2013年是公務(wù)員面試進(jìn)入專業(yè)專項(xiàng)時(shí)代的開篇之年,答題能否更具專業(yè)水準(zhǔn),與報(bào)考部門及崗位的完美契合成為成為死與生的分水嶺。對面試考官而言，如何辨別考生答題是否套路化？中公教育專家認(rèn)為首先就是從語言上來判斷。
　　根據(jù)連續(xù)三年面試實(shí)戰(zhàn)情況，中公教育專家總結(jié)了最好不要說的十句話，堪稱公務(wù)員面試中出現(xiàn)頻率最高、惡俗指數(shù)最高、死亡概率最高的“三高表述”。在面試中使用過這“三高表述”的同學(xué)，俱亡矣。前人之過，后人足誡！
　　第一句話：領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給我，是對我的信任。
　　【三高指數(shù)】★★★★★
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類題目
　　【死亡案例】單位要組織一次新聞發(fā)布會，在會前一小時(shí)，你突然發(fā)現(xiàn)背景板上有一個(gè)錯(cuò)別字，此時(shí)，你怎么辦？
　　【死亡回答】各位考官：領(lǐng)導(dǎo)把新聞發(fā)布會這么重要的工作交給我，是對我的信任，我一定好好舉辦這次新聞發(fā)布會，力求圓滿完成，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任……
　　【正確回答】各位考官：新聞發(fā)布會的背景板出現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)別字，關(guān)乎單位的公眾形象，我實(shí)在不應(yīng)該犯下這樣的錯(cuò)誤，我會想盡一切辦法，務(wù)必確保在發(fā)布會召開之前，改正這個(gè)錯(cuò)誤，不影響單位的形象……
　　第二句話：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我首先要做好一個(gè)計(jì)劃。
　　【三高指數(shù)】★★★★☆
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類、情景應(yīng)變類題目
　　【死亡案例】你是某小學(xué)負(fù)責(zé)人，和公交公司組織學(xué)生參加交通安全演習(xí)。結(jié)果小學(xué)生驚慌失措，砸壞玻璃，引來群眾和家長圍觀，你怎么辦？
　　【死亡回答】……首先，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我會首先制定一份完整的交通安全演習(xí)計(jì)劃，對可能發(fā)生的突發(fā)情況有所準(zhǔn)備……
　　【正確回答】……當(dāng)務(wù)之急，是立即中止演習(xí)，組織家長和老師安撫好孩子們的情緒，告訴孩子們不用害怕，這只是一場演習(xí)和游戲而已，不會發(fā)生任何危險(xiǎn)……
　　第三句話：最后，我一定要及時(shí)總結(jié)一下這次工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
　　【三高指數(shù)】★★★★☆
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、情景應(yīng)變類題目
　　【死亡案例】單位要組織一次新聞發(fā)布會，在會前一小時(shí)，你突然發(fā)現(xiàn)背景板上有一個(gè)錯(cuò)別字，此時(shí)，你怎么辦？
　　【死亡回答】……最后，我一定要對這次新聞發(fā)布會的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
　　【正確回答】……最后，新聞發(fā)布會結(jié)束后，我會深刻反省和檢討自己，特別是自己的工作作風(fēng)還是不夠務(wù)實(shí)、不注重細(xì)節(jié)，這也體現(xiàn)出自己的責(zé)任心還不強(qiáng)，聰明人不會被同一塊石頭連續(xù)絆倒兩次，我保證絕不會再犯類似的錯(cuò)誤……

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　　第四句話：出現(xiàn)這樣的情況是難免的，也是正常的，面對這種情況，我要冷靜下來，認(rèn)真分析，妥善處理。
　　【三高指數(shù)】★★★★☆
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、情景應(yīng)變、人際關(guān)系處理類題目
