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實(shí)校對(duì),做到準(zhǔn)確無誤。有一個(gè)科學(xué)的行之有效的工作方式對(duì)整個(gè)銀行隊(duì)伍提高工作效率來說都是至關(guān)重要的。
再次,規(guī)范銀行從業(yè)隊(duì)伍,進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化配置。在重點(diǎn)區(qū)域顧客量較大的銀行點(diǎn)要設(shè)置專門的大堂經(jīng)理。以便快速地使顧客明白到自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)窗口。能夠加快人口流動(dòng)的頻率,在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多得工作。對(duì)能夠在自動(dòng)取款機(jī)上辦理的業(yè)務(wù),盡量采取自動(dòng)取款機(jī)辦理,增派相關(guān)人員,保障自動(dòng)取款機(jī)的安全和流暢。
加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)渠道得多樣化,安全性。銀行業(yè)復(fù)雜繁多,不一定全部都要到柜臺(tái)上辦理,如開通電子銀行,銀行自助存取款機(jī)等方式。但是很多群眾對(duì)電子銀行和自助存取款機(jī)得安全性尚有顧慮,出現(xiàn)問題并不能及時(shí)得解決處理。因此在加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)渠道多樣化得同時(shí)更加保證各種渠道的安全性、穩(wěn)定性才是使渠道多樣化有效實(shí)施起來得有力保證。
最后,采取“彈性工作制”和“彈性窗口”的措施,進(jìn)行針對(duì)性解決問題。銀行排隊(duì)現(xiàn)象突出表現(xiàn)在特別的工作日和特別的時(shí)段,對(duì)于這樣的特點(diǎn),銀行應(yīng)該采取“彈性工作制”的方式,對(duì)客流量相對(duì)較大得工作日和時(shí)段,銀行加派人手,加開窗口,爭取更多流水線同時(shí)作業(yè),及時(shí)有效快速得解決銀行排隊(duì)問題。
銀行排隊(duì)問題是社會(huì)多方面共同作用的一個(gè)結(jié)果,單靠銀行一方面得努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠得,銀行在加強(qiáng)了內(nèi)部管理機(jī)制得改善和建設(shè)得同時(shí),需要社會(huì)各界得同時(shí)努力,在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)和銀行之間得業(yè)務(wù)簡單化才是最重要得有限解決途徑,因此銀行排隊(duì)問題需要社會(huì)各界和銀行共同解決。解決銀行排隊(duì)問題,為廣大人民群眾節(jié)約更多的時(shí)間才是真正的維護(hù)群眾的利益。
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