2018房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考試大綱

第九章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理

考試目的

測試應(yīng)考人員對(duì)我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管部門、監(jiān)管方式和監(jiān)管內(nèi)容的掌握程度;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的性質(zhì)和組織形式、管理職責(zé)以及自律管理體系的熟悉程度;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的含義和作用、基本原則、基本模式和重要內(nèi)容的了解程度。

考試內(nèi)容

第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理概述

一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的含義與作用

二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本原則

(一)創(chuàng)造良好條件，鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展

(二)遵循行業(yè)規(guī)律，實(shí)施專業(yè)管理

(三)推進(jìn)行業(yè)立法，嚴(yán)格依法管理

(四)健全行業(yè)組織，加強(qiáng)行業(yè)自律

(五)順應(yīng)市場機(jī)制，維護(hù)有序競爭

三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式

(一)行政監(jiān)管模式

(二)行業(yè)自律模式

(三)行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式

四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要內(nèi)容

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專業(yè)性管理

1.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體實(shí)行專業(yè)資質(zhì)、資格管理

2.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理

3.重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范性管理

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)

(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的公平性管理

1.行業(yè)競爭與合作的管理

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的誠信管理

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理

第二節(jié) 我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管

一、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管部門

二、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管的方式和內(nèi)容

(一)我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管方式

(二)我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管內(nèi)容

1.事前管理

2.事中管理

3.事后管理

三、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)糾紛管理

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)常見糾紛

(二)防范規(guī)避經(jīng)紀(jì)糾紛的措施

1.制訂推行示范合同文本

2.制訂服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容

2.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理

4.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理

5.加大行業(yè)管理的行政處罰力度，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不規(guī)范操作的違規(guī)成本

6.增強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的守法意識(shí)

7.定期組織培訓(xùn)和考核，提高經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

(三)對(duì)違規(guī)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的處罰

第三節(jié) 我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理

一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的性質(zhì)和組織形式

二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的自律管理職責(zé)

三、我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理體系

考試要求

掌握我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管部門、監(jiān)管方式和監(jiān)管內(nèi)容，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的性質(zhì)和組織形式、管理職責(zé)以及自律管理體系，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的含義和作用、基本原則、基本模式和重要內(nèi)容。

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（責(zé)任編輯：）

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