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一、綜合分析是備考重點(diǎn)
從歷年的出題情況來看,綜合分析類的題型依然是我們復(fù)習(xí)的重點(diǎn)和考試一舉成功的關(guān)鍵。2008-2011年的省考公務(wù)員面試,綜合分析類題所占的比重一直高居不下,占據(jù)近半壁江山,如2008年占題型比重44.8%,2009年54%,2010年45.2%,2011年40.9%,這就意味著,綜合分析題不但是必考題型,而且也是題量最大的題型。因此,綜合分析類題就是我們備考工作的重中之重。對于這一類型的題目,我們究竟該如何備考呢?
(一)收集歷年真題,了解出題規(guī)律
歷年真題是所有考試最好的參照物,面試也不例外。要想答好綜合分析題首先得弄明白什么是綜合分析題,它有哪些類型,一般是如何考察的等等方面的信息,這樣才能做到有的放矢。從2008年至今,綜合分析的三類微模塊:現(xiàn)象分析類、詞句理解類、聯(lián)想發(fā)散類都有考察,其中以現(xiàn)象分析類最多,要求考生就某一個(gè)給定的社會現(xiàn)象進(jìn)行分析評論,如2011年6月5日上午山西公務(wù)員面試省直單位真題:請談?wù)勀銓π藿夥康目捶?詞句理解題比重不大,但是比較穩(wěn)定,在各類職位的面試題目中幾乎每年都會出幾道,要求考生對名言警句、流行說法進(jìn)行分析評論,如2010年11月21日山西臨汾公務(wù)員面試真題:有人說,“有職就有權(quán),有權(quán)就有錢,權(quán)越大錢越多”,你怎么看?如果你是公務(wù)員,你怎么辦?而聯(lián)想發(fā)散類,如演講、串詞等等考的則越來越少,2010年、2011年均沒有出現(xiàn)。
(二)擴(kuò)充知識儲備,評點(diǎn)社會現(xiàn)象
在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間里,考生要學(xué)會就出題比例的高低來分配備考時(shí)間,千萬不要眉毛胡子都想抓,結(jié)果卻什么也抓不到。對于綜合分析類題,考生應(yīng)當(dāng)把復(fù)習(xí)重點(diǎn)放在社會現(xiàn)象類,關(guān)注近一年來國內(nèi)的熱點(diǎn)問題和社會現(xiàn)象,因?yàn)榻陙砻嬖囌骖}中出現(xiàn)的社會現(xiàn)象均為國內(nèi)近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件或公眾比較關(guān)注的社會問題,如食品安全(2011年真題)、蘿卜招聘(2011年真題)、廉租房建設(shè)(2011年真題)、強(qiáng)制征收土地(2011年真題)、扶跌倒老人(2010年真題)、讀書無用論(2010年真題)、慈善捐助(2010年真題)、鯰魚效應(yīng)(2010年真題)等等。所以,廣大的考生朋友在復(fù)習(xí)備考時(shí)一定要做好相關(guān)的知識儲備,養(yǎng)成關(guān)注和剖析社會熱點(diǎn)的良好習(xí)慣。在準(zhǔn)備熱點(diǎn)知識的時(shí)候要著重從四個(gè)方面著手:第一,熱點(diǎn)現(xiàn)象的背景;第二,關(guān)于該現(xiàn)象的正面的、積極的觀點(diǎn)(考場上自己觀點(diǎn)的著手點(diǎn));第三,社會想象的原因;第四,宏觀和微觀的解決對策。如果不能背誦下來,至少要做到對大多數(shù)熱點(diǎn)和大家所關(guān)注的社會現(xiàn)象是了解的。在答題的過程中,也可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行展開。詞句理解類的也是同樣的思路,只是背景變成了對話語本身或延伸意思的解釋罷了。
二、組織管理主抓中心思路
組織管理類題是山西省公務(wù)員面試的必考題型,其答題策略關(guān)鍵在于要有一個(gè)核心的組織思路(一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)),在核心思路的基礎(chǔ)上再進(jìn)行靈活擴(kuò)充。因此,考生有必要背誦一至兩篇組織管理類題答題的范例,并在備考期間反復(fù)進(jìn)行舉一反三地訓(xùn)練,至少要做到有很熟練的語言,千萬不要每一道題看看,稍有思路就放過。面試對于很多考生來說是在有壓力的情形下進(jìn)行的,因此發(fā)揮作用的一定是最原始、最本真、最潛意識的東西,備考期間,考生要將平時(shí)混亂的思路進(jìn)行思維固化,有了這個(gè)做基礎(chǔ),再考慮靈活。考生在把核心思路掌握之后,可以通過一定數(shù)量題目的訓(xùn)練或與親戚朋友交流,揣摩總結(jié)出自己和別人答題的亮點(diǎn),借鑒他人,完善自己。但是也要注意的是,很多考生又很容易陷入到模板不可自拔,導(dǎo)致答案太過機(jī)械化,太過寬泛。因此,有框架后一定要注意與考試中實(shí)際問題的結(jié)合。
