一、結(jié)構(gòu)化面試的基本形式

　　結(jié)構(gòu)化面試對整個面試的實施、提問方式、時間、評分標(biāo)準(zhǔn)等過程因素都有嚴(yán)格的規(guī)定，這些因素在面試前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相當(dāng)完整的設(shè)計，不得隨意變動。結(jié)構(gòu)化面試具有內(nèi)容確定、程序嚴(yán)格、評分統(tǒng)一、形式活而不亂等特點。一般情況5-9名考官，考生隨機抽簽決定面試順序，按照固定的流程回答固定的3-4道題目，考官現(xiàn)場打分。

　　二、結(jié)構(gòu)化面試測評要素

　　綜合分析能力：思路清晰，富有條理;分析問題全面、透徹、客觀;把握問題的實質(zhì)，抓住問題的主要方面。

　　言語表達(dá)能力：以言語的形式，針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格，將自己的思想、觀點，清晰明確地表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受的過程。

　　應(yīng)變能力：在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。

　　計劃、組織、協(xié)調(diào)能力：對自己、他人、部門的活動做出計劃、安排日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　人際交往的意識與技巧：建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。

　　自我情緒控制：在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要根據(jù)面試當(dāng)時考生對一定問題的反應(yīng)，預(yù)測考生在日常生活中的表現(xiàn))。

　　求職動機與擬任職位的匹配性：求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進(jìn)行求職活動以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動;個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。--深圳華圖編輯

　　舉止儀表：外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。

　　三、結(jié)構(gòu)化面試基本題型

　　通常采取以下幾種題型：自我認(rèn)知與職位匹配類、組織管理類、人際溝通類、綜合分析類、以及其他類，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型，此類題型更多地側(cè)重于考查考生的臨場反應(yīng)能力以及語言組織能力。

　　四、結(jié)構(gòu)化面試一般流程

　　報到

　　需提前10—30分鐘到達(dá)指定地點報到。

　　核對身份

　　工作人員核對考生身份證件和面試通知書。

　　抽簽

　　抽簽確定分組和進(jìn)場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場號。

　　候考

　　考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束，不許隨便離開，有考場工作，人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同，如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。

　　進(jìn)入考場

　　按照順序，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×號考生入場”，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律。

　　面試開始

　　考生直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。考生一般需要報自己的考試順序號。等考官宣布導(dǎo)語后，考試開始。

　　退場

　　考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，然后離場。

　　計分

　　考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。

　　公布成績

　　計分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布。也有的在侯分室張貼。

　　面試結(jié)束

　　考生得到分?jǐn)?shù)后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動。考生回家等待，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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