成都?xì)庀缶?月28號(hào)上午面試真題

　　材料：

　　材料1：某校8月中旬下達(dá)任務(wù)組織人員到西藏支教，需要7個(gè)人員，但是以往出現(xiàn)有一些人不合格，有些人去了呆不久的情況，9月初要完成相關(guān)工作，張明是學(xué)校支教負(fù)責(zé)人。

　　材料2：介紹要去支教的某縣的基本情況：設(shè)備落后、師資缺乏，但是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視相關(guān)工作，請求支援，3年內(nèi)有7個(gè)支教隊(duì)伍來過某縣。

　　材料3：來到西藏支教，但是當(dāng)?shù)厝藛T對支教人員態(tài)度比較冷漠，是因?yàn)橹Ы倘藛T在當(dāng)?shù)囟即舨痪?，而且每個(gè)老師對教學(xué)的說法都不一樣，影響了當(dāng)?shù)乩蠋熒险n。

　　材料4：在支教人員一次內(nèi)部評價(jià)會(huì)中，大家反饋了在支教的過程中遇到的問題，在與當(dāng)?shù)厝藛T溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問題，例如：找相關(guān)人員拿鑰匙開門，相關(guān)人員不與以理解，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)了情況也沒有人解決，學(xué)校也不配合工作。

　　問題：

　　1.假如你是張明，讓你組織一個(gè)8人的支教隊(duì)，如何確保組建一支合格的支教隊(duì)。(北京分校-徐文婷)

　　【試題類別】組織管理題

　　【考查要素】組織和協(xié)調(diào)管理能力

　　【思路點(diǎn)撥】在正式組織活動(dòng)之前我們應(yīng)該對當(dāng)?shù)氐那闆r有所了解，然后在學(xué)校組織相應(yīng)的宣傳活動(dòng)，最后應(yīng)該關(guān)注的是老師在后期維護(hù)的工作。

　　【參考解析】

　　支教的活動(dòng)可以合理的分配教育資源，讓西部的孩子得到更好的教育，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟逃陌l(fā)展。同時(shí)，對于部分的老師來說也是一種鍛煉的機(jī)會(huì)，因此對于這樣的一個(gè)活動(dòng)我一定要針對現(xiàn)在的實(shí)際和存在的相關(guān)問題做以下幾個(gè)工作。

　　首先，要和西藏的學(xué)校聯(lián)系，了解當(dāng)?shù)厮枰欠N科目的老師，所需人數(shù)、支教的地點(diǎn)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，食宿情況。制定具體的方案如：招收對象、具體要求、資金預(yù)算等交領(lǐng)導(dǎo)審批。并且做成文件落實(shí)到紙面上，以確保有意向的老師參考。

　　其次，審批通過后召開動(dòng)員會(huì)，可以用圖片、講座、座談會(huì)的方式，積極鼓勵(lì)大家報(bào)名參加。讓大家能真正意識(shí)到西部需要我們，我們的工作不僅僅是教授知識(shí)也在改變著孩子們的未來。然后制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)請相應(yīng)的有經(jīng)驗(yàn)的老同志做評委選出10名候選人，針對這10名候選人進(jìn)行具體的教育工作，讓老師真正了解當(dāng)?shù)貙?shí)際，不能再出現(xiàn)去了不堅(jiān)持工作，半路退縮的這種情況。最后優(yōu)選8人組成支教小分隊(duì)。

　　再次，和對方部門做好溝通工作，告知對方老師到達(dá)的具體時(shí)間和車次，希望對方能夠接待，確保老師安全到達(dá)支教地點(diǎn)。并在老師出發(fā)前開歡送會(huì)，表彰老師們作出的貢獻(xiàn)同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)校進(jìn)行捐款捐物，老師也可以把所捐物品帶到當(dāng)?shù)亍Ｗ屛覀優(yōu)槲鞑亢⒆拥膶W(xué)習(xí)盡自己的一份力。

