2012年浙江省公務員面試已經(jīng)開始，為幫助進入面試的各位考生有效備考，專家對浙江省公務員面試中典型真題進行點評，希望能讓考生快速把握浙江省公務員面試脈絡，理清答題思路。

　　【真題1】領(lǐng)導派小張和你一起負責某次活動，小張做事積極主動，遇事不與你商量自己做主，領(lǐng)導知道以后，批評你不夠積極主動，你如何處理?

　　專家解析：這是一道典型的溝通協(xié)調(diào)類面試題，只要把握方法，解答并不困難。人際關(guān)系類面試題是公務員面試考查的重點之一，對于很多考生來說，由于缺乏生活和工作的相關(guān)經(jīng)驗，并不能輕松應答。

　　在回答此類面試題時應該找到問題的關(guān)鍵點，針對關(guān)鍵點解決好人際關(guān)系，目的是促進工作順利的進展。

　　這道題中設計了兩個關(guān)系，一是和做事積極，自作主張的同事小張，另外一個是批評你工作不積極的領(lǐng)導?？忌紫纫盐蘸眠@里面的兩層關(guān)系，把問題區(qū)分化細化，擺正自己在兩個關(guān)系中的位置，然后進行有效的溝通協(xié)調(diào)，把問題圓滿解決。

　　解題思路：

　　1、表明態(tài)度。正確看待，應以大局為重，工作為重。

　　2、提出具體措施。與領(lǐng)導積極反思，充分尊重，態(tài)度謙和。與同事有效溝通，注重配合，相互尊重。

　　3、認真總結(jié)。通過這樣的經(jīng)驗，讓自己獲得更加科學合理的工作方法，促進今后工作的有效開展。

　　【真題2】有群眾到市里反應，縣里將安全環(huán)保衛(wèi)生等事務全部推給下屬單位，并簽訂責任狀，領(lǐng)導安排你去對這件事進行調(diào)研，如何做?

　　專家解析：這是一道計劃組織類面試題，是公務員面試中相對較為簡單的一種。想要答好，答出彩這一類面試題還是有一定難度的，考生應該慎重對待。

　　解題思路：

　　1、表態(tài)。領(lǐng)導把這件事情交給我是對我的信任，我一定認真完成。

　　2、措施。先做相關(guān)調(diào)查，看群眾反映的情況是否屬實。如果情況屬實的話，接著進一步深入問題，看情況發(fā)生的具體情況等方面的問題。然后針對問題制定相應科學合理的方案。

　　3、將收集好的情況，整體寫成調(diào)研報告，交給領(lǐng)導審批。

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（責任編輯：中大編輯）

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