2015年江蘇公務(wù)員面試真題解析(5月9日)

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1、小蝸牛沒有骨頭還要背重重的殼，毛毛蟲也沒有骨頭但是不要背重重的殼，小蝸牛媽媽說：毛毛蟲會(huì)變成蝴蝶，天空和大地會(huì)保護(hù)它們?小蝸牛：那什么來保護(hù)我們呢?蝸牛媽媽說：我們的殼啊，不要擔(dān)心，一步一步我們也會(huì)成功的。談?wù)剬?duì)你的啟示。

答題參考：?jiǎn)⑹疽唬翰灰w慕別人，也要從自身找到優(yōu)勢(shì)。啟示二：要努力去尋找成功的方向。啟示三：學(xué)會(huì)耐得住寂寞，不要急躁。啟示四：看似是負(fù)擔(dān)，其實(shí)也可能是優(yōu)勢(shì)，要學(xué)會(huì)換位思考。啟示五：要學(xué)會(huì)借助外力來成就自我。

2、小李剛進(jìn)單位，為了想表現(xiàn)自己，在期刊和雜志上找了一點(diǎn)些理論，在會(huì)上對(duì)單位提出了一些問題和建議，領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)為不符合實(shí)際，對(duì)小李有了看法，并且同事們?cè)诒澈笞h論紛紛，造成小李有心里負(fù)擔(dān)，你怎么和他溝通?

答題參考：第一：肯定他的工作態(tài)度。因?yàn)槟贻p人總是希望到到單位后能給領(lǐng)導(dǎo)和同事一個(gè)好的印象。第二：告訴他在工作中只有工作態(tài)度是不行的，還需要注意工作的方式和方法。第三：希望他在工作中要注意結(jié)合實(shí)際。比如理論和實(shí)際情況是有一定差距的。希望他能全面調(diào)查了解本單位的實(shí)際情況后，再去提出一些好的建議和方法。第四：建議他在提出建議時(shí)要注意工作的方式和方法，比如先詢問領(lǐng)導(dǎo)或者同事對(duì)某些工作有什么樣的看法。然后再結(jié)合自身認(rèn)識(shí)來提出問題。第五：希望他今后能在工作上先主動(dòng)去加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)來提高自身的理論知識(shí)。同時(shí)要多向一些有工作經(jīng)驗(yàn)的老同事去多去學(xué)習(xí)取經(jīng)。在生活上也要多展示自身的性格。加強(qiáng)對(duì)同事的了解和讓同事對(duì)你的熟悉。

3、現(xiàn)在政府機(jī)關(guān)提供上門一對(duì)一辦公，二對(duì)一辦公等形式。但是一段時(shí)間后，工作人員工作熱情降低，態(tài)度差，群眾也表示很多不滿，你怎么做?

答題參考：第一，廣泛調(diào)查了解這項(xiàng)政策在執(zhí)行過程中所存在的問題有哪些，進(jìn)行針對(duì)性改變。第二，改變服務(wù)群眾的信息收集工作的相關(guān)制度，提升為民辦事的主動(dòng)意識(shí)。讓工作人員更具有操作性。比如在單位的網(wǎng)站或者辦公地點(diǎn)外面專門設(shè)立熱線電話。并派專人24小時(shí)接聽。第三，加大對(duì)工作人員的監(jiān)督力度，促進(jìn)工作開展。在安排工作后要對(duì)群眾進(jìn)行隨訪，了解服務(wù)工作中的效果如何。第五，對(duì)上門服務(wù)人員的服務(wù)能力進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高他們的辦事效率和服務(wù)能力。滿足群眾需求。第四，制定對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度考核制度。做到有獎(jiǎng)有罰。提升群眾滿意程度。

4、4月23日開展第十五屆讀書會(huì)活動(dòng)，A局開展了書香機(jī)關(guān)的活動(dòng)，鼓勵(lì)大家多讀書、讀好書，你作為A局的工作人員組織此次活動(dòng)。對(duì)于這個(gè)活動(dòng)你的工作思路是什么?

參考答案：第一步先查找一下過去十四屆的讀書活動(dòng)具體是如何開展的。并找到活動(dòng)成功舉辦的原因。作為我舉辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。第二步調(diào)查了解一下，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)今年的讀書會(huì)活動(dòng)有什么樣的建議和想法。方便下一步按照大家的興趣來開展。第三步，制定本次讀書會(huì)活動(dòng)的主題、形式、內(nèi)容、方法，要求等具體的工作計(jì)劃。第四步，針對(duì)機(jī)關(guān)單位的工作特點(diǎn)，和近期出版的熱門書籍。選擇一批好的圖書作為這次活動(dòng)備選書目。用通知的方式告知單位職工。并定期組織大家學(xué)習(xí)閱讀。第五步，組織活動(dòng)中要注意不能和工作時(shí)間和其他事件發(fā)生沖突，做好相關(guān)工作的安排部署。第六步，在這次活動(dòng)中要針對(duì)那些積極主動(dòng)參與的要給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。用先進(jìn)典型來帶動(dòng)大家主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。

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