2018房地產經紀職業(yè)導論考試大綱

第二章 房地產經紀專業(yè)人員

孝試目的

測試應考人員對房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格制度的相關規(guī)定，房地產經紀人員的權利和義務、職業(yè)道德和職業(yè)責任的掌握程度;對房地產經紀人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的了解程度。

考試內容

第一節(jié)房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格

一、房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格概述

二、房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格考試

(一)考試組織管理

1.考試組織

2.考試科目

3.成績管理

4.免試規(guī)定

(二)報考條件

1.房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格考試報考基本條件

2.房地產經紀人協(xié)理職業(yè)資格考試報考附加條件

3.房地產經紀人職業(yè)資格考試報考附加條件

4.境外人員報考

(三)房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格證書

三、房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格互認

四、房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格登記

(一)登記條件

(二)登記程序

(三)登記類別

1.初始登記

2.變更登記

3.登記注銷

(四)登記有效期及登記證書的使用與管理

五、房地產經紀專業(yè)人員繼續(xù)教育

(一)繼續(xù)教育的組織管理

(二)繼續(xù)教育學時

(三)繼續(xù)教育方式

(四)繼續(xù)教育內容

第二節(jié) 房地產經紀人員的權利和義務

一、房地產經紀人員的權利

1.依法發(fā)起設立房地產經紀機構的權利

2.受聘于房地產經紀機構，擔任相關崗位職務的權利

3.執(zhí)行房地產經紀業(yè)務的權利

4.在房地產經紀服務合同等業(yè)務文書上簽名的權利

5.要求委托人提供與交易有關資料的權利

6.拒絕執(zhí)行受聘機構或者委托人發(fā)出的違法指令的權利

7.獲得合理報酬的權利

8.依法享有的其他權利

二、房地產經紀人員的義務

1.遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德的義務

2.不得同時受聘于兩個或兩個以上房地產經紀機構執(zhí)行業(yè)務的義務

3.依法維護當事人的合法權益的義務

4.向委托人披露相關信息的義務

5.為委托人保守個人隱私及商業(yè)秘密的義務

6.接受繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務水平的義務

7.不進行不正當競爭的義務

8.接受住房和城鄉(xiāng)建設(房地產)行政主管部門和政府相關部門的監(jiān)督檢查的義務

第三節(jié)房地產經紀人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能

一、房地產經紀人員的職業(yè)素養(yǎng)

(一)房地產經紀人員的知識結構

(二)房地產經紀人員的心理素質

1.自知、自信

2.樂觀、開朗

3.積極、主動

4.堅韌、奮進

二、房地產經紀人員的職業(yè)技能

(一)信息收集的技能

(二)產品分析的技能

(三)市場分析的技能

(四)人際溝通的技能

(五)供需搭配的技能

(六)議價談判的技能

(七)交易促成的技能

第四節(jié) 房地產經紀人員的職業(yè)道德與職業(yè)責任

一、房地產經紀人員職業(yè)道德的內涵、形成及作用

(一)職業(yè)道德的內涵、形成及作用

(二)房地產經紀人員職業(yè)道德的內涵

(三)房地產經紀人員職業(yè)道德的形成

(四)房地產經紀人員職業(yè)道德的作用

二、房地產經紀人員職業(yè)道德的主要內容

(一)遵紀守法

(二)規(guī)范執(zhí)業(yè)

(三)誠實守信

(四)盡職盡責

(五)公平競爭

三、房地產經紀人員的職業(yè)責任

(一)房地產經紀人員職業(yè)責任的內涵

(二)房地產經紀人員違紀執(zhí)業(yè)的行政責任

(三)房地產經紀人員執(zhí)業(yè)中違約、違法、犯罪行為的法律責任

1.民事責任

2.刑事責任

考試要求

掌握房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格制度的相關規(guī)定，包括房地產經紀專業(yè)人

員職業(yè)資格的內涵、職業(yè)資格考試、登記、繼續(xù)教育以及資格互認的要求等，掌

握房地產經紀專業(yè)人員的權利和義務、職業(yè)道德和職業(yè)責任，了解房地產經紀人

員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能。

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（責任編輯：）

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