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初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》章節(jié)預(yù)習(xí):團(tuán)體心理與行為

發(fā)表時間:2022/2/8 17:53:51 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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1[.單選題]某任務(wù)完成后,常被解散的是()。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.團(tuán)隊

D.正式團(tuán)體

[答案]B

[解析]本題考查團(tuán)體的分類。任務(wù)團(tuán)體是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團(tuán)體,任務(wù)完成之后,團(tuán)體通常會被解散。B說法符合題意,AD說法不符合題意,C為干擾項。

2[.單選題]最早對社會促進(jìn)現(xiàn)象進(jìn)行研究的是()。

A.羅森伯格

B.崔普利特

C.歐斯古德

D.德爾菲

[答案]B

[解析]社會促進(jìn)是指人們在有他人旁觀的情況下,工作表現(xiàn)要比自己單獨進(jìn)行時更好的現(xiàn)象。最早研究社會促進(jìn)現(xiàn)象的是美國心理學(xué)家崔普利特。

3[.單選題]根據(jù)團(tuán)體的概念,只有那些具有()的人群才可以稱為團(tuán)體。

A.充分交流與互動的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會經(jīng)歷

[答案]A

[解析]本題考查的是團(tuán)體的概念。團(tuán)體是指兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計上的集合,如一場球賽中的球迷,并不能稱為團(tuán)體,因為他們彼此并不認(rèn)識,相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動可能性的人群才可以稱為團(tuán)體。

4[.單選題]關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素,錯誤的是()。

A.加入團(tuán)體的難度

B.相處的時間

C.團(tuán)體的社會影響力

D.過去的成功經(jīng)驗

[答案]C

[解析]本題考查的是影響團(tuán)體凝聚力的因素。影響團(tuán)體凝聚力的因素:(1)相處的時間;(2)加入團(tuán)體的難度;(3)團(tuán)體規(guī)模;(4)團(tuán)體的同質(zhì)性;(5)外在威脅;(6)過去成功的經(jīng)驗;(7)其他因素。

5[.單選題]形成團(tuán)體的直接動機(jī)是()

A.團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)的吸引力

B.滿足人際需要

C.成就感

D.自我價值實現(xiàn)

[答案]A

[解析]本題考查團(tuán)體的形成。團(tuán)體的形成主要取決于以下幾個方面:①團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于我們具有吸引力;②加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要;③個人對于自己的歸類也會影響團(tuán)體的形成。其中,團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于我們具有吸引力,團(tuán)體的這種好處為我們提供了形成團(tuán)體的直接動機(jī)。B不屬于直接動機(jī),CD說法為干擾項,教材并未提及此說法。

6[.多選題]團(tuán)體決策的特點有()。

A.可以較好地克服團(tuán)體壓力

B.有利于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通

C.實施時容易得到群體成員的支持

D.花費的時間較長

E.決策選擇余地大

[答案]CDE

[解析]本題考查團(tuán)體決策。團(tuán)體決策的優(yōu)勢有:信息全面、完整;選擇余地大;可以降低錯誤發(fā)生率;提高對最終決策的認(rèn)同感;增加決策的合法性。團(tuán)體決策的缺點:耗費時間;團(tuán)體壓力難以克服,這種壓力迫使成員屈從多數(shù)人的意見;有時候會有少數(shù)把持的現(xiàn)象產(chǎn)生;責(zé)任模糊。A說法與題意相悖,B說法教材未提及,為干擾項。CDE說法正確。

7[.多選題]團(tuán)體溝通的作用主要包括()。

A.控制行為

B.過濾

C.表達(dá)情感

D.激勵

E.編碼信息

[答案]ACD

[解析]本題考查團(tuán)體溝通的作用。在團(tuán)體中,溝通的作用主要有四種:控制、激勵、情感表達(dá)和信息溝通。不包括過濾和編碼信息,BE為無關(guān)干擾項,故不選。

8[.多選題]按溝通的方向,溝通方式分為()

A.垂直溝通

B.橫向溝通

C.下行溝通

D.上行溝通

E.環(huán)狀溝通

[答案]AB

[解析]本題考查溝通的方向。溝通的方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類。故AB正確。CD屬于垂直溝通的分類,E屬于溝通網(wǎng)絡(luò)類型,均不符合題意。

9[.多選題]下列屬于角色壓力的是()。

A.角色模糊

B.角色合作

C.角色沖突

D.角色期望

E.角色互換

[答案]AC

[解析]本題考查溝通概述。角色壓力包括:角色模糊和角色沖突。

10[.多選題]影響團(tuán)體凝聚力的因素有()

A.相處的時間

B.加入團(tuán)體的難度

C.團(tuán)體規(guī)模

D.團(tuán)體的同質(zhì)性

E.組織文化

[答案]ABCD

[解析]本題考查團(tuán)體凝聚力的影響因素。影響團(tuán)體凝聚力的因素有,相處的時間,加入團(tuán)體的難度,團(tuán)體規(guī)模,團(tuán)體的同質(zhì)性,外在威脅,過去成功的經(jīng)驗。ABCD說法均為正確,E說法為干擾項,不符合題意。

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