　　最后，經(jīng)常和老師保持溝通，對教師心理變化及時(shí)的疏導(dǎo)，當(dāng)老師在和當(dāng)?shù)丶议L或老師溝通出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)的提出對策，讓老師知道不僅是他一個(gè)人在努力，我們在支持著他們。關(guān)注支教教師家庭，對于家里有困難的老師，我們要多加關(guān)注，經(jīng)常組織同時(shí)到家里幫忙，使支教的老師放心家里的情況。也可以開宣傳會(huì)對老師提出表揚(yáng)，或把老師的事跡寫入?？蚴菍W(xué)校宣傳欄，讓更多的人學(xué)習(xí)并支持這項(xiàng)事業(yè)。只有我們和老師一起努力，這項(xiàng)活動(dòng)才能更好的完成。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　這道題要注意材料中的相關(guān)信息，不僅僅是讓考生組織活動(dòng)還有老師和當(dāng)?shù)厝罕娭g的矛盾問題，怎樣能一方面組織好這項(xiàng)活動(dòng)還要能讓老師在根本上改變觀念，堅(jiān)持在當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)工作，那就得從心里和家庭的角度給予老師更多的關(guān)注。

　　2.假如你是負(fù)責(zé)組織支教隊(duì)伍的張明，有另外一個(gè)學(xué)校的老師想向你們學(xué)習(xí)組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，你怎么辦?(北京分校-王永華)

　　【試題類別】組織管理題(接待)

　　【考查要素】組織管理能力與人際溝通能力

　　【思路點(diǎn)撥】說明支教工作的重要性，表明接待請教人員時(shí)自己的態(tài)度，在接待過程中，講授具體經(jīng)驗(yàn)及自己的具體做法，接待完成后自己思想和行動(dòng)的提升。

　　【參考解析】

　　組織學(xué)生去偏遠(yuǎn)貧困的地區(qū)支教，有利于學(xué)生體驗(yàn)艱苦生活，傳播學(xué)習(xí)知識(shí)，更有利于使貧困地區(qū)的學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)，發(fā)達(dá)的科技，為他們打開連通外界的窗戶。我們應(yīng)該積極主動(dòng)的組織支教活動(dòng)，并使這種活動(dòng)推廣下去。

　　我已經(jīng)負(fù)責(zé)組織了幾次支教活動(dòng)，有一定的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，現(xiàn)在另外一個(gè)學(xué)校的老師也想組織一次支教活動(dòng)，來找我求經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)熱情的接待他，想想當(dāng)初自己也是從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人走過來的，中間走過不少彎路，開始時(shí)考慮問題不是很周全，也有留下的遺憾。為了不讓他重蹈覆轍，我絕對傾囊相授。間接了推廣我們的支教活動(dòng)。

　　我會(huì)把我總結(jié)的幾次組織支教活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告給他，讓他回去細(xì)細(xì)的看。然后找一個(gè)比較安靜的房間，向他仔細(xì)的說明支教活動(dòng)中，應(yīng)該注意的事項(xiàng)，比如：1.如何與支教地區(qū)的老師取得聯(lián)系，溝通，了解他們的環(huán)境，學(xué)生的總體情況，老師的需求及可以為支教老師提供的物品，時(shí)間安排。2.如何讓廣大學(xué)生參與到支教隊(duì)伍中并能夠服從組織安排，準(zhǔn)備何重物品，及會(huì)遇到哪些突發(fā)事件。3.在教師支教的過程中，了解教師反應(yīng)的一切問題并幫助他們及時(shí)解決。4.支教完成后的一切后續(xù)處理事件，例如做好與當(dāng)?shù)乩蠋煹慕唤庸ぷ鳌?/P>

　　經(jīng)過這次談話后，我會(huì)主動(dòng)和他交換聯(lián)系方式，定期詢問進(jìn)展情況，并在困難之時(shí)及時(shí)提供幫助。

　　通過此次的事件，讓我認(rèn)識(shí)到組織支教活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)的重要性，我會(huì)把自己的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上，或建立專門的論壇，讓更多想組織支教活動(dòng)的朋友得到幫助，也讓更多的人了解我們的支教活動(dòng)，并且積極的參與到支教活動(dòng)中。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　說明支教活動(dòng)的重要意義，在接待過程中注意態(tài)度，重要的是說明傳授的具體經(jīng)驗(yàn)。在答題的過程中，語言的流暢度，感情的真切性是亮點(diǎn)。

　　3.假如你是張明，支教需要向校長反映情況，如何去和校長說?(作為支教隊(duì)伍一員的王雷，在開教研會(huì)的時(shí)候雖說是博士生，但說話做事的方式方法不對，引起學(xué)校一些老師的一些意見)(北京分校-徐文婷)

　　【試題類別】人際溝通題

　　【考查要素】溝通和協(xié)調(diào)的能力

　　【思路點(diǎn)撥】在和校長反應(yīng)情況的時(shí)候要求我們對實(shí)際情況有很好的了解，要針對各種情況有不同的溝通方法。所以答題的時(shí)候要假設(shè)各種情境，采取不同的應(yīng)對方式。

