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工作流程組織
3.6 工作流程組織
組織論是項(xiàng)目管理學(xué)的母學(xué)科,它主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工,以及工作流程組織(圖3—1)。
其中:工作流程組織包括:
①管理工作流程組織,如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等流程;
②信息處理工作流程組織,如與生成月度進(jìn)度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程;
③物質(zhì)流程組織,如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程,弱電工程物資采購工作流程,外立面施工工作流程等。
例題
以下屬于物質(zhì)流程組織的有________。
A、 投資控制流程
B、 設(shè)計變更流程
C、 外立面施工工作流程
D、 鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程
E、 與生成月度進(jìn)度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程
答案:C、D
3.6.1 工作流程組織的任務(wù)(掌握)
每一個建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn),從多個可能的工作流程方案中確定以下幾個主要的工作流程組織:
①設(shè)計準(zhǔn)備工作的流程;
②設(shè)計工作的流程;
③施工招標(biāo)工作的流程;
④物資采購工作的流程;
⑤施工作業(yè)的流程;
⑥各項(xiàng)管理工作(投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等)的流程,
⑦與工程管理有關(guān)的信息處理的流程,這也就是工作流程組織的任務(wù),即定義工作的流程。
工作流程圖應(yīng)視需要逐層細(xì)化,如投資控制工作流程可細(xì)化為初步設(shè)計階段投資控制工作流程圖、施工圖階段投資控制工作流程圖和施工階段投資控制工作流程圖等。
業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方,如工程管理咨詢單位、設(shè)計單位、施工單位和供貨單位等都有各自的工作流程組織的任務(wù)。
3.6.2 工作流程圖(掌握)
工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系,它可用以描述工作流程組織。工作流程圖是一個重要的組織工具。工作流程圖用矩形框表示工作,箭線表示工作之間的邏輯關(guān)系,菱形框表示判別條件。也可用兩個矩形框分別表示工作和工作的執(zhí)行者。
例題
工作流程圖中用________表示工作之間的邏輯關(guān)系。
A、直線
B、粗直線
C、單向箭線
D、雙向箭線
答案:C
用工作流程圖可清晰地表達(dá)有關(guān)的邏輯關(guān)系;將圖面縱向地劃分為幾塊,可以非常清楚地識別哪些工作由哪方承擔(dān)。
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