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引導(dǎo)語(yǔ):
你好。首先祝賀你順利地通過(guò)了筆試,歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來(lái)是希望通過(guò)面對(duì)面的交談,增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題,對(duì)于我們的問(wèn)題,希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答。今天你一共有5道題,回答問(wèn)題的時(shí)間為20分鐘。回答每個(gè)問(wèn)題前,你可以先考慮一下,不必緊張,好好把握回答時(shí)間。最后祝你成功!好,現(xiàn)在開(kāi)始。
第一題
2011年2月,相關(guān)媒體報(bào)道山東濟(jì)寧市多個(gè)部門(mén)成立馬上就辦辦公室,請(qǐng)談一下你對(duì)“馬上就辦辦公室”的看法。
第二題
政府撥了一批專(zhuān)項(xiàng)資金用于解決社區(qū)低保戶的防暑降溫問(wèn)題,你作為社區(qū)負(fù)責(zé)人,怎么做?
第三題:
競(jìng)爭(zhēng)能提高活力,也會(huì)破壞單位氛圍,使工作環(huán)境不和諧,不團(tuán)結(jié),請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?/P>
第四題
學(xué)校里面有一條路,車(chē)流大,車(chē)速快,對(duì)學(xué)生安全造成影響,如何處理?
第五題
群眾種的番茄泛濫,鄉(xiāng)政府要求每位工作人員購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量番茄,很多人不愿買(mǎi),因?yàn)檫@件事由你負(fù)責(zé),因此很多人對(duì)你有意見(jiàn),你該怎么做?
說(shuō)明:1、不許在此題簽上作任何記號(hào);
2、面試結(jié)束后請(qǐng)把此題簽放在桌面上。
參考答案
第一題:
“馬上就辦辦公室”的出現(xiàn)是政府部門(mén)為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高辦事效率,在全體工作人員中倡樹(shù)“立說(shuō)立行、馬上就辦”工作理念,推行“馬上就辦”工作作風(fēng),力求取得實(shí)實(shí)在在的成效,為老百姓辦實(shí)事?!榜R上就辦辦公室”實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)的是建立效能型政府的理念,增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力的要求。
我們政府部門(mén)一直在提倡提高行政效能、提升辦事效率,“馬上就辦辦公室”正是對(duì)此的一種嘗試。它體現(xiàn)了政府創(chuàng)新工作方式,改進(jìn)工作作風(fēng)的良好初衷。這種精神值得鼓勵(lì)和提倡,唯有如此才能促進(jìn)我們執(zhí)政方式的進(jìn)步。
但是不能讓“馬上就辦辦公室”為有關(guān)部門(mén)的懶政行為買(mǎi)單。不要讓“馬上就辦辦公室”流于形式,而被人們認(rèn)為是一個(gè)為占用編制增設(shè)的任何事都想辦,卻任何事都無(wú)法獨(dú)立辦完的部門(mén)。
工作效能的提高不能僅僅依靠部門(mén)的增加,而應(yīng)該依靠部門(mén)工作人員辦事觀念的徹底轉(zhuǎn)變。政府工作人員自身提高自身素質(zhì)、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)才是提升政府效能的根本。如果“馬上就辦辦公室”的工作人員依然素質(zhì)不高,對(duì)于群眾沒(méi)感情,辦事拖拉,那么“馬上就辦辦公室”就會(huì)流于形式。
我們的政府部門(mén)要以正在推進(jìn)的政府機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),按照新體制、新職責(zé)、新規(guī)章的要求,倡導(dǎo)“馬上就辦”的理念,落實(shí)“馬上就辦”的措施,積極推進(jìn)各個(gè)層面的工作,切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力、公信力。深化行政審批制度改革,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),切實(shí)規(guī)范行政行為,強(qiáng)化行政效能監(jiān)察。同時(shí),有了“馬上就辦”辦公室,還需要真正把“馬上就辦”做到名副其實(shí)。
第二題:低保戶是社會(huì)當(dāng)中相對(duì)的弱勢(shì)群體,我國(guó)政府撥款加強(qiáng)對(duì)該群體的保障,具有現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。作為社區(qū)工作的負(fù)責(zé)人,我深感責(zé)任重大。
