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1.1.2 管理的環(huán)境(熟悉)
環(huán)境具有不確定性,可以分解成變化程度和復(fù)雜程度兩個維度。
變化程度是指環(huán)境要素變化的范圍和深度。如果環(huán)境要素大幅度改變,稱為動態(tài)環(huán)境;如果變化很小,則稱為穩(wěn)態(tài)環(huán)境。
復(fù)雜程度是指環(huán)境中的要素數(shù)量及分布的區(qū)域。
例題:
管理的環(huán)境可以分解成_____兩個維度。(多選)
A. 適應(yīng)程度
B. 變化程度
C. 復(fù)雜程度
D. 進(jìn)化程度
答案:B、C
分析:環(huán)境具有不確定性,可以分解成變化程度和復(fù)雜程度兩個維度。變化程度是指環(huán)境要素變化的范圍和深度。復(fù)雜程度是指環(huán)境中的要素數(shù)量及分布的區(qū)域。
管理的職能
1.1.3 管理的職能(掌握)
管理的基本職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。有些教材將管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,或計劃、組織、人事、指導(dǎo)和監(jiān)督。
(1) 計劃
計劃是管理的首要職能,計劃職能的根本任務(wù)是確定目標(biāo)。
計劃就是根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點,確定在一定時期內(nèi)的目標(biāo),并通過計劃的編制,協(xié)調(diào)各類資源以期順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。
計劃的含義:
● 確立目標(biāo);
● 制定規(guī)則和程序;
● 擬定計劃并進(jìn)行預(yù)測。
計劃的作用主要體現(xiàn)在:
1)為單位成員指明方向,協(xié)調(diào)組織活動。
2)預(yù)測未來的變化,減少沖擊。
3)減少重復(fù)和浪費(fèi)性的活動。
4)有利于進(jìn)行目標(biāo)控制。
(2) 組織
組織是為了實現(xiàn)某一特定目標(biāo),經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的人群集合系統(tǒng),是依據(jù)管理目標(biāo)和管理要求,把各要素、各環(huán)節(jié)、各方面,
從勞動分工和協(xié)作上,從縱橫的相互關(guān)系上,從時間過程和組織結(jié)構(gòu)上,合理地組織成為一個協(xié)調(diào)一致的整體,最大限度地發(fā)揮人和物的作用。
組織主要有以下三層含義:
1)組織必須具有目標(biāo)。目標(biāo)是組織存在的前提和基礎(chǔ)。
2)組織必須有分工與協(xié)作。分工與協(xié)作關(guān)系是由組織目標(biāo)決定的。
3)組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度。權(quán)力與責(zé)任是達(dá)成組織目標(biāo)的保證。
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