7月11日上午

　　1、 當今是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)的流行沖擊著紙質(zhì)出版行業(yè)，有人認為互聯(lián)網(wǎng)將取代紙質(zhì)出版行業(yè)，你是怎么看的？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　?。?）互聯(lián)網(wǎng)的流行和紙質(zhì)出版業(yè)各有優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)對紙質(zhì)業(yè)的沖擊是不容忽視的現(xiàn)實。（2）多錯并舉，引導(dǎo)健康的市場競爭秩序。政府應(yīng)該加強行業(yè)之間的引導(dǎo)，促進建立良性的市場競爭秩序；大力發(fā)展文化事業(yè)，讓紙質(zhì)行業(yè)有更廣闊的發(fā)展前景。紙質(zhì)出版業(yè)應(yīng)該正視互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，立足行業(yè)現(xiàn)實，進行行業(yè)的技術(shù)革新，增強自身的競爭實力。  

　　2、如果你通過這次公務(wù)員考試有幸被錄取為公務(wù)員，但是你的公司領(lǐng)導(dǎo)不同意你離職，請問你會怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說明？假設(shè)在座的考官就是你公司的領(lǐng)導(dǎo)，請你直接向他們說明。

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　?。?）注意稱呼的變化。（2）以非常謙誠的態(tài)度，向主考官即公司領(lǐng)導(dǎo)說明我報考公務(wù)員的多種原因，希望獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。（3）立足公司實際，談一談對人才的培養(yǎng)、使用和管理的重要性，以及樹立科學(xué)人才觀的重要性。

　　3、你們單位的業(yè)務(wù)取得良好的業(yè)績，單位將邀請外部的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位來參加一次業(yè)務(wù)推廣的招待會，現(xiàn)在由你負責(zé)通知參會人員，請問你該如何進行？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　?。?）聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，搞清楚招待會召開的時間、地點和參會人員的具體狀況。（2）根據(jù)招待會召開的時間規(guī)定，對參會人員的情況進行歸類，提前三天通知參會人員。（3）在開會前一天，我會再次通知參會人員，以確保會議的安排有序。（4）通知工作完成之后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報具體情況。

　　4、你的單位進行部門重組，由你來重新安排值班表，當你的一位同事知道值班安排后很不滿，當面和領(lǐng)導(dǎo)爭辯，請問你該如何處理？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　?。?）及時制止同事與領(lǐng)導(dǎo)的當面爭辯，同時向該位同事道歉。（2）在同事心情平靜下來之后，與他進行溝通，了解他與領(lǐng)導(dǎo)進行爭辯的原因。（3）充分考慮同事的陳述，采納他的合理請求，并向領(lǐng)導(dǎo)進行說明，同時向領(lǐng)導(dǎo)道歉，接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，給該同事做出適當?shù)恼{(diào)整。（4）把調(diào)整的結(jié)果通知被調(diào)整的各位同事，并接受上次工作的失誤，做好被調(diào)整的各位同事的溝通工作。（5）該項工作結(jié)束之后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并再次向領(lǐng)導(dǎo)表示深切的歉意。

　　7月11日下午

　　1 、網(wǎng)絡(luò)語言層出不窮，對于這個現(xiàn)象怎么看？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　　（1）信息時代，網(wǎng)絡(luò)語言層出不窮，是正?，F(xiàn)象。（2）網(wǎng)絡(luò)語言也有很多負面影響，尤其是對青少年的影響比較大。（3）多措并舉，對網(wǎng)絡(luò)語言進行規(guī)范、引導(dǎo)。

　　2 、小李新到單位1個月，不熟悉崗位，一周的時間被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥兩次，很郁悶，找你訴苦，問你怎么勸導(dǎo)？

　　【答題要點】

　　本題的答題要點是：

　?。?）同情小李的處境，認真地傾聽小李的傾訴。（2）安撫小李的情緒，勸說小李放下包袱；（3）替小李分析排解目前的郁悶，力爭使小李心胸變得開闊，逐漸開朗起來。

　　3 、你單位要組織以“綠色”為主題的環(huán)保活動，你是環(huán)保局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給你來完成，你如何組織？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　?。?）了解單位組織此類活動的主要目的，領(lǐng)會組織本次活動的精神。（2）根據(jù)活動的實際需要，制定活動計劃，成立活動小組，進行活動分工。（3）在組織此類活動的時候，要注意發(fā)揮活動小組所有參與人員的積極性，爭取把本次活動辦得異彩紛呈。（3）活動結(jié)束之后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時進行工作經(jīng)驗的總結(jié)。

　　4、你組織多校學(xué)生來你的學(xué)校辦跳蚤市場，期間，校保衛(wèi)處要趕走外校學(xué)生，你作為組織者，你如何處理？

　　【答案要點】

　　本題的答題要點是：

　?。?）接到信息匯報之后，立即趕赴現(xiàn)場，穩(wěn)定外校學(xué)生的情緒，請外校學(xué)生不要慌張。（2）與校保衛(wèi)處的工作人員進行溝通，說明事情的原委，并就工作中的失誤向校保衛(wèi)處工作人員道歉。（3）事情解決之后，囑咐外校學(xué)生的組織者，注意保持現(xiàn)場的衛(wèi)生，不要大聲喧嘩，保持現(xiàn)場的秩序井然，不要損害校容校貌。（4）本次活動結(jié)束之后，認真總結(jié)本次活動柜的工作經(jīng)驗，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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