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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)章節(jié)練習(xí)題：第三章 工作態(tài)度與行為

1.組織忠誠(chéng)度又稱()

A、組織滿意度

B、組織投入度

C、組織承諾

D、組織信任

【答案】C

2.反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，員工由于受到了社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾是()

A、規(guī)范承諾

B、情感承諾

C、繼續(xù)承諾

D、組織承諾

【答案】A

3.()是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的,具有一定的穩(wěn)定性,但它也是不斷變化的,它的下降甚至比它的形成還要快。

A、工作滿意度

B、工作投入度

C、工作信任度

D、組織承諾

【答案】A

4.在員工表達(dá)不滿的方式中，既屬于“建設(shè)性的”又屬于“積極的”方式是()

A、辭職

B、提建議

C、忠誠(chéng)

D、忽視

【答案】B

5.影響情感承諾的因素不包括()

A、工作挑戰(zhàn)性

B、目標(biāo)明確度

C、組織的公平性

D、員工個(gè)性特點(diǎn)

【答案】D

6.工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性相對(duì)( )

A.較低

B.較高

C.相同

D.無(wú)法比較

【答案】A

7.能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的指標(biāo)是指( )

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.以上都都不是

【答案】B

8.下列關(guān)于組織公民行為的特點(diǎn)的陳述，錯(cuò)誤的是( )

A.這些行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作有非常積極的作用

B.這些行為不是員工職責(zé)范圍內(nèi)的

C.這些行為不是組織正式要求的

D.這些行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)

【答案】C

9.組織承諾三個(gè)因素中，對(duì)員工的工作行為影響最為明顯的是( )

A.情感承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.經(jīng)濟(jì)承諾

【答案】A

10.工作滿意度得均衡水平理論認(rèn)為( )

A.每個(gè)員工都有典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平

B.改變工作中的情境因素或某些事件改變員工的滿意度水平，使其在一個(gè)新的水平上達(dá)到均衡

C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處于什么水平

D.管理者如何想通過(guò)改變工作情境來(lái)提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時(shí)的還是持久的

【答案】AD

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