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考點三 不同戰(zhàn)略的人力資源需求
(一)不同總體組織戰(zhàn)略的人力資源需求
不同總體組織戰(zhàn)略的人力資源需求
| 內(nèi)部成長 | (1)關(guān)注市場開發(fā)、新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)，將資源組織起來以強化現(xiàn)有優(yōu)勢? (2)問題：制定適當?shù)囊?guī)劃以保證及時雇用和培訓(xùn)新員工；改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機會 | |
| 成長戰(zhàn)略 | 外部成長 | (1)通過購并競爭對手(橫向整合)，或購并其他可能提供原材料或作為本組織分銷鏈組成部分的組織(縱向整合)．擴展資源或強化市場地位? (2)問題：對不同組織的人力資源管理體系進行合并；裁員戰(zhàn)略 |
| 穩(wěn)定戰(zhàn)略或? 維持戰(zhàn)略 | (1)關(guān)鍵問題：組織為員工所提供的向上發(fā)展的機會越來越少，因而員工可能會決定離去? (2)方法：確定關(guān)鍵員工，并制訂特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們 | |
| 轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略 | (1)組織一般決定壓縮或精簡業(yè)務(wù)，力圖增強基本能力? (2)要解決的問題是削減成本，因而裁員成為主要問題? (3)裁員的影響：留下的員工有負罪感、產(chǎn)生對未來的擔(dān)憂、滿意度和歸屬感下降、可能在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作 | |
【例7 單選題】對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問題是( )。
A.從零開始，建立全新的人力資源戰(zhàn)略
B.大量而快速的裁員
C.對不同企業(yè)的人力資源體系進行合并
D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策
【答案】D
【解析】本題考查穩(wěn)定性戰(zhàn)略下的人力資源需求。對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制訂特殊的人才保留政策。
【例8 單選題】關(guān)于裁員中幸存者的說法，錯誤的是( )。
A.他們往往心存感激，激情高效地去工作
B.他們的歸屬感一般會下降
C.他們可能會為未來擔(dān)憂
D.他們可能會有負罪感
【答案】A
【解析】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略下的人力資源需求。裁員中的幸存者一方面可能會在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作，另一方面可能還會有負罪感。還有，他們可能會為未來擔(dān)憂，滿意度和歸屬感一般會下降。所以只有選項A錯誤。
(二)不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求
不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求
| 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 | (1)力圖提高效率、削減成本，將節(jié)省的資金用于吸引顧客? |
差異化戰(zhàn)略 | (1)讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)不同于競爭對手，極力追求顧客對某種特殊品牌的忠誠? |
聚焦戰(zhàn)略 | (1)不同的細分市場有不同的需求，并極力去滿足某一特定群體的需求? |
【例9 單選題】力圖提高效率、削減成本，將節(jié)省的資金用于吸引顧客的經(jīng)營戰(zhàn)略是( )。
A.差異化戰(zhàn)略
B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
C.聚焦戰(zhàn)略
D.維持戰(zhàn)略
【答案】 B
【解析】本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略力圖提高效率、削減成本，將節(jié)省的資金用于吸引顧客。
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