1、有人說年輕人學(xué)歷高有朝氣但缺少工作經(jīng)驗，結(jié)合報考崗位談?wù)劺斫?

【題目類型】自我認(rèn)知與職位匹配

【考查能力】自我認(rèn)知與職位匹配能力

【參考解析】

有人說年輕人學(xué)歷高有朝氣但缺少工作經(jīng)驗，這句話在很大程度上是有道理的。學(xué)歷高并不代表工作能力強(qiáng)，有朝氣并不表示工作經(jīng)驗豐富。學(xué)歷僅能代表一定期間內(nèi)自身對所學(xué)專業(yè)知識的掌握程度或?qū)I(yè)水平，代表它的或許只是一紙文憑。如何將所掌握的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐工作的綜合能力，是我們面臨的一個問題。有朝氣對于年輕人來講的確一定程度上來講是一種優(yōu)勢，但如何將這種朝氣轉(zhuǎn)化成持之以恒的動力，這是我們所面臨又一個困難，畢竟等待我們的未來工作還是一條漫長的道路。

首先，我所報考的崗位是城市管理崗位。該部門位于老城區(qū)位置，歷史遺跡、古建筑群較多，所以使得該區(qū)域游人較多，而且在游人當(dāng)中國外游客比例也較高，這就表示未來工作遇到的問題可能更多的是與游人尤其是外國游客打交道。與實(shí)際情況相對應(yīng)，我所學(xué)習(xí)的專業(yè)是計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，為順利完成專業(yè)學(xué)習(xí)，在平時所涉獵的更多的則是高等數(shù)學(xué)、非線性系統(tǒng)等與之相關(guān)知識。大學(xué)四年曾獲得五次專業(yè)一等獎學(xué)金，三次專業(yè)二等獎學(xué)金。由于成績優(yōu)異，大四畢業(yè)后被保送讀研。學(xué)習(xí)能力在研究生期間又一次等到了較為完善的提高，這并非代表具備有實(shí)際工作能力。針對未來所面臨的工作崗位，我將利用工作之余的時間，掌握一門第二外語，國際法及涉外禮儀禮節(jié)等相關(guān)知識，相信通過這一能力的彌補(bǔ)，我將可以更能勝任該崗位。

其次，對于剛涉足社會我的而言，朝氣蓬勃是我的特點(diǎn)。研究生期間除專業(yè)理論學(xué)習(xí)外，還擔(dān)任學(xué)院研究生副主席，重點(diǎn)負(fù)責(zé)的是體育活動部分。在組織學(xué)院多項體育賽事，如籃球賽、足球賽等活動中不僅獲得了多項個人與團(tuán)體第一，而且還鍛煉了我的組織管理工作的能力。然而這畢竟是在學(xué)校，年輕人較多的地方。在即將面臨的工作中需要的不僅是這種如百米沖刺的闖勁，更需要的則是持之以恒的韌性。所以在未來的工作中，由于自身經(jīng)驗的缺乏，在工作與生活之余我將多多請教一些經(jīng)驗豐富同事，多向單位的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部與同事學(xué)習(xí)，尤其在遇到較為繁瑣的工作任務(wù)時，要俯下身，多動手，利用點(diǎn)滴的積累，不斷磨練自己的意志。通過工作中各個階段的鍛煉，不斷使自己等到更加全面的成長。

我將自身的學(xué)歷不斷轉(zhuǎn)化我實(shí)際的工作能力，但依舊要利用空余時間進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，只有這樣才能更好的將理論與實(shí)際工作緊密結(jié)合。除此，工作磨練不僅不會打消我朝氣蓬勃激情，還會將朝氣與韌性加以結(jié)合。畢竟以上是年輕人的特征，只有將二者潛移默化融入實(shí)際工作中，才可以使自己不斷進(jìn)步，從而使我的綜合能力得到不斷完善。

2、星巴克定價過高，但在中國持續(xù)擴(kuò)張門面，你怎么看?