　　【參考解析】

　　支教老師到達(dá)支教地點(diǎn)，面對和自己以往生活氛圍完全不同的新環(huán)境，存在相應(yīng)的問題是在所難免的。出現(xiàn)這樣的情況我也應(yīng)該及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相應(yīng)的情況和工作進(jìn)度等問題。和當(dāng)?shù)乩蠋熢跍贤ㄖ邪l(fā)生不愉快，不僅會(huì)影響老師的教學(xué)質(zhì)量也會(huì)影響到老師的積極性，我一定要認(rèn)真的對待，并妥善的解決。

　　首先，我要和對方的學(xué)校及王雷本人核實(shí)情況，如果是王雷的工作態(tài)度有問題，因?yàn)樽约旱牟┦可蛯τ诒镜氐慕逃F(xiàn)狀或是老師的水平出言不遜，傷害到當(dāng)?shù)氐睦蠋煹淖宰鹦?，那么我?huì)委婉的和校長說明情況看能不能讓校長和王雷老師進(jìn)行溝通，來從思想上改變他的想法，尊重當(dāng)?shù)氐睦蠋?，為學(xué)校的發(fā)展做出自己相應(yīng)的貢獻(xiàn)，而不是用這種方式來激化矛盾，影響工作。

　　其次，是不是王雷老師有著很先進(jìn)的教學(xué)理念，和當(dāng)?shù)乩蠋焸鹘y(tǒng)的教育方式產(chǎn)生了沖突，導(dǎo)致當(dāng)?shù)乩蠋煵辉敢飧淖冏约航邮苓@種更好的方法，如果是這樣那么我會(huì)讓校長對王老師在溝通方法上進(jìn)行教導(dǎo)。可以自己先試行，其他老師看到成效之后自然改變自己的工作方式。相信任何一個(gè)老師都是希望自己的教學(xué)方法能讓學(xué)生更好的發(fā)展，當(dāng)其他老師意識(shí)上有改變的時(shí)候王雷老師再幫助其他老師。就能解決相應(yīng)的問題。

　　再次，我會(huì)考慮是不是支教老師因?yàn)閷Ξ?dāng)?shù)赜惺裁床粷M，或是不想留在當(dāng)?shù)兀女a(chǎn)生的消極應(yīng)對或是家里有什么困難才這樣的情況出現(xiàn)。那么在和校長說明情況時(shí)我也要反省自身，是不是因?yàn)樵诶蠋熑サ疆?dāng)?shù)刂?，我們沒有和老師積極的溝通，關(guān)注老師的心理變化才導(dǎo)致這種情況的出現(xiàn)。如果是這樣我要簡單的調(diào)研，常和這些老師聯(lián)系，對他們的心理問題進(jìn)行疏導(dǎo)，來防止這種情況惡性的發(fā)展。如果是老師家里有困難那么我會(huì)和校長申請我們利用假期的時(shí)間對這些支教老師家庭進(jìn)行慰問，幫助老師解決家庭困難，來解決老師的后顧之憂。我相信只有我們共同努力老師才能更好的工作，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　答題的時(shí)候要有陽光心態(tài)，盡量根據(jù)實(shí)際設(shè)想相應(yīng)的情況，并提出應(yīng)對的策略。答題的時(shí)候要有邏輯性。避免模式化要減少總結(jié)內(nèi)容。

　　4.有人說支教不能取得實(shí)質(zhì)性效果，你怎么看?(北京分校-趙思源)

　　【試題類別】綜合分析題

　　【考查要素】綜合分析能力

　　【思路點(diǎn)撥】綜合分析題要求考生要對題目中所給出的說法背后的社會(huì)現(xiàn)象有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，并能夠進(jìn)行深入的分析。要對支教的效果問題進(jìn)行分析，同時(shí)要體現(xiàn)解決問題的能力，答題要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包含如何真正讓支教取得實(shí)質(zhì)性效果的應(yīng)對策略。

　　【參考解析】

　　教育是中華民族振興和社會(huì)進(jìn)步的基石，推進(jìn)教育公平是我們一直以來努力的方向。而支教正是促進(jìn)教育公平的一項(xiàng)重要舉措。有人說支教不能取得實(shí)質(zhì)效果，這種說法是片面的，但同時(shí)也暴露了支教過程中存在著的一些問題。

