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第三章　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理

第一節(jié)　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略

一、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念及特點(diǎn)

(一)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念

商品流通企業(yè)戰(zhàn)略：是指商品流通企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。

(二)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

1.全局性：商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)商品流通企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定。具有綜合性和系統(tǒng)性。它所規(guī)定的是商品流通企業(yè)總體行動(dòng)，所追求的是商品流通企業(yè)的總體效果。

2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性：商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略，既是商品流通企業(yè)謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是商品流通企業(yè)對(duì)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間(3-5年或更長(zhǎng)的時(shí)間)內(nèi)如何生存和發(fā)展的統(tǒng)盤(pán)籌劃。

3.抗?fàn)幮裕荷唐妨魍ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于商品流通企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的總體謀劃，同時(shí)也是針對(duì)來(lái)自各方面的沖擊、壓力、威脅和困難迎接這些挑戰(zhàn)的行動(dòng)方向。

4.綱領(lǐng)性：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)總體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向和重點(diǎn)等，這些都是原則性和概括性的規(guī)定，具有行動(dòng)綱領(lǐng)的意義。

5.動(dòng)態(tài)性：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略必須是穩(wěn)定性與靈活性密切結(jié)合的行動(dòng)方案。動(dòng)態(tài)性是指商品流通企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境條件的重大變化，及時(shí)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整或重新制定。

二、商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

1.公司戰(zhàn)略：商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，側(cè)重點(diǎn)是：從全局出發(fā)選擇

企業(yè)所從事的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域;在各事業(yè)部分之間進(jìn)行資源分配。

2.經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略：也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的第二層次。考慮的問(wèn)題是

如何建立并加強(qiáng)各事業(yè)部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，為完成總體目標(biāo)各事業(yè)部門(mén)應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)。

3.職能戰(zhàn)略：最低層次戰(zhàn)略，由職能管理人制定短期目標(biāo)和規(guī)劃，目的是實(shí)現(xiàn)公司

和事業(yè)部門(mén)的戰(zhàn)略計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)“把事情做好”。它直接處理具體問(wèn)題，通常包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、采購(gòu)供應(yīng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略。

如果商品流通企業(yè)只從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，那么公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略是一樣的，兩種決策權(quán)都集中于董事會(huì)和最高管理者手中。

以中糧為例：

三種戰(zhàn)略層次格局不同的特點(diǎn)：

(1)公司戰(zhàn)略：公司戰(zhàn)略不甚具體，傾向于價(jià)值取向，有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，成本高，

預(yù)期收益大，需要時(shí)間長(zhǎng)，要求有較大的靈活性和大量外部資源的輸入;

(2)職能戰(zhàn)略：具有作業(yè)性取向和可操作性的問(wèn)題，時(shí)間限度比較短，決策風(fēng)險(xiǎn)

小，所需代價(jià)不高，所涉及的活動(dòng)在商品流通企業(yè)范圍內(nèi)不需要很大的協(xié)調(diào)性;

(3)事業(yè)部戰(zhàn)略：介于公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)之間。

【例題1·單選題】商品流通企業(yè)中的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、采購(gòu)供應(yīng)戰(zhàn)略等屬于(　)層戰(zhàn)略。

A.公司 B.競(jìng)爭(zhēng) C.經(jīng)營(yíng) D.職能

『正確答案』D

『答案解析』職能戰(zhàn)略通常包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、采購(gòu)供應(yīng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略。

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