假定一個(gè)身份或角色。例如：“五四”青年節(jié)，你單位組織座談會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)委托你做個(gè)即興發(fā)言，時(shí)間3分鐘。這時(shí)你答題的身份就是青年職工，要在“五四”青年節(jié)講話，講話內(nèi)容要弘揚(yáng)“五四”運(yùn)動(dòng)“愛國、科學(xué)、民主”的精神，作為青年人要把它落實(shí)貫穿于平時(shí)工作中，在平凡的工作崗位上建功立業(yè)。如果把這個(gè)題目換一下：一所中學(xué)紀(jì)念“五四”青年節(jié)活動(dòng)，你作為政府一名工作人員，校長請(qǐng)你做個(gè)講話，時(shí)間3分鐘。這時(shí)角度就發(fā)生了變化，你不再是青年職工，而是政府工作人員，你講話的主題就應(yīng)當(dāng)是弘揚(yáng)“五四”精神，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

　　3.站在考官的角度。

　　法則三：結(jié)構(gòu)法

　　答題中要力求做到以下幾點(diǎn)：

　　1.思路清楚、言之有序、層次分明。

　　2.抽絲剝繭、層層遞進(jìn)、邏輯嚴(yán)密。

　　3.遇到障礙、自然跳躍。

　　面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有這樣的要求：考生思維清楚，邏輯清晰。所以，邏輯性、條理性是面試答題的生命力，只有結(jié)構(gòu)完整、邏輯性強(qiáng)、條理清晰的答案才能拿到不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。因此，回答問題最好采用點(diǎn)子式，如：第一，第二，第三，最后;首先、其次、再次，最后;一是、二是、三是。在形式和內(nèi)容上都力求有條理、邏輯性強(qiáng)。

　　法則四：跳躍法

　　公務(wù)員考試可以說是考生一生中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，每個(gè)考生都十分重視，在考場(chǎng)里難免會(huì)緊張。緊張不完全是壞事，適度緊張會(huì)使自己興奮，過度緊張會(huì)導(dǎo)致思維短路。比如，一道題考生在思考時(shí)想到四點(diǎn)，由于緊張，回答到第三點(diǎn)時(shí)怎么也想不起來了。這時(shí)候，一些沒經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里，努力回憶第三點(diǎn)，導(dǎo)致冷場(chǎng)，最后的分?jǐn)?shù)自然不會(huì)很理想。而跳躍法就是在我們遺忘某點(diǎn)的時(shí)候要跳過去，如前面這個(gè)題目，考生完全可以直接說第四點(diǎn)，因?yàn)榭脊俨⒉恢揽忌f幾點(diǎn)，這樣才能保證考生取得好成績。以下幾種情況考生可使用跳躍法：

　　1.思維短路。面試的題目是考生準(zhǔn)備過的，例如腐敗現(xiàn)象的題目，按照十方針公式認(rèn)賬、全面、危害、表揚(yáng)、表態(tài)來回答，考生回答完“全面”那點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)“危害”那點(diǎn)忘記了，于是暫停，心里想，題都?jí)褐辛艘欢ㄒ氤鰜?。結(jié)果想了1分鐘，總算把“危害”這點(diǎn)想出來了。但這樣做明顯得不償失。正確做法是把這點(diǎn)跳過去，如果最后能想起來這點(diǎn)，可以把它變成最后一點(diǎn)。如果暫停1分鐘把那點(diǎn)回答出來了，盡管內(nèi)容全面，但在語言的流暢性上卻失了分，給考官的總體印象會(huì)大打折扣。

　　2.成語、名言警句短路?？忌卮饐栴}過程中想引用名言警句，例如這個(gè)題：“細(xì)節(jié)決定成敗”，你怎么看?考生想引用“千里之堤，潰于蟻穴”這句名言，本來這句話考生平時(shí)是爛熟于心的，但由于考試緊張，突然忘記了。沒經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里，仔細(xì)回憶。這種做法顯然是不明智的，正確做法用其他名言代替或者干脆不說名言。

　　3.字詞口誤短路。無論誰寫文章都會(huì)有錯(cuò)誤，面試也會(huì)有口誤，這是正常的現(xiàn)象。如：有個(gè)考生在回答“人民警察的職責(zé)是什么”這個(gè)題目時(shí)說到“人民警察是國家的暴力工具”，突然意識(shí)到自己說錯(cuò)了，于是馬上糾正，對(duì)考官說：“對(duì)不起，考官，應(yīng)該是專政工具”，而考官可能根本沒聽出來他說錯(cuò)了，他這一改，考官反而給他降分。正確做法是口誤不要糾正，在下次說到的時(shí)候自動(dòng)糾正就行了。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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