【題目類型】綜合分析

【考查能力】綜合分析能力

【參考解析】

近日，包括央視在內(nèi)的一些媒體揭露星巴克咖啡在中國獲取“暴利”，引起輿論爭議。有人認(rèn)為星巴克賣的不僅是咖啡，還有“咖啡文化”;但也有人作為市場經(jīng)濟(jì)的參與主體，“星巴克的高價必然是經(jīng)過合理的評估”，質(zhì)疑星巴克定價過高，是“把消費(fèi)者當(dāng)傻子”。我認(rèn)為對于高定價的星巴克在中國廣受歡迎現(xiàn)象，應(yīng)該辯證的看待，既看到挑戰(zhàn)，更看到給中國帶來的啟示。

一方面，站在星巴克的角度，我們應(yīng)該肯定它的營銷策略和理念。作為市場經(jīng)濟(jì)的參與主體，企業(yè)的產(chǎn)品定價策略都是著眼于利潤最大化的，星巴克的高價必然是經(jīng)過合理的評估，他們預(yù)期消費(fèi)者的心理價位就是他們對產(chǎn)品的定價。如今很多的三四線城市都出現(xiàn)了星巴克，從這個角度講，星巴克很像當(dāng)年剛進(jìn)入中國的肯德基、麥當(dāng)勞，見證的不僅是消費(fèi)升級，還有人們對咖啡文化的逐漸接受。如同當(dāng)年的家長們喜歡帶孩子到麥當(dāng)勞餐廳就餐，看重的是家庭式就餐的歡樂氛圍，如今的星巴克正在讓人們接受自己獨(dú)特的文化。另一方面，站在國內(nèi)的角度，我們應(yīng)該反思中國企業(yè)競爭優(yōu)勢不突出，和國人對洋文化的推崇。為何我們沒有一家可以被廣泛接受的中式茶座連鎖店呢?通常國外的商品都被看作是質(zhì)量更好、層次更高，洋奶粉，洋藥品以及肯德基、必勝客、哈根達(dá)斯等洋品牌在中國地區(qū)高價銷售，圣誕節(jié)、情人節(jié)、萬圣節(jié)等洋節(jié)日在人們心中的地位遠(yuǎn)比中國的春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日高，這一切源自中國人對洋文化的追崇。

他山之石，可以攻玉，我們應(yīng)該修好內(nèi)功，才能應(yīng)對國外文化、企業(yè)的沖擊。

首先，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，創(chuàng)建自主品牌。面對星巴克等國外企業(yè)廣受歡迎，我應(yīng)該反思：它能做到，我們的企業(yè)為什么做不到?怎樣才能做到?以至怎樣才能在公平競爭中勝出?不僅要反思，更要將反思落到實(shí)處，保證社會運(yùn)行的低成本，給民眾以“恒心”。中國品牌自身成長值得重視，面對眾多的洋品牌，唯有堅持發(fā)展自主品牌，形成一批具有沖擊全球市場、在國際范圍內(nèi)有號召力的名牌產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)選擇，才能不給洋品牌耍“大牌”的機(jī)會。國家可以通過增加資金、政策、技術(shù)的投入，給國內(nèi)企業(yè)相關(guān)支持。

其次，政府、媒體應(yīng)該提醒消費(fèi)者們在購物時應(yīng)該堅持理性購物的原則，不要盲目的追捧洋品牌。政府和主流媒體通過專題報道、公益廣告、微視頻等方式宣揚(yáng)科學(xué)、可持續(xù)的正確消費(fèi)觀，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，提升中國民眾的文化自信、民族自信，及時糾正崇洋媚外的心理。

3、你是某高校的團(tuán)委負(fù)責(zé)人，現(xiàn)要組織學(xué)生社會實(shí)踐，你負(fù)責(zé)活動的組織和報請，請問你怎么辦?

【題目類型】組織管理類

【能力考查】考查學(xué)生的組織管理能力，看考生是否能考慮問題全面，解決工作中的實(shí)際問題。

【參考解析】

高校團(tuán)委活動不僅有助于增強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感;在這樣的目標(biāo)下，擬定開展有志愿服務(wù)意義的團(tuán)委實(shí)踐活動，來進(jìn)行此項工作。

第一，需要確定參與人員。為了最廣泛的開展此項活動，要在全校范圍內(nèi)展開宣傳，通過橫幅懸掛、通過廣播推廣、通過傳單通知的形式，在校園內(nèi)產(chǎn)生廣泛的影響，同時由各院系團(tuán)委負(fù)責(zé)人報名工作進(jìn)行統(tǒng)計。

第二，本次活動擬定走進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老院，以關(guān)愛老年人為主題展開。跟附近的社區(qū)養(yǎng)老院取得聯(lián)系，表達(dá)我們志愿服務(wù)的宗旨。了解養(yǎng)老院在實(shí)際工作中有哪些工作缺少人手，請工作人員提供工作相關(guān)需求，同時確定養(yǎng)老院規(guī)模以及老人數(shù)量;并在前期通過養(yǎng)老院的相關(guān)工作人員了解養(yǎng)老院老人的基本情況：如身體狀況、性格特點(diǎn)、選擇養(yǎng)老院養(yǎng)老的原因等，以便在活動中能夠從每一位老人的實(shí)際需求出發(fā)，給老人帶來最貼心的關(guān)愛和幫助。

