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經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)人力資源專業(yè)與實(shí)務(wù)預(yù)習(xí)：管理思潮的演進(jìn)

第二節(jié)人力資源管理的演變

人力資源管理作為現(xiàn)代管理系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，其演進(jìn)歷程與現(xiàn)代管理思潮的演進(jìn)密不可分。

一、管理思潮的演進(jìn)

管理思潮是指對(duì)管理實(shí)質(zhì)的哲學(xué)性思考、認(rèn)識(shí)和理解。為了更清楚地闡明現(xiàn)代管理思潮演進(jìn)的思路，美國(guó)學(xué)者里·斯柯特提出兩維的斯柯特矩陣，見(jiàn)圖4-1.

斯柯特提出的兩個(gè)維度分別是:

(l)人性觀。指管理者對(duì)被管理者本性的認(rèn)識(shí)，從根本上說(shuō)可分為兩類:①理性人。即職工們是只受金錢的誘使，是純理性的。②社會(huì)人。即職工們并不只關(guān)心和追求物質(zhì)待遇，他們還關(guān)心他人(包括上級(jí)和同事)對(duì)自己的尊重、信任、關(guān)切、友誼等人際因素的滿足。

(2)環(huán)境觀。指對(duì)企業(yè)與環(huán)境(主要指市場(chǎng))間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。也有兩類對(duì)立的觀點(diǎn):①封閉性關(guān)系。即企業(yè)對(duì)其職工的管理純屬“內(nèi)部事物”，與外部環(huán)境不相干，在管理中無(wú)需注意環(huán)境條件的特點(diǎn)與變化。②開(kāi)放性關(guān)系。即企業(yè)與環(huán)境是密不可分的，兩者間存在不斷的相互作用，因而內(nèi)部管理要考慮外部環(huán)境的制約。

從這兩個(gè)維度去考察，可以將企業(yè)管理的歷史劃分為古典管理、人際關(guān)系學(xué)派、科學(xué)管理和文化管理四個(gè)階段。前兩個(gè)階段雖然在人性觀上大相徑庭。但在環(huán)境觀上都持封閉的態(tài)度。第三個(gè)階段雖然有環(huán)境觀上的進(jìn)步，但在人性觀上有短暫性的退步。只有在24世紀(jì)70年代以后，文化管理的興起，才將企業(yè)中對(duì)人的重視與以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)管理觀念結(jié)合到一塊，形成企業(yè)管理中的又一次飛躍。

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