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三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施
企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是動(dòng)員企業(yè)全體員工充分利用并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外一切可利用的資源,沿著企業(yè)戰(zhàn)略的方向和途徑,自覺(jué)而努力地貫徹戰(zhàn)略,以期待更好地達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。
(一)企業(yè)戰(zhàn)咯實(shí)施的步驟
1.戰(zhàn)略變化分析
企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí),首先要清楚地認(rèn)識(shí)到自己要進(jìn)行怎樣的調(diào)整才能成功地實(shí)施戰(zhàn)略。
從實(shí)際情況來(lái)看,有些戰(zhàn)略只要求企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生微小的變化,而有些戰(zhàn)略則要求企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生徹底的轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)正確分析和判斷企業(yè)是執(zhí)行原有戰(zhàn)略,還是常規(guī)的戰(zhàn)略變化,或是有限的戰(zhàn)略變化,是否需要徹底的戰(zhàn)略變化或使企業(yè)改變?cè)凵淼慕?jīng)營(yíng)方向,進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)向。
2.戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施
為了執(zhí)行方便,需要將戰(zhàn)略方案從時(shí)間和空間兩個(gè)方面進(jìn)行分解。將企業(yè)戰(zhàn)略分解為幾個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施階段,每個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施階段都要有分段的目標(biāo),相應(yīng)的有每個(gè)階段的政策措施、部門(mén)政策以及相應(yīng)的方針等。為了順利地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略方案分解的目標(biāo),必須編制具體的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃。通過(guò)編制行動(dòng)計(jì)劃,可以進(jìn)一步規(guī)定任務(wù)的輕重緩急和重點(diǎn),明確每一個(gè)戰(zhàn)略階段或戰(zhàn)略項(xiàng)目的工作量、起止時(shí)間、資源分配和負(fù)責(zé)人。在戰(zhàn)略方案分解的基礎(chǔ)上,企業(yè)就可按照編制的行動(dòng)計(jì)劃逐步實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。
3.戰(zhàn)略實(shí)施的考核與激勵(lì)
考核是檢驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要標(biāo)準(zhǔn),從而驗(yàn)證企業(yè)戰(zhàn)略的正確性、可執(zhí)行性和效益性。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的考核通常利用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡記分卡等方法實(shí)施。在考核結(jié)束后,應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲,從而激勵(lì)員工,提升員工滿(mǎn)意度。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式
在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐中,戰(zhàn)略實(shí)施有五種不同的模式。
(1)指揮型。這種模式的特點(diǎn)是:企業(yè)管理者考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略的問(wèn)題。
在實(shí)踐中,戰(zhàn)略制定者要向企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提交企業(yè)戰(zhàn)略的方案,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究后作出決策,確定戰(zhàn)略后,向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。
(2)轉(zhuǎn)化型。轉(zhuǎn)化型模式是從指令型轉(zhuǎn)變來(lái)的。該模式十分重視運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施。在原有的分析工具的基礎(chǔ)上增加了三種組織行為科學(xué)的方法:①利用組織機(jī)構(gòu)和參謀人員明確地傳遞企業(yè)優(yōu)先考慮的事務(wù)和信息,把注意力集中在所需要的領(lǐng)域;②建立規(guī)劃系統(tǒng)、效益評(píng)價(jià)以及激勵(lì)補(bǔ)償?shù)仁侄?,以便支持?shí)施戰(zhàn)略的行政管理系統(tǒng);③運(yùn)用文化調(diào)節(jié)的方法促進(jìn)整個(gè)系統(tǒng)發(fā)生變化。該模式的缺點(diǎn)是,如過(guò)分強(qiáng)調(diào)組織體系和結(jié)構(gòu),有可能失去戰(zhàn)略的靈活性。因此該模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。
(3)合作型。該模式把戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中,調(diào)動(dòng)了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)調(diào)高層管理人員成為管理者的工作重點(diǎn)。由于戰(zhàn)略建立在集體智慧的基礎(chǔ)上,從而提高了戰(zhàn)略實(shí)施成功的可行性。它的不足之處是,戰(zhàn)略是不同觀點(diǎn)、不同目的 的參與者相互協(xié)商后的產(chǎn)物,可能會(huì)降低戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合理性。這種模式比較適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。
(4)文化型。該模式是把合作型的參與成分?jǐn)U大到了企業(yè)的較低層次,力圖使整個(gè)企業(yè) 人員都支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。在該模式中管理者擔(dān)任指導(dǎo)者的角色,通過(guò)灌輸一種適當(dāng)?shù)?企業(yè)文化,使戰(zhàn)略得以實(shí)施。這種模式的局限性在于:企業(yè)的員工必須有較高的素質(zhì),企業(yè)采用這一模式要耗費(fèi)較多的人力和時(shí)間,強(qiáng)烈的企業(yè)文化可能會(huì)掩蓋企業(yè)中的某些問(wèn)題。
(5)增長(zhǎng)型。在這一模式中,企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。它的關(guān)鍵是激勵(lì)管理人員的創(chuàng)造性和制定與實(shí)施完善的戰(zhàn)略,使企業(yè)的能量得以發(fā)揮,并使企業(yè)實(shí)力得到增長(zhǎng)。因此,采用這一模式對(duì)管理者的要求很高,它要能正確評(píng)判下層的各種建議,淘汰不適當(dāng)?shù)姆桨浮?/p>
這些模式中任何一種都不可能適用于所有的企業(yè)。運(yùn)用這些模式的條件主要取決于企業(yè) 多種經(jīng)營(yíng)的程度、發(fā)展變化的速度以及目前的文化狀態(tài)。
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