　　【死亡案例】某村路口，發(fā)生交通事故，卡車司機(jī)受傷，圍觀群眾哄搶卡車上水果，你是村長助理，正在值班，有村民象你匯報(bào)，你怎么處理？
　　【死亡回答】各位考官，在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的，也是正常的，面對這種情況，我要冷靜下來，認(rèn)真分析，妥善處理……
　　【正確回答】各位考官，在“爭創(chuàng)文明鄉(xiāng)村，建設(shè)新農(nóng)村”的時(shí)代背景下，我村居然出現(xiàn)了這種不文明、不道德甚至是違法的事，作為村長助理，我會第一時(shí)間向村長匯報(bào)，并立即組織力量，制止哄搶并將受傷司機(jī)火速送往醫(yī)院，將此次交通事故的損失降到最小，最大限度地挽回我村的文明形象……
　　第五句話：對于這個(gè)問題，我們要辯證分析，一方面……，另一方面……
　　【三高指數(shù)】★★★★☆
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】綜合分析類題目
　　【死亡案例】有的地方設(shè)立了市長接待日，由市長親自接待來訪群眾，但有人認(rèn)為這些事情不應(yīng)當(dāng)由市長負(fù)責(zé)。你怎么看？
　　【死亡回答】各位考官，對于市長接待日這樣的現(xiàn)象，我們要辯證分析。一方面，市長接待日確實(shí)有一些優(yōu)點(diǎn)……，另一方面，市長接待日確實(shí)有一些弊端……?？梢?，市長接待日有利也有弊。
　　【正確回答】各位考官，雖然有人認(rèn)為市長不應(yīng)該管這些小事兒，但我覺得，市長不僅應(yīng)該統(tǒng)覽全市發(fā)展大局，更應(yīng)該俯下身來，傾聽群眾發(fā)自內(nèi)心的意見，解決群眾實(shí)實(shí)在在的問題。因此，我認(rèn)為市長接待日這樣的方式非常好，真正做到了“群眾利益無小事”，應(yīng)當(dāng)大力推廣……
　　第六句話：首先，我要具體情況具體分析，看看領(lǐng)導(dǎo)（或同事、群眾）為什么對我有意見，是不是有什么誤解。
　　【三高指數(shù)】★★★★☆
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】人際關(guān)系類題目
　　【死亡案例】老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進(jìn)程，處長因此批評你，你怎么辦？
　　【死亡回答】我首先要分析一下處長為什么要批評我，是不是對我有什么誤解……
　　【正確回答】各位考官，領(lǐng)導(dǎo)對我的批評很及時(shí)、很到位，不管什么原因，我確實(shí)沒有按時(shí)保質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，因此，當(dāng)務(wù)之急是真誠地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評并誠懇道歉，立即將處長交辦的所有工作盡快完成……
　　第七句話：首先，面對這種情況，我會做一個(gè)自我反思，看看我自己到底犯了什么錯(cuò)誤……
　　【三高指數(shù)】★★★★☆
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】人際關(guān)系類題目
　　【死亡案例】領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作，由老張來配合，但老張還有一年就要退休了，最近對工作很不上心，對這項(xiàng)工作不是很配合，影響了整個(gè)工作的進(jìn)度。你怎么辦？
　　【死亡回答】首先，工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的，我會冷靜下來，自我反思一下，看看是不是我自己哪里做得不到位，得罪了老張……
　　【正確回答】各位考官，老張這種情況屬于典型的59歲現(xiàn)象，即將告別為之奮斗了三四十年的單位，心情不暢也是很正常的。作為這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，我首先要體諒老張的心情，積極主動地做好老張的情緒疏導(dǎo)工作，多分擔(dān)一些工作、減輕老張的工作和心理壓力……

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　　第八句話：……我會積極地和大家溝通，相信大家會理解我的……