首先,作為本次工作的負(fù)責(zé)人,我要針對(duì)本社區(qū)的低保戶做一個(gè)詳細(xì)而有針對(duì)性的調(diào)查。采用的調(diào)查方式以問(wèn)卷調(diào)查和走訪調(diào)查為主,調(diào)查內(nèi)容包括低保戶的人數(shù)、年齡構(gòu)成、具體住所、以及在防暑降溫方面所面臨的最大困難和需求。將調(diào)查內(nèi)容做成問(wèn)卷和走訪要詢問(wèn)的問(wèn)題,組織相關(guān)的調(diào)查人員。在調(diào)查開(kāi)展前要在本社區(qū)內(nèi)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳,宣傳可以采用懸掛橫幅和展牌的形式,或者組織調(diào)查人員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)定點(diǎn)宣傳,同時(shí)利用社區(qū)的廣播頻道對(duì)本次工作的目的和意義進(jìn)行廣播。準(zhǔn)備調(diào)查要用的各種資料并對(duì)相關(guān)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)。
其次,對(duì)相關(guān)調(diào)查人員進(jìn)行分工,明確責(zé)任以保障調(diào)查工作的有序進(jìn)行。在調(diào)查過(guò)程中要與調(diào)查人員隨時(shí)保持聯(lián)系,及時(shí)解決調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證調(diào)查問(wèn)卷的及時(shí)回收,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。調(diào)查結(jié)束后要對(duì)本次調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解本社區(qū)內(nèi)低保戶的基本狀況和他們對(duì)于防暑降溫的具體需求。
再次,根據(jù)調(diào)查后低保戶的具體需求,用專(zhuān)項(xiàng)資金迅速夠買(mǎi)相關(guān)的防暑降溫設(shè)備,組織有關(guān)人員發(fā)放到位,確保低保戶能度過(guò)一個(gè)清涼舒適的夏天。
最后,總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便以后相關(guān)工作的更好開(kāi)展。
第三題:競(jìng)爭(zhēng)能提高活力這是毋庸置疑的。實(shí)現(xiàn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變后,各單位生動(dòng)、活潑、和諧局面的出現(xiàn),核心原因就在于引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。而單位和諧、團(tuán)結(jié)氛圍被破壞,問(wèn)題并不在于競(jìng)爭(zhēng)本身,而是競(jìng)爭(zhēng)由良性競(jìng)爭(zhēng)變成了惡性競(jìng)爭(zhēng)。
在單位中,良性競(jìng)爭(zhēng)和惡性競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)區(qū)別在于:良性競(jìng)爭(zhēng),是將競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)成一種自我激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)參與競(jìng)爭(zhēng)不斷超越自我,而不以戰(zhàn)勝別人為目的;而惡性競(jìng)爭(zhēng)則相反,它是通過(guò)打擊別人而實(shí)現(xiàn)超越別人的目的,這種競(jìng)爭(zhēng)的存在必然會(huì)破壞和諧、團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。
要想提高活力,但又不破壞氛圍、環(huán)境和團(tuán)結(jié),關(guān)鍵就在于發(fā)揚(yáng)良性競(jìng)爭(zhēng),抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)。具體措施有:
第一,樹(shù)立良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀和政績(jī)觀,以國(guó)家、民族、集體的利益為重;
第二,建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),懲罰惡性競(jìng)爭(zhēng),讓良性競(jìng)爭(zhēng)者受益,讓惡性競(jìng)爭(zhēng)者受損,逐漸形成一種良好的激勵(lì)導(dǎo)向;
第三,加強(qiáng)單位文化建設(shè),構(gòu)筑良性競(jìng)爭(zhēng)文化,形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在潛移默化中,讓良性競(jìng)爭(zhēng)生根、開(kāi)花、發(fā)芽,讓惡性競(jìng)爭(zhēng)枯萎、死亡。
