1[.單選題]()績效指標(biāo)關(guān)注的是員工的素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿Γ谶x拔性評價中更為常用。

A.行為類

B.特質(zhì)類

C.軟指標(biāo)

D.硬指標(biāo)

[答案]B

[解析]本題考查績效考核指標(biāo)。

特質(zhì)類績效指標(biāo)關(guān)注的是員工的素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿Γ谶x拔性評價中更為常用。

ACD說法均為錯誤干擾項(xiàng)，注意不同指標(biāo)之間的概念要區(qū)分，B說法符合題意。

故此題正確答案為B。

3[.單選題]以下對倍數(shù)加權(quán)法的描述，錯誤的是()。

A.選擇被考評指標(biāo)組合中最次要的考評指標(biāo)，記為1

B.其他考評指標(biāo)與最次要考評指標(biāo)比較

C.制定考評權(quán)值因子判斷表

D.將所有指標(biāo)的重要性倍數(shù)值加總

[答案]C

[解析]本題考查倍數(shù)加權(quán)法。

倍數(shù)加權(quán)法的操作步驟如下：1、選擇被考評指標(biāo)組合中最次要的考評指標(biāo)，記為1;2、將其他考評指標(biāo)的重要性與這個最次要的考評指標(biāo)的重要性進(jìn)行比較，得出其他指標(biāo)的重要性程度，用倍數(shù)來表示;3、將所有指標(biāo)的重要性倍數(shù)值加總;4、用各個指標(biāo)的重要性倍數(shù)值除以所以熱的重要性倍數(shù)值。

ABD說法均為正確，選項(xiàng)C屬于權(quán)值因子判斷表法，故C錯誤。

故此題正確答案為C。

【提示】本題為反選題，做題時應(yīng)格外注意，務(wù)必認(rèn)真審題。

4[.單選題]()是設(shè)計者以書面形式，將項(xiàng)目和問題表示出來，分發(fā)給有關(guān)人員填寫、收集，征求不同人員意見的一種方法。

A.個案研究法

B.專題訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.工作分析法

[答案]C

[解析]本題考查問卷調(diào)查法。

問卷調(diào)查法是設(shè)計者以書面形式，將項(xiàng)目和問題表示出來，分發(fā)給有關(guān)人員填寫、收集，征求不同人員意見的一種方法。

ABD說法均為錯誤干擾項(xiàng)，C說法符合題意。

故此題正確答案為C。

5[.單選題]在績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計過程中，有很多需要注意的事項(xiàng)，關(guān)于注意事項(xiàng)的說法錯誤的是()。

A.考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合

B.考核指標(biāo)要使員工能夠控制

C.考核指標(biāo)要做到不缺失、不冗余

D.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)

[答案]D

[解析]本題考查績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計-注意事項(xiàng)。

績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計需要注意：考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合;考核指標(biāo)要使員工能夠控制;考核指標(biāo)要做到不缺失、不冗余;要對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績效標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，ABC說法均為正確，D說法錯誤。

故此題正確答案為D。

【提示】本題為反選題，做題時應(yīng)格外注意，務(wù)必認(rèn)真審題。

7[.單選題]績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計中，首要步驟是()。

A.粗略劃分績效指標(biāo)的權(quán)重

B.通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績效評價指標(biāo)

C.通過各個管理階層員工之間的溝通，確定績效評價指標(biāo)體系

D.對績效考核指標(biāo)體系進(jìn)行修訂

[答案]B

[解析]本題考查績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計-設(shè)計步驟。

績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計步驟：(1)通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績效評價指標(biāo)(2)粗略劃分績效指標(biāo)的權(quán)重(3)通過各個管理階層員工之間的溝通，確定績效評價指標(biāo)體系(4)對績效考核指標(biāo)體系進(jìn)行修訂。

綜上所述，ACD說法均不是設(shè)計的首要步驟，B說法符合題意。

故此題正確答案為B。

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