　　【三高指數(shù)】★★★★☆
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】人際關(guān)系類題目
　　【死亡案例】你開車送領(lǐng)導(dǎo)參加一個(gè)重要會議，途中不慎和一輛賣菜的人力三輪車發(fā)生了刮擦，對方不依不饒，一定要你賠錢。圍觀群眾越來越多，還有人拿起DV拍攝。此時(shí)，你怎么處理？
　　【死亡回答】各位考官，在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的，也是正常的，我會冷靜下來，認(rèn)真分析，妥善處理（救命啊……又出現(xiàn)這句話鳥）。首先我會分析一下具體情況，看看到底是不是我的錯(cuò)，還是群眾對我有誤解……。我會積極和對方溝通，做好對方的思想工作，相信他會理解我的……
　　【正確回答】各位考官，在這種情況下，肯定是我的錯(cuò)，此事如何處理既關(guān)乎三輪車車主的經(jīng)濟(jì)利益，也關(guān)乎政府的公眾形象，還關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)是否能按時(shí)參加重要會議。因此，我會立即道歉、立即賠償，干凈利落地處理完畢，盡快送領(lǐng)導(dǎo)去開會……
　　第九句話：作為一名光榮的人民公務(wù)員，我一定會……
　　【三高指數(shù)】★★★★☆
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】自我認(rèn)知、職位匹配、綜合分析、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、情景應(yīng)變、人際關(guān)系處理等各種題型
　　【死亡案例】局里有個(gè)出國深造的指標(biāo)，深造回來有升遷的機(jī)會。你和另一位同事無論在學(xué)歷、背景、能力等方面都不相伯仲，你會怎么突出自己而爭取到這個(gè)機(jī)會？
　　【死亡回答】各位考官，作為一名光榮的人民公務(wù)員，我會牢記習(xí)近平同志的教導(dǎo)，堅(jiān)持做到“守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗(yàn)”，在名利面前不動心，在機(jī)會面前不爭搶……
　　【正確回答】各位考官，出國深造和升遷，是學(xué)習(xí)新知識、掌握新本領(lǐng)、開拓新眼界、提升新能力的大好機(jī)，也是更好地開展工作、更好地為人民服務(wù)的客觀要求。感謝組織為我們提供了這么好的平臺和機(jī)會。作為一個(gè)有著強(qiáng)烈事業(yè)心的年輕人，我會抱著“公平競爭”的平和心態(tài)，爭取這次機(jī)會。無論成功與否，都是對我自己的鍛煉和提升……
　　第十句話：各位考官，我具有很強(qiáng)的……能力（或：……鍛煉了……的能力）
　　【三高指數(shù)】★★★★
　　【出現(xiàn)時(shí)機(jī)】自我認(rèn)知、職位匹配性題目
　　【死亡案例】請簡單介紹一下你的家庭
　　【死亡回答】……（啰里啰索地介紹了自己家庭的動物特征：幾男幾女、幾老幾少、家里幾畝地、地里幾頭牛、年吃幾斤草、草養(yǎng)幾只雞……）在父母的熏陶下，我逐漸具備了很強(qiáng)的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系溝通能力、情景應(yīng)變處理能力、綜合分析能力和口頭語言表達(dá)能力。作為一名光榮的人民公務(wù)員（媽媽咪呀！又來這句話了，我勒個(gè)去），我覺得這些能力都非常重要。
　　【正確回答】各位考官，我的家庭其實(shí)非常簡單，祖祖輩輩都是老實(shí)巴交的農(nóng)民，面朝黃土背朝天。但我父母很重視對我的教育，特別是傳統(tǒng)文化的教育，從小就告訴我要老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事，要懂得感恩，知恩圖報(bào)……
　　最后對全文的總結(jié)：
　　其實(shí)世上本沒有套路，用的人多了，也就有了套路。其實(shí)套路本也沒有錯(cuò)，在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)，由錯(cuò)誤的人答在錯(cuò)誤的位置，便會鑄成大錯(cuò)！

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（責(zé)任編輯：中大編輯）