第三節(jié) 工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

一、工商企業(yè)的基本職能

企業(yè)應(yīng)與其獨(dú)立的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的地位相適應(yīng)，在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中發(fā)揮其職能。我國(guó)工商企業(yè)的基本職能主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

(1)把國(guó)家和客戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)要求并予以滿足。

(2)確保產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)努力進(jìn)行技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)，持續(xù)改進(jìn)組織的管理體系，推動(dòng)企業(yè)的科技進(jìn)步。

(4)優(yōu)化配置和合理使用資源，使企業(yè)和相關(guān)方受益。

(5)確保國(guó)家財(cái)政收入，逐步增加員工收入。

(6)搞好精神文明建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。

(7)注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護(hù)工作。

(8)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。

二、工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性、獨(dú)立性、盈利性四個(gè)特征，其中最重要的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性。

(一)獲取利潤(rùn)

(二)滿足社會(huì)需要

(三)滿足社會(huì)需要和獲取利潤(rùn)的關(guān)系

企業(yè)滿足社會(huì)需要和獲取利潤(rùn)兩者并非相互排斥，而是互為條件、相互補(bǔ)充的。

首先，利潤(rùn)是企業(yè)滿足社會(huì)需要程度的標(biāo)志;

其次，利潤(rùn)也是企業(yè)滿足或繼續(xù)滿足、更好地滿足社會(huì)需要的一個(gè)重要前提;

再次，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、滿足社會(huì)需要是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。

因此，獲取利潤(rùn)與滿足社會(huì)需要是相輔相成的。只有滿足社會(huì)需要，企業(yè)才能夠取得利潤(rùn);同時(shí)，只有取得利潤(rùn)，企業(yè)才能更好地滿足社會(huì)需要。

三、工商企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任：是指企業(yè)在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)和增加社會(huì)福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。

(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義

(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容

企業(yè)對(duì)股東承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是保護(hù)股東及其他出資人的投資，并使之得到合理的收益。

對(duì)于新聞媒體，企業(yè)的責(zé)任是保證提供信息的準(zhǔn)確、及時(shí)，維護(hù)新聞傳播的真實(shí)性、客觀性和時(shí)效性原則，并自覺接受社會(huì)輿論的監(jiān)督。

在社區(qū)環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過積極參與本社區(qū)的公益活動(dòng)，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和保持環(huán)境清潔，為社區(qū)居民提供更好的生活場(chǎng)所。

企業(yè)對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任是認(rèn)真遵守政府的有關(guān)法令和政策規(guī)定，接受有關(guān)部門的監(jiān)督、指導(dǎo)或管理，自覺履行作為公民應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)義務(wù)。

就消費(fèi)者而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把滿足消費(fèi)者需要作為責(zé)無旁貸的義務(wù)，尊重和維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)擔(dān)負(fù)起教育、引導(dǎo)消費(fèi)者的職責(zé)。

總之，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)協(xié)調(diào)外部關(guān)系的基礎(chǔ)。

(三)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的有利作用

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)有助于增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)有助于增強(qiáng)對(duì)人才的吸引力

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)有助于改善監(jiān)管環(huán)境

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)有助于降低市場(chǎng)壁壘

(四)我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性

1.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求

2.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的必然要求

3.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象

4.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間

5.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)員工形成共同的企業(yè)價(jià)值觀

6.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于保證企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)方向

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