第三，根據(jù)所了解到的相關(guān)信息制定相應(yīng)的工作計劃，將參與人員分小組進(jìn)行活動，如：環(huán)境勞動組，負(fù)責(zé)在養(yǎng)老院工作人員的安排下對養(yǎng)老院的公共區(qū)域進(jìn)行打掃;精神關(guān)愛組，主要負(fù)責(zé)對養(yǎng)老院中情緒較為低落的老人進(jìn)行安慰和交流，給老人精神上的關(guān)心，轉(zhuǎn)變老人的精神風(fēng)貌，這部分人員要注意選擇溝通能力強(qiáng)的同學(xué)，并且要注意提示同學(xué)們注意語言表達(dá)，注意關(guān)注老人的心理狀態(tài)。在此次活動中還可以請有才藝的同學(xué)進(jìn)行節(jié)目編排，我們可以在勞動結(jié)束后給全院老人以及工作人員舉辦一個小型聯(lián)歡會，進(jìn)行節(jié)目演繹，并適當(dāng)邀請老人、工作人員參與其中，增進(jìn)彼此感情交流，給老人創(chuàng)造更加和諧歡樂的氛圍。

最后，在此次活動的報請過程中要注意以下兩點(diǎn)：首先，要將整個活動的意義、具體組織流程形成文字資料進(jìn)行上報;其次，要注意合理計劃本次團(tuán)委活動所需經(jīng)費(fèi)，秉承勤儉原則進(jìn)行有效安排。最終，在報請之后根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步批示，來進(jìn)行具體的活動部署。

4、你帶領(lǐng)一個科研團(tuán)隊，小王抄襲了小李的思路并報告給了領(lǐng)導(dǎo)，得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，小李公開表示不滿，其他成員也不愿再發(fā)表意見，你怎么辦?

【題目類型】人際溝通

【考察能力】人際溝通能力，主要考察考生是否能夠通過恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙

【參考解析】

同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互助的關(guān)系有助于營造一個和諧的工作氛圍，更有助于工作的更好開展。作為項目負(fù)責(zé)人，面對題目中的這種情況，我會冷靜對待、理性處理。

我認(rèn)為題目中出現(xiàn)的情況可能會有如下幾種可能：

首先，作為一個項目組，完成工作是最終目的，我相信小王積極向領(lǐng)導(dǎo)報告工作思路，一定是從工作的角度出發(fā)，希望盡早的完成工作，并不是單純的為了獲取領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。至于小李反映的“抄襲”，我想可能是在日常的工作中，小李和小王在工作思路上有過溝通，這使得二人的工作思路有些相似，所以小李誤認(rèn)為小王是抄襲，但這一定不是小王得本意。也有可能是小王溝通的方式方法有一定問題，引起了大家的誤解。

項目組出現(xiàn)這種情況，并影響到了大家的工作積極性，作為項目組的負(fù)責(zé)人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。首先，我會向領(lǐng)導(dǎo)積極承認(rèn)不足，是我工作中的不到位，導(dǎo)致了問題的出現(xiàn)，并向領(lǐng)導(dǎo)保證一定會積極處理問題，保證工作的順利進(jìn)行。其次，我會核實(shí)情況，如果只是誤會，我會組織項目成員進(jìn)行情況說明，消除大家的誤解，并展開同事間溝通交流方式的討論，避免誤會的再次發(fā)生，重建團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，保證工作的順利進(jìn)行。如果確實(shí)涉及抄襲，那么我會對小王進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育，同時也向大家做出情況說明。同時，我會組織大家關(guān)于保密法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)保密意識和科研道德的提升。

團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍有利于團(tuán)隊工作效率的提高，我一定會認(rèn)真總結(jié)本次事件的經(jīng)驗教訓(xùn)，在以后的工作中要加強(qiáng)同事間的溝通交流，增強(qiáng)彼此的了解和信任?？蒲泄ぷ鞅Ｃ苡葹橹匾?，所以也要加強(qiáng)保密意識的教育，避免不必要麻煩的出現(xiàn)，保證日后工作的順利開展。

打鐵還需自身硬，中國民族品牌必須提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力、質(zhì)量管理意識和消費(fèi)者服務(wù)水平，以提高全球競爭力!

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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