因此,在今后的工作中,我一定要樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)思維,與大家齊心協(xié)力,共同創(chuàng)建互相尊重、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,讓所有同事共享成長(zhǎng)的快樂(lè)。
第四題:學(xué)校里面,車(chē)流量大、車(chē)速快,對(duì)學(xué)生的安全造成潛在的威脅,而保證在校期間學(xué)生的安全是學(xué)校應(yīng)有的責(zé)任,因此,我必須高度重視這件事。
對(duì)于車(chē)流量大的問(wèn)題,應(yīng)該在學(xué)校校門(mén)附近設(shè)置關(guān)卡,限制每天出入學(xué)校車(chē)輛的數(shù)量。
對(duì)于車(chē)速過(guò)快的問(wèn)題,在短期不能改變道路用途的情況下,應(yīng)首先在這條道路上設(shè)置人行橫道、紅綠燈以及減速裝置,并且在路旁設(shè)置限速警示牌,以提示司機(jī)注意減速。另外還可以安排保安在道路上執(zhí)勤,如果遇到車(chē)速過(guò)快的情況,可以通知門(mén)口關(guān)卡的人,對(duì)汽車(chē)司機(jī)進(jìn)行說(shuō)服教育。
此外,還需要對(duì)學(xué)校的師生進(jìn)行安全教育,可以在課程中多開(kāi)一門(mén)安全教育的課程,邀請(qǐng)交管部門(mén)的人員講解安全的重要性,讓師生們?cè)谄綍r(shí)的生活樹(shù)立起安全意識(shí)。
最后,還應(yīng)考慮今后在學(xué)校內(nèi)多開(kāi)設(shè)幾條道路,劃分機(jī)動(dòng)車(chē)道和非機(jī)動(dòng)車(chē)道以及人行道,最大程度地保證學(xué)生行走的安全。
事后我還要反思一下,作為學(xué)校的負(fù)責(zé)人,在以后的工作中一定要注意制定計(jì)劃時(shí)要考慮多方面的因素,不能顧此失彼。
第五題:群眾手中的番茄泛濫,如再不銷(xiāo)售出去,會(huì)造成農(nóng)產(chǎn)品的浪費(fèi),給群眾造成損失。鄉(xiāng)政府號(hào)召工作人員內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)番茄,幫助群眾緩解一下壓力,是緊急情況下的必要舉措。我作為負(fù)責(zé)人,雖然面臨一些困難,但我不能退縮,要積極做好雙方的協(xié)調(diào)工作,保證群眾的利益得到保護(hù),同時(shí)讓政府工作人員也都能滿意。
首先我要做好政府工作人員的思想工作,跟他們講明購(gòu)買(mǎi)番茄是為了幫助人民群眾緩解燃眉之急,也是政府樹(shù)立良好形象的一個(gè)機(jī)會(huì),相信經(jīng)過(guò)我的一番宣傳和動(dòng)員,他們的態(tài)度會(huì)有所改變,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助群眾渡過(guò)難關(guān)。
如果還是有人不愿意購(gòu)買(mǎi),我要詳細(xì)了解他們不愿意購(gòu)買(mǎi)的原因,如果是感覺(jué)要求購(gòu)買(mǎi)的量太大,或者價(jià)格太高,那么我可以上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),適當(dāng)降低購(gòu)買(mǎi)量,同時(shí)以雙方都能接受的價(jià)格賣(mài)給他們。如果他們認(rèn)為這樣購(gòu)買(mǎi)治標(biāo)不治本,我會(huì)讓他們提出建議,同時(shí)記錄下來(lái)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
其次,將意見(jiàn)匯總上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),指出僅靠政府工作人員購(gòu)買(mǎi)只能解決一小部分問(wèn)題,如果想要快速地從根本上解決問(wèn)題,應(yīng)該要廣開(kāi)銷(xiāo)售渠道。比如將番茄做成深加工產(chǎn)品番茄醬、番茄汁等,這樣既能延長(zhǎng)保存時(shí)間又能增加產(chǎn)品的附加值,從而獲取更高的利潤(rùn)?;蛘唛_(kāi)通網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道,由政府牽頭,讓全國(guó)各地的客商前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
最后,進(jìn)行總結(jié)。造成番茄泛濫的主要原因還是農(nóng)民沒(méi)有把握好市場(chǎng)供需動(dòng)向,導(dǎo)致供過(guò)于求。因此,政府在這方面一定要暢通信息渠道,掌握市場(chǎng)動(dòng)向,引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田,科學(xué)操作。
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