　　一方面，我們要認(rèn)識(shí)到，支教是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的舉措：它有利于合理配置教育資源，拉動(dòng)教育資源向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)傾斜;有利于向偏遠(yuǎn)地區(qū)提供優(yōu)秀的師資、提高當(dāng)?shù)亟逃?有利于當(dāng)?shù)貙W(xué)生開闊視野，接觸更廣闊的世界，學(xué)到更多東西;有利于鍛煉、陶冶、成就一批支教者;有利于營造幫弱救困、重視教育的良好社會(huì)風(fēng)氣;此外，業(yè)已有一大批支教者在這一戰(zhàn)線上做出了巨大的貢獻(xiàn)，取得了令人矚目成績，涌現(xiàn)出了如徐本禹、孫影等優(yōu)秀人物。所以，評價(jià)“支教不能取得實(shí)質(zhì)效果”是值得商榷的。

　　但同時(shí)，我們也要看到，這種說法也有其產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。它警示我們在支教過程中也存在一些值得注意問題：某些支教者對情況認(rèn)識(shí)不足，憑著一時(shí)沖動(dòng)做出決定，當(dāng)熱情退去后無法堅(jiān)持，很快離開;某些支教者由于能力、方法、溝通問題或者對當(dāng)?shù)鼐唧w情況照顧不夠，未能很好的被學(xué)生和家長所接受，沒有真正發(fā)揮作用;某些支教者動(dòng)機(jī)不純，將支教作為鍍金的一種手段，不夠踏實(shí)認(rèn)真;政府提供的制度、物資等保障不夠到位。

　　面對這種這種狀況，要讓支教取得實(shí)質(zhì)性效果，我們還應(yīng)當(dāng)做到：

　　第一，政府主管部門要加強(qiáng)和學(xué)校和媒體的合作，充分利用各種宣傳渠道，加強(qiáng)對支教活動(dòng)宣傳介紹：一方面在思想上進(jìn)行引導(dǎo)，動(dòng)員更多的高素質(zhì)人才能夠參與到支教當(dāng)中去;另一方面要詳細(xì)介紹支教地區(qū)的具體生活工作細(xì)節(jié)，使參與者對情況有清醒認(rèn)識(shí)，經(jīng)過深思熟慮做出決定，而不是僅憑一時(shí)沖動(dòng);此外，對當(dāng)?shù)厝罕娨惨訌?qiáng)宣傳，使他們從思想上了解支教，認(rèn)識(shí)到教育的性。

　　第二，注意發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與支教。充分利用各類公益組織和志愿者協(xié)會(huì)，發(fā)動(dòng)他們的力量，使更多的社會(huì)群體參與到支教活動(dòng)中。

　　第三，要注意健全相關(guān)制度和法規(guī)，為支教提供政策保障。首先，要規(guī)范對民間自主支教活動(dòng)的引導(dǎo)和監(jiān)管;其次要加強(qiáng)對支教者管理，嚴(yán)格選拔制度，給予一定培訓(xùn)，并可以對支教情況進(jìn)行反饋，進(jìn)行評價(jià)考核。然后，可以給予支教者在升學(xué)、就業(yè)、納稅上一定程度的政策傾斜，對他們特別是其中涌現(xiàn)出優(yōu)秀者在精神表彰、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過樹立和宣傳典型，鼓勵(lì)支教，接力愛心。

　　第四，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，創(chuàng)造性地豐富支教的形式，建立長期與短期結(jié)合，授課與輔導(dǎo)結(jié)合，支教人員與當(dāng)?shù)亟處熛噍o相成的科學(xué)支教體系，更好的為當(dāng)?shù)貙W(xué)生服務(wù)，更好的促進(jìn)當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展。

　　總之，要讓支教取得實(shí)質(zhì)性效果，真正實(shí)現(xiàn)教育公平，不僅需要從支教本身入手，還需要增加教育投入，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)等多方面共同入手，真正把偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育事業(yè)做好做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)教育對整個(gè)社會(huì)的推動(dòng)作用。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　考生在回答該題時(shí)要注意正確立場的把握，并能夠結(jié)合題目的具體要求進(jìn)行回答，整體保持清晰的層次感。能夠透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，深刻認(rèn)識(shí)題目中提到的“支教沒有實(shí)質(zhì)效果”說法所產(chǎn)生的背景，分析支教中存在問題，在此基礎(chǔ)上根據(jù)題目提出具有建設(shè)性的解決措施，對策要盡量做到具體有針對性。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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