三、應(yīng)急應(yīng)變
應(yīng)急應(yīng)變對很多同學(xué)來說是一個(gè)比較難的類型,很多同學(xué)一遇到應(yīng)急應(yīng)變類題型,會突然蒙住,被情景中設(shè)置的突變、急促所左右,不知從哪入手。因此,應(yīng)急應(yīng)變類題雖然近年來不是一個(gè)考察的重點(diǎn),但卻是我們復(fù)習(xí)工作所不能省略的。
實(shí)際上,如果從應(yīng)急應(yīng)變類題的測評要素出發(fā),我們就會有相應(yīng)的應(yīng)對方案。應(yīng)急應(yīng)變類試題的測評要素主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面考查考生的心理素質(zhì)與情緒穩(wěn)定性。在有壓力的環(huán)境下,考生能否做到:情緒穩(wěn)定、頭腦清醒、思維敏捷、反應(yīng)快速。另一方面考查考生解決問題的能力,即提對策的能力。面對突發(fā)事件與復(fù)雜情況,考生能否做到:及時(shí)應(yīng)對、全面考慮、措施得當(dāng)。因此,我們的備考工作或答題角度也要從這兩方面入手,心理素質(zhì)一是外化的表現(xiàn),如是否發(fā)慌,是否著急緊張等流露出來的外部情緒,二是問題是否回答的井井有條。針對這兩條,考生需要做的是從知識的儲備上打敗緊張的環(huán)境,即將所有的應(yīng)急應(yīng)變類題目可能出現(xiàn)的急、變收集起來,將其進(jìn)行事件和態(tài)度的歸類。而對于解決問題,依然要和綜合分析與組織管理相結(jié)合。但不同的是,因?yàn)榍疤釛l件是急、變,因此,解決時(shí)可能需要窮盡身邊所有對策,可以說,是對對策的一個(gè)具有限制意義的使用。
四、人際溝通理清五大關(guān)系
人際溝通類題型主要考查考生是否具有處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間關(guān)系的能力,人際溝通問題也是目前很多公務(wù)員所面臨的突出問題之一,因此逐漸成為一個(gè)考察的趨勢。處理好人際溝通類問題關(guān)鍵是要理清五大類關(guān)系:即與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與同事之間的關(guān)系,與親友之間的關(guān)系,與下屬或其他單位的關(guān)系,與行政相對人之間的關(guān)系。對這五大方面關(guān)系處理的優(yōu)秀案例是考生需要在這段時(shí)間下去搜集學(xué)習(xí)的。
五、自我認(rèn)知和職位匹配
對于這一部分,考生可以進(jìn)行簡單復(fù)習(xí),有思路即可,建議和組織管理與綜合分析結(jié)合起來復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)階段要完成的任務(wù)是對自己所報(bào)考職位的相關(guān)信息進(jìn)行全方位地了解,如職位的工作性質(zhì)、任務(wù)責(zé)任、職位所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技術(shù)特長、個(gè)性特征等。并挖掘自身與其相匹配的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行總結(jié)。
由幾大類題型的備考我們會發(fā)現(xiàn),面試題目之間都是相通的,而題目類型之間的綜合出現(xiàn)也是一個(gè)大的趨勢,越來越注重考察考生的綜合能力與整體素養(yǎng)。因此,我們在復(fù)習(xí)備考時(shí)可以各個(gè)擊破,但方法和技巧在使用時(shí)卻一定要能做到靈活應(yīng)變,融會貫通,千萬不可拘泥于模板,應(yīng)當(dāng)始終牢記,方法、技巧抑或模板都是為我們服務(wù)的,千萬不要